瓜子二手车品牌知名度行业最高 获用户认可
日期:2016-07-17 / 人气: / 来源:本站
国际领先市场咨询机构Millward Brown(华通明略)近日公布了一份《2016Q2二手车品牌健康度追踪研究报告》。报告显示,瓜子二手车直卖网在二手车网站中品牌知名度最高,58%调查者能够自发提及瓜子二手车直卖网,高于人人车、优信二手车、58二手车、车易拍等竞品。
此次报告在制作过程中选取了北京、广州、成都、郑州、武汉五个城市数千名被访者进行调查研究。报告显示,从总体和五个城市分别来看,瓜子二手车品牌第一提及均排在第一位。瓜子二手车与人人车、优信二手车、58二手车相比在品牌认知上拉开了明显差距,瓜子二手车品牌认知优势明显。由此可以看出瓜子二手车品牌在用户群体中获得了高度认可。
根据品牌三角诊断模型理论,品牌知名度、品牌美誉度及品牌忠诚度构成了三角诊断模型,知名度、美誉度、忠诚度三者高度等同时是企业品牌较理想的状态,它表明企业拥有一批忠诚的顾客消费群。瓜子二手车不仅在知名度上处于行业领先,在美誉度及忠诚度上也表现优异。
品牌知名度是美誉度的基础,美誉度以知名度为前提。根据报告中的品牌金字塔显示,瓜子二手车从品牌认知到品牌使用的转化率达到79%;品牌使用到品牌忠诚的转化率达到44%。通过品牌认知到品牌使用的转化率可以推断,用户已经从认知层面渗透到行为层面。品牌使用到品牌忠诚的转化,可以看出是用户在行为层面中对瓜子二手车品牌的认可,相比竞品,瓜子二手车得到了更多用户的支持,获得了良好的品牌美誉度。
报告还依据品牌忠诚指标,由被访者选出哪个品牌是他在浏览或查询购买/出售二手车信息时最常使用的网站。瓜子二手车品牌忠诚到品牌推荐的转化达到70%,品牌忠诚指标上较其他品牌有较大优势,成为需求用户最常使用网站。
业内人士分析称,瓜子二手车能够在品牌上居于行业之首,离不开以下几点因素:
直卖模式更贴合用户需求。瓜子二手车率先在国内二手车市场提出C2C直卖模式,将交易过程透明化,卖家可以直接对接买家,省去了中间繁杂的交易过程。报告中也指出,直卖模式获得89%的被访者肯定,受认可程度居行业之首。
服务流程规范,售后保障体系完善。瓜子二手车对车辆评估搭建了五维检测体系。包括人工信息核实,筛查车源;259项专业检测;调取保险保养信息;二次核实车况;整车上架复检。瓜子二手车正是通过这五大环节来保障车源安全和信息真实。售后保障方面,瓜子二手车提出“14天可退1年质保”“1年2万公里质保”等,切实保障了买卖双方的权益。
瓜子二手车率先在二手车领域树立了强势品牌形象。报告中也指出,瓜子二手车直卖网目前拥有最高的沟通认知度,76%的目标用户表示看到过瓜子二手车的广告。依托强大的品牌影响力和市场地位,瓜子二手车已经在用户中形成了良好的口碑效应和用户体验。
落地城市超过200个,,覆盖用户基数大。瓜子二手车已经在全国204个城市落地,覆盖了包括北上广深在内的所有一、二线城市,并正在深入挖掘苏州、呼和浩特等三四线城市的市场潜力,服务用户数量不断增多。
良好的市场表现及品牌影响力,将有助于瓜子二手车深耕二手车市场。瓜子二手车作为二手车交易平台,未来致力于打造二手车生态链。而在二手车领域,无论是金融还是交易、评估,都需要很强的品牌支撑。瓜子二手车目前以交易为入口,已经打通多个环节,同时还为用户提供保险、保养、维修等一系列衍生服务。
作者:中立达资产评估
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