谢书记您好！我是河南安阳林州东关新城安厦苑的住户，之前因为天然气不通的问题向您求助过，现在结果是小区安装好了几百户住户，可偏偏挨到我们最后这几栋楼就不给安了，以至于现在还在用电做饭，一到停电就又吃不上饭，问天然气公司让找开发商，开发商让找天然气公司，反正就这样推来推去一直不给解决问题，希望得到您的帮助！

答复意见：

网友：您好！感谢您对安阳市工作的关怀和对我们的信任，您在人民网给省委书记的留言收悉。对您反映的问题，安阳市委高度重视，责成林州市委调查处理。现将有关情况向您反馈如下： 经调查，安厦苑小区位于林州市人民街东段，翠薇路东侧，于2016年3月正式通气。目前，尚有部分住户因家中装修破坏了燃气设施，为保证用气安全，暂未送气。这些住户现已按照燃气公司的要求进行整改，待整改到位并验收合格后，燃气公司将在第一时间为用户开通燃气。 欢迎您继续关注安阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

【网民留言】

尊敬的领导：我是汤阴县五里村的住户，每天深受周围十几个制药厂化工厂的废气毒害，同时我还是一名孕妇，其中血泪难言。每天傍晚到第二天清晨周围制药厂化工厂的臭气熏天，整个四五千人的大村都被覆盖，对人体造成了严重伤害。我曾经在汤阴县政府网和安阳市市长信箱投诉，可是均不见明显改善，只是敷衍的答复。甚至投诉后变本加厉的排放，排放时间也招摇的改为白天，像是对老百姓宣威。在忍无可忍之下只好把情况如实反应给上级领导，希望领导为了百姓健康能严查此事，以民生为本，还老百姓一方净土！

答复意见：

网友：您好！感谢您对安阳市工作的关怀和对我们的信任，您在人民网给省委书记的留言收悉。对您反映的问题，安阳市委高度重视，责成汤阴县委调查处理。现将有关情况向您反馈如下： 经调查，五里村位于汤阴县产业集聚区西侧，周边现有医药化工企业10家，其中有3家企业排放的废水废气不达标，对周边环境造成了污染。目前，汤阴县环保局责令未达标的3家企业停产整顿，待整改到位并经过验收后方可生产。下一步，汤阴县将把医药化工企业列为重点检查对象，如发现有不按规定使用环保设施或偷排漏排现象，将按照相关法规严肃处理。 欢迎您继续关注安阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

【网民留言】

谢书记你好，安阳的残疾汽车和非法营运三轮到处都有，严重影响市区交通，残疾汽车的车身颜色跟正规出租车的车身颜色一样，安阳的交通部门不闻不问，导致非法三轮成灾，希望谢书记出面过问。

答复意见：

网友：您好！感谢您对安阳市工作的关怀和对我们的信任，您在人民网给省委书记的留言收悉。对您反映的问题，安阳市委高度重视，责成市交通局研究处理。现将有关情况向您反馈如下： 经调查，反映情况属实，我市现有38辆非法改装的代步车从事非法营运。目前，市交通局已在全市开展了非法营运车辆执法检查，并对38辆车的车主进行了宣传教育，督促其尽快整改，退出营运市场。鉴于车主的实际困难，市交通局将给予按要求整改的车主1000元经济赔偿。 欢迎您继续关注安阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

【网民留言】

谢书记你好：我是兰考县疾病控制中心一名职工，2009年中央和省政府通知疾病控制中心为公益性卫生单位实行绩效工资由财政全额供给，但至今我们也没拿到绩效工资，工资水平长期低于档案工资，每年拖欠一个月工资严重违反劳动法。目前中心实行工资发放新人新标准，老人老标准，上班几十年的和新上班的职工工资基本相同甚至有的新上班的比工作好些年的工资还高。因为职工有意见，单位威胁有意见不发工资，等什么时候没意见什么时候发工资，广大职工敢怒不敢言，我们职工要求按国家规定保障职工工资发放。

