优信二手车等平台频遇问题 消费者需谨防“套路

日期:2019-04-04 / 人气: / 来源:本站

近年来,私家车更新换代提速,二手车线上交易如火如荼,也催生出很多二手车电商平台。最近,全国多地消费者自曝遭遇“套路贷”、“事故车”等陷阱。

据了解,“套路贷”的“借款”是被告人侵吞被害人房产、财产的借口,所以“套路贷”是以“借款”为名行非法占有被害人财物之实。而高利贷出借人希望借款人按约定支付高额利息并返还本金,目的是为了获取高额利息。

案例1:南宁市民苏先生和莫先生就先后向《法治最前线》栏目反映,称明明是买二手车,最后却稀里糊涂地变成了租二手车,而且租金竟然比新车行价高?买二手车→ 租二手车?

苏先生告诉记者,2018年10月29日,他来到位于南宁市安阳路的二手车市场,打算购买一辆白色宝马2011款2.5自动豪华型小车。 

优信二手车等平台频遇问题 消费者需谨防“套路

苏先生说,“跟车行谈好的成交价是208000元,当时我都想全款付清的了,但是车行老板却向我极力推荐办理按揭,说是年利息很低。”

业务员来到车行后,

马上给苏先生算了一笔账:

车辆成交价:208000元

办贷款手续费:3000元

GPS:1800元

评估抵押费:1350元

保险:12400元

续保费:1500元

合计:228050元

按揭贷款的话,苏先生要交付首付款53950元,还要交付贷款手续费、GPS、评估抵押费等一共20050元。也就是说,交完了这两笔钱,剩余的154050元,则是苏先生实际贷款金额。

苏先生说,业务员当时和他说“贷款利息低,而且还贷满一年后还可以选择提前还款,这样一来,后面的两年利息也省了,所以就同意了通过办理贷款的方式来买车。”不过,接下来就出现了一些麻烦事儿。 

优信二手车等平台频遇问题 消费者需谨防“套路

苏先生说,自己在签合同的时候,既没能细看合同条款,而且签完字后,合同原件就被对方给拿走了。

过了两天,苏先生收到了一份清单,“那份清单上的贷款金额和我签的合同内容不符,我只贷了15万,但清单上却写着贷款19.5万。”

贷款15万→ 贷款19万?

更让苏先生难以接受的是,优信业务员还给了他一张融资租赁回租合同费用明细表,证明苏先生向凯枫融资租赁(杭州)有限公司申请了租车服务。 

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表上写着合同总额272279元,首付款金额是77166元,融资总额是195113元,每个月还6141.17元,还完36期之后,车辆期末处理方式有两种,一是车辆自留;二是委托处置车辆。

本来20万元就能买下这辆车,最后却变成要花27万元来租下这辆车,而且这辆车要在三年之后才能过户到自己名下,苏先生想不明白也无法接受,于是找到了优信的工作人员。

莫先生告诉记者,自己也是在二手车行看中了一辆2017年的本田思域汽车,成交价13万元,可经优信办理按揭后,除去首付3万多元,实际贷款金额从105000元变成了130000多元。

如此算来,这辆车的到手价就达到17万元,比本田思域新车落地价16.5万元还要高!

事发后,苏先生和莫先生很后悔,可事情过了四、五个月,都没有得到优信的正面回复,但每个月的贷款还在正常扣除。

更让他们后怕的是,签订的融资租赁合同意味着,三年内如果不按时还款,凯枫公司可以把车强制性要回,并根据租赁合同起诉他们,而且在这三年内,车辆所有损坏都由他们自行承担。

经过优信办理按揭贷款后,为什么会出现一系列的问题呢?3月8日,记者和苏先生、莫先生一起,前往优信二手车南宁分公司了解情况。

消费者反映:手上没有纸质合同。

回应:合同一式两份,一份电子版、一份纸质版,客户手里没有纸质版合同原件,消费者如果需要的话,可以复印。

消费者反映:电子合同和签订的纸质合同不一致。

回应:拒绝回应。

消费者反映:买二手车为什么会变成了租二手车?

回应:客户这边的需求,我们已经提交给总部,现在需要等公司的回复,其他问题我不是很清楚。

3月9日下午,苏先生和莫先生相继收到优信的和解电话。优信工作人员在电话中表示,愿与两位车主协商和解,妥善处理此事。

3月13日上午,记者也收到优信集团公关负责人卢慧敏的回复:莫先生与苏先生的合同,均由本人在知悉各条款以及各费用明细后,由本人签字签署优信提供的融资租赁金融类产品合同。同时,公司金融类合同均为电子签,客户可在优信二手车APP自己的账户里自行查看。关于其他问题,还需要经过调查核实后再作回复。

作者:中立达资产评估


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