答复意见：

网友你好，感谢你对我们工作的关怀和对我们的信任，您反映的问题现反馈如下： 经调查，兰考县疾病控制中心自2014年1月起，在职在岗人员全部按照2012年档案工资标准执行（每月15日前发放上月工资）。县财政每年按差补编制人数（在职82人、退休19人）拨付疾控中心绩效工资和退休人员津补贴。 根据《河南省公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工资实施意见》（豫政办[2010]98号）的通知精神，结合单位实际，疾控中心于2014年1月9日召开班子会议研究决定，对疾控中心实行绩效工资管理。具体标准如下： 一是基础性绩效。在职在岗人员原则上每人每月发放绩效工资基础部分的30%，人均每月150余元；业务骨干每人每月240元，关键岗位每人每月400元标准执行。 二是奖励性绩效。奖励性绩效工资根据岗位和承担工作量的不同，按照有收入科室、后勤科室、有下乡工作任务的科室等实行分类浮动发放。 从2014年1月至2016年6月疾控中心职工工资发放情况显示，疾控中心在岗职工人均工资达到1700余元，其中绩效工资人均达800元以上，无拖欠工资现象。 今后，兰考县卫计委将依据上级有关政策及时解决疾控中心的编制配备、经费保障等问题，让职工满意。 欢迎您继续关注兰考的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

【网民留言】

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你好，书记。我是河南省南阳市内乡县大桥乡泰隆水泥厂的一名普通工人的家属，从今年年初起，该厂里一直拖欠工资，发的不及时 截止到现在四月份的工资还没有给我们工人发，据我所知，有好多人已经不能维持家庭正常运转了。每个月都是盼望着发工资 但是我们都没有给发，问领导领导只说上边也没说发钱， 厂里大概有200来名工人 我们都是贫苦的农民工，拿的一分钱就是一分血一分汗。希望领导能够重视这个问题，督促厂领导及时给我们发工资，让我们得到自己应有的回报。谢谢了，很焦急的等候回信。

答复意见：

网友：您好！感谢您对家乡工作的关怀和对我们的信任，您于2016年7月22日在人民网给省领导的留言收悉。对您反映的问题，南阳市委高度重视，已责成内乡县进行了认真调查。现将具体情况向您反馈如下： 今年以来，泰隆水泥厂经营困难，资金十分紧张，但努力坚持发放工资，工资发放形式为隔月发放（如四、五月份工资分别在六、七月份发放）。前段因为公司人事、考核方案调整导致拖延发放四月份工资，但该公司已在2016年7月21日开始发放四月份工资，计划一周内发放完毕，并且承诺今后及时发放工资。目前该公司正在准备五月份工资，县人社局将与大桥乡政府一起跟踪监督。 欢迎您继续关注南阳市的工作，及时给我们提出宝贵的意见和建议。

【网民留言】

尊敬的谢书记你好:我是洛阳嵩县库区乡安岭村的一名普通党员，我想请问为什么我们比别的村特殊，别村都是放的垃圾箱，装满以后就拉走了，而我们村确实垒的垃圾池，满了也没人管一年也清不了几次呢，就因为嵩县垃圾场建在了安岭村，我们就能搞特殊吗，道路没人打扫，没有垃圾箱，有几个垃圾池也没人清！

答复意见：

网友您好，对于您所反映的问题，经嵩县政府核实，目前库区乡已要求安岭村及时快捷的清理村里垃圾，以防影响群众的生产生活环境，目前已经清理完毕。关于未使用垃圾箱问题，目前我县部分村镇用的中型垃圾箱，部分地方未使用，对此没有明确要求。

【网民留言】

尊敬的谢书记，希望你百忙之中能让洛阳市新安县铁门镇镇政府把征收辛庄村的438.7亩土地，赔偿方案给予公布？2016年六月辛庄村三委一没征地公告，二没征地赔偿方案，只是口头说征地就开始征地，现在把村民所种的玉米等农作物都已用推土机推挖，村民到村委要求书面公布征地赔偿方案，但是一直不给看，望书记给予解决。

答复意见：

网友您好，对于您所反映的问题，经新安县政府核实，2016年4月初，新安产业集聚区召开辛庄村三委会，要求村三委配合好县委指示精神，把辛庄老村拆迁的地基及所剩部分土地再行整合征用，地价41800元/亩，并要求4月份一定先行丈量，并对所剩建筑垃圾进行清理。接到上级通知后，村三委首先召开了全体党员干部会，并把上级的指示精神予以传达，并且新安产业集聚区也书面承诺，本次征地438.7亩，仍使用以前的办法“存本付息”，地价为41800元/亩，地息（利息）7厘，并从5月1日起开始计息。通过广大党员及包片干部的大力宣传，绝大多数群众都非常拥护，并且村委会对于此次征地，天天有会议记录，以备日后查询。

【网民留言】

由于报名时基本信息填写错误，导致特岗报名未通过审核，拒绝原因是成人学历不具备资格。我是看报名表时让写最高学历的，误导了我，导致我写的成人教育不能通过审核。我第一学历是全日制专科师范类专业，今年刚好符合报名条件，如果不能更改基本信息将失去本次机会。希望能够给这些填错信息未通过审核的一次退订资料修改信息的机会重新报考，现在就业形势如此严峻，我很想抓住这次机会，当老师也是我一直以来的梦想。现在河南省教育厅的电话一直打不进去，希望有关部门能给这些符合条件未成功报名的人一次机会。谢谢！

答复意见：

网友您好，对于您所反映的问题，市教育局经过与省教育厅协调，目前报名已通过。欢迎您继续关注我们的工作，及时给我们提出宝贵意见和建议。

【网民留言】

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领导好：洛阳市公积金中心在离职后户口不办理转移的前提下，需要2年才能提取公积金，这两年的时间是谁规定的？现在郑州只要有离职证明，再加上身份证和银行卡就可以在离职后提取公积金，洛阳为什么规定两年？谁赋予公积金中心这样的权力？强烈要求修改！

答复意见：

网友您好，对于您所反映的问题，经市公积金管理中心核实，根据《河南省住房公积金管理条例》第四章第二十七条第四款：“与所在单位终止劳动关系后，未重新就业满五年的可以提取职工住房公积金账户内的存储余额。” 根据《洛阳市住房公积金提取管理办法》第二章第五条第四款“与所在单位终止劳动关系后，未重新就业满两年的可申请提取本人住房公积金账户余额”，结合洛阳实际，将五年缩短为两年。 具体情况可咨询洛阳住房公积金归集科：64819336

【网民留言】

尊敬的谢书记您好！我是洛阳的货车司机，开重型货车好多年了，从2000年到现在每年都会出台新的治理超限超载政策，可是都在搞一阵风行动，就几天功夫就过去了，可今年初省交通厅治超处在全省宣传元月一日起开始一号行动，全省严查超载货车，依法卸货，扣分，强制恢复改型车辆，我们感觉政府这次是要来真的了！抓紧时间把重型货车卖了，等着治超政策落到实处，再买符合国家政策车辆，可是洛阳地区就查了几天就不再查了，说是二号行动五月份开始标本兼治从源头治理超限超载，我们苦苦等了几个月了也没有看到从源头治理超限超载迹象！现在新安县的新安矿和新义矿仍然是没按治超政策装车，现在是不相信治超政策的司机都在肆无忌惮的搞超载运输赚钱！我们这些信任政府政策的老实人失业在家等政策落实！请谢书记明查！谢谢您了！

答复意见：

网友您好，对于您所反映的问题，经新安县政府核实，新的交通执法机构成立后，交通运输局派出交通执法人员到货运源头企业进行走访调查，对货运源头企业负责人进行了约谈，告知省、市、县超限超载车辆治理精神，，向企业宣传其在治理超限超载中的法律责任。与新安矿和新义矿等货运源头企业签订了《拒绝超限超载承诺书》，让货运企业充分负起责任自觉从源头上杜绝超限超载行为的发生。交通运输局常派出执法人员到新安矿和新义矿等企业进行检查，新安矿和新义矿属大型国有企业，《拒绝超限超载承诺书》签订后，现在已经严格按照车辆的载货标准装车。对于部分零散的货物运输，交通执法机构将加大路面流动治超力度，进行查处。同时，新安县在310国道尤彰段、310国道铁门段设立了2个卸货场，以卸货场地为依托重点查处车货总重超过55吨和超限超载率50%以上的严重超限超载车辆，特别是运输砂石料、水泥、钢材、煤炭等重型车辆。交通运输局执法所抽调3个执法中队、公安部门组织3名交警，1辆警车，参与治超日常执法工作，已形成了公安交警、交通执法机构联合治超常态化工作机制。

【网民留言】

我们是2011年就搬迁出来的当时说3年回迁，后来有推到2015年，2015年又推2016年现在彻底停工了。当时拆迁搬迁出来家里老人还在，现在老人都不在了还没搬回去。到底什么时候能交安置房。

答复意见：

网友您好，对于您所反映的问题，经西工区政府核实，目前该项目由于开发商资金原因暂时处于停工状态，我区将加大督促力度，争取使其早日复工。

【网民留言】

陈省长，我是平顶山市湛河区曹镇乡的农民，我们全乡有4万多人，有3万人坐不上公交车，只能坐票价高的，安全隐患高的车，老百姓对此事有很大抱怨，后来经村干部和乡领导与市交通局购通开通两条公交线路，7月6号公交车没到终点站就有个体客车堵住了路，像这样的地痞路霸政府部门该打击了。现在提倡平安，地痞路霸不打击怎能平安？望陈省长为老百姓做主。

答复意见：

你好！留言收悉。你反映的问题已责成相关部门调查处理，现将有关情况反馈如下： 经调查，网民反映情况部分属实。 4路公交车在上世纪80年代开通，营运起止点为市大乌路至湛河区曹镇乡沙岛。2001年，由于道路修建，4路公交车线路暂时缩短至曹镇乡曹东村（终点站），曹东村以西至沙岛修路期间暂不通车，道路修建完毕后4路公交车也一直没有恢复原营运线路。现曹镇乡西南部、西北部群众及周边村群众出行主要以乘坐鲁山张良、南杨庄、孙街、洼陈、玉皇店至平顶山的私人营运车辆为主。这些私人运营车辆票价较高，存在安全隐患，群众对此意见很大。 2015年下半年，沿线群众多次向市公交公司反映此情况，市公交公司同意将4路公交车分为南北两条线路进行营运，北线终点站延至曹镇乡五虎刘村，南线终点站延至曹镇乡齐务村。 由于4路公交车终点站延伸至五虎刘村后，影响途径南杨庄、洼陈等私人营运车辆的收入。7月6日，4路公交车终点站恢复至五虎刘村营运的第一天，沿北线向西运营时，出现了11辆私人营运班车停靠于道路南侧，占据大半副道路，致使4路公交车无法向西运营，造成交通拥堵、车辆通行困难。姚孟派出所接警后迅速出警，现场了解情况后，耐心细致地向群众做了大量的解释工作，群众也给予充分理解和配合，交通很快得到了恢复。调查过程中没有发现违法犯罪线索，不存在网民所说的“地痞路霸”现象。 目前，经区、乡两级政府与市交通部门协调，存在的问题己基本解决，计划7月28日4路车终点站将正式恢复至五虎刘村。区、乡两级政府和姚孟派出所将继续关注此事，保障此事平稳顺利解决。 感谢对我们工作的关注、关怀和支持，您对我们的办理结果是否满意？如有什么意见，请与我们直接联系（电话：13683750788）!

【网民留言】

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我们是汤阴杨村社区16号楼的全体购房户！我们于2012年和开发商和建筑商签约了16号楼购房协议，并先后每户交纳了20多万购房款，谁知道县里村里说我们无权住房，并推脱说不知道开发商把房卖了，那可都是我们的血汗钱盖的16号楼，县里.村里1分钱都没有投资，都是我们买房户的购房款建起来的，现在说不让住就不让住了，有消息说县里想把房低价收回，然后高价卖出从中获利，希望陈省长给我们住主，让我们住上房子。

答复意见：

网友你好： 一、基本情况 来信人反映，汤阴县杨村社区16号楼的全体购房户于2012年和开发商、建筑商签约了购房协议，并先后每户交纳了20多万元购房款，但至今不让入住。 经调查，2011年9月,白营镇杨村村委会与河南奚盛置业有限公司（以下简称奚盛公司）签订了《关于共同建设杨村新区的合作协议》。2011年9月7日，奚盛公司与河南永鑫建筑有限公司（以下简称永鑫公司）签订了16号楼建设施工合同，16号楼由永鑫公司承建，项目实际施工承包人为刘国昌。16号楼建设期间，奚盛公司未向刘国昌支付过工程款。迫于资金压力，刘XX在镇、村不知情的情况下，私自将16号楼部分房屋出售。 汤阴县杨村社区16号楼系杨村社区住房，只能用于安置本村村民，不得对外销售，反映人所称2012年和开发商、建筑商签约的购房协议属于个人行为。 二、处理意见 针对杨村社区16号楼问题，我县于2016年2月17日成立了专项工作组积极进行协调，并根据反映人反映的情况提出如下处理意见：一是反映人如需购房的，经工作组协商，可用杨村社区16号楼的购房款定额抵顶宜居时尚小镇购房款首付费用；二是反映人无需购房的，购房款于2016年12月31日前兑清。

【网民留言】

尊敬的领导: 我们是洛阳职业技术学院的教师，为了配合洛阳市西工区政府的棚户区改造，我们积极签订拆迁协议，并按时于今年4月20日之前将房子交给拆迁办，按照协议，我们将于交房的一周后拿到补偿款。但洛阳市西工区政府不按时履行协议，至今还有六十多户没有补偿，期间我们多次找到西工区政府和洛阳市信访办，但西工区政府一拖再拖，至今没有解决。我们部分教师如今无家可归，在外租房住，或挤在父母家中，或贷款买房背负巨额利息，自己的钱却拿不到。我们生活十分困难，如今全国上下都在开展两学一做，我们抄党章背党章，时刻把群众利息挂心上，希望领导能积极协调这件事，让我们早日拿到补偿款，安心于党的教育事业。我们六十多位教师不胜感激。

答复意见：

网友您好，对于您所反映的问题，经西工区政府核实，目前，西工区市技校家属院地块改造项目征迁赔偿款正在加紧筹集中，兑付工作正在有序推进。

【网民留言】

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上次在网上留言说我们在洛阳市老城区同化街1号购买的亚威金城桐花园小区12年不给办土地证问题，洛阳市国土资源局回复是说是开发商不去他们那办理，而我们去找亚威的开发商，开发商确说国土资源局不给办，一个皮球踢了12年了，请谢陈市长做主，给我们一个明确的答复吧，也让老百姓办事别那么难。

答复意见：

网友您好，对于您所反映的问题，经市国土局核实，经查，就该小区土地证问题我局已作过多次答复，该小区有国有土地使用证，根据土地登记管理条例的规定，住户土地分割登记为依申请办理，需该小区开发商收集小区开发建设时相关资料（五证）及小区所有业主相关信息，统一向我局申请办理。目前，该小区开发商未向我局申请办理土地分割登记。土地分割登记办理的快慢关键在于开发商，如开发商不申请、不履行其义务，业主可依据双方签订的相关合同，通过司法程序，强制开发商履行合同义务

【网民留言】

陈省长，我是返乡创业的农民工，我在去年申请实用新型雨水存储利用装置，每次下雨都能存储一部分雨水，现在国家的海绵城市对雨水的存蓄要求和我的专利一样，我注册了公司，商标，希望雨水存储利用装置能用于海绵城市和绿色建筑，我去过省市环保，水利部门，洛阳建委等，可我是农民没有社会资源，花完了多年积蓄，还欠了几万元，希望国家对农民工返乡创业的政策在地方落实上加强监管，在创业贷款担保方面做出调整，现在的政策对农民工十分不利，农民的房产，林地希望能参于担保，让大众创业万众创新政策落实到广大农民身上。

答复意见：

网友您好，对于您所反映的问题，经市人社局核实，诉求人提出想申请使用创业担保贷款，并用农村宅基和林权抵押担保，我们也积极和金融部门沟通，但是现行政策及我市现状目前还无法很好的解决。因农村宅基和林权没有评估和流转平台，不能被确定为抵押物做担保，我中心也无法为其办理反担保手续。只有找到相应的担保人，才能申请办理创业担保贷款。这也是国家和省市相关政策所明确规定的，其目的是保证贷款能顺利收回，确保基金安全，使更多符合条件的创业者享受到国家的政策。 以上情况和政策我们已向化灿伟本人讲明和沟通，并且洛阳的创业担保贷款担保模式与其它地市相比，已有了很大的创新，担保人员范围已从国家公务员扩大到各类法定事业单位在编人员、教师、国有银行工作人员、以及市内多所医院和几大企业院所人员。如诉求人找到符合担保条件的人员，就可到我中心申请办理创业担保贷款。

【网民留言】

我在洛阳考驾照，现在实行网上预约考试，科一到科三都考过了，科四却迟迟约不上，导致我一直拿不到驾照，每天邙山考场只放250个名额，却有1000多人报考，能考科四的考场本来也不多，为什么不能在寒暑期高峰期多放点名额，实在不行就周末加考，况且我查询郑州就放了很多名额，基本报上名没什么困难，为什么郑州可以洛阳就不行呢？交管所以人为本，才能体现真正为民服务的宗旨!希望市长和相关部门高度重视此事，为市民真正办实事，办好事！

答复意见：

网友您好，对于您所反映的问题，经市交警支队核实，因科四考场数量有限，为确保到场的考生均能正常参加考试，故每日名额有限。若您有什么问题，可直接与洛阳市驾管所预约科联系详细咨询。联系电话68301995。

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(责编：王佩、徐驰)