利津县物价局  赵国涛

大家好！我叫赵国涛，是利津县物价局一名员工，现任价格成本调查队队长。今天我汇报的题目是《用平凡星光闪亮物价之岗》。

我于2001年毕业于上海师范大学，2002年通过考选有幸成为了我们物价系统的一员，被安排在价格认证中心。参加工作后，面对亲人的嘱托和领导的期望，我暗下决心，干就干好，用青春和激情，干出个样子来！

打铁还需自身硬

对刚刚参加工作的我来说，物价业务一切都是新鲜的、陌生的。最初连传真机怎么用都不会。我意识到，要想做好工作，就必须认认真真的从一点一滴学起、做起。此时有的年轻同志忙着谈恋爱，托关系、找门子，而我把全部精力放在了工作上、学习上。本股室的业务工作，积极主动去干；局里其他工作，都任劳任怨。不懂得就向老同志求教，实在不明白就找出参考书仔细研读。几年下来，厚厚的六本笔记本记得密密麻麻。

局领导观察到我为人勤恳，工作认真、踏实，安排我同时兼做局会计工作。尽管对财务工作一窍不通，但我想既然领导信任我，就不能打退堂鼓，就应该勇敢面对，敢于担当。于是我借来工具书，就从最基础的财会知识学起，抱着一本本生涩枯燥的数据表格慢慢消化。我还报名参加了会计资格考试，于2004年考取了会计从业资格证书，慢慢的我由连借贷都不懂的门外汉，变成了财务方面的行家里手。

我们物价人都知道，各种鉴证案件错综复杂，有时鉴定价值关系到罪与非罪的界定，具有很强的严肃性、政策性、时效性、技术性，一个小数据的差异可能决定一个人的命运！这就要求我们不仅要有精湛的业务水平，还要有如履薄冰的意识。为了成为价格认证方面的行家里手、业内专家，我利用业余时间学习价格、资产评估、经济金融等相关业务知识，于2005年考取了价格鉴证师。对待每一起案件，无论是司法部门还是一个普通老百姓，我都一样严肃认真对待。到今天为止，我经手的案件1700余起，鉴证标的额5500余万元。其中：刑事案件450余起，鉴定标的额1000余万元；交通事故案件1200余起，认证标的额突破2500万元；其他认证案件80余起，，认证标的额2000余万元，没有出现一起重新鉴定和复核裁定案件。案件质量得到了局领导和同志们的一致好评，在广大群众中留下了好的口碑和信誉。

由于工作努力，成绩突出，思想积极进步，2006年我光荣加入中国共产党。常言说“共产党员是块砖、哪里需要哪里搬”，尽管是一句很平常的谚语，我却把它当成了座右铭，对单位安排的各项工作任务，越是困难的越能激发我的工作热情。2007年县委选派包村干部帮扶贫困村，条件非常艰苦，我就主动要求参加，得到领导批准。我带着铺盖卷、饭盒住进偏远的明集乡荆家灶村，住的是土坯房，吃的是庄户饭。白天帮着村民一起打场晒粮，晚上就走家串户调查村情民意。为了帮他们脱贫致富，我带领村民考察肉鸭养殖，动员12户有头脑的能人建大棚养鸭。为节约建筑费用，我脱下西服，挽起裤腿角，拿起铁锨、泥叉，与村民一起平整场地、垒墙体，能熟练的用农民语言和他们拉呱，真正做到了和村民打成一片。有一天邻居老大娘端着一盘饺子送到我们的宿舍，动情地说：“孩子，你刚进村的时候，看着白白净净，心思着也就是来应付事；这么些天了，你还真能受累啊！看你都黑了，瘦了……”在那段时光里，我没感觉有多累，反而感觉收获很大：能力得到了提升，意志得到了磨练，思想成熟了许多，考虑问题更能够从群众的角度出发，对我今后的进步帮助很大。 

用心做事，敬业才能立业

兼做会计工作八年，在此期间尽管价格认证方面的工作量也非常大，但我并没有因此而影响财务工作，没有出现过任何纰漏。我对自己提的要求是每月的记账、年底结转账及领导安排的临时性任务都必须按时保质保量完成。虽然我对财务工作熟悉程度逐渐增加，但是我没有降低对自己的要求，而是随着对财务知识的了解更加谨慎、精益求精了，对每一笔账目都仔细分析、认真核对。因为我深知在财务工作方面一个小数点的错误有时就会带来很大的负面影响，必须做到分毫不差。

记得是2004年年底，与银行对账时相差6分钱，为了及时找出问题出在哪儿，在白天工作十分紧张得情况下，我利用晚上时间，对银行账户中每一笔来往账目，与原始凭证进行了反复核对。在此期间妻子打电话：“怎么还不回来？都几点了！就为了6分钱，不行咱拿上，废这些事。”经过4个小时的不懈努力，一直到晚上十二点半，终于找到了问题所在，原来银行在年初一月份电费代扣过程中，电费最后一位为六，但银行给单位的账单的最后一位写成了零，导致相差六分钱。此时我才长吁一口气！

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在这里，我有特别感触：做好本职工作必须有家人的支持做坚强后盾。2005年底，与往年一样，认证业务有许多需要赶制的报告，会计业务需要做好年底结转账，与银行、财政、公积金等单位对账，同时还要上报统计局统计报表、人事统计报表、工资统计报表和决算报表，我每天晚上都加班到很晚。但那段时间我妻子身体却出现了点问题，妻子想让我请几天假，陪她去济南看看。但是手头的工作量实在大，我就和她商量你再坚持几天，我把手头的工作忙完后再请假陪你去。因为正好是年底，这些工作的完成时间都是有严格时限的，如果不按时完成就会影响全县报表的汇总，别人之前又没接触过，也无从下手，只能我来完成。当时她对此不理解，哭着对我说：“物价局离了你不转了？工作离了谁都行！”虽然妻子嘴上这样说，但还是很支持我，本打算找朋友陪她去先确诊一下，但她最后说：“都年底了，谁不忙啊，我还能坚持。”后来去济南的时候，省中医的大夫说：“你们两个还真行，这么严重的病怎么不早来看，如果早来一两个星期，也不至于发展到现在这种程度，费这么大的事进行治疗。”现在每想起这件事，我就总感觉很对不住妻子，也很感激她在工作上的支持，我用心承诺，一定要像对工作一样全心全意对待她！

刚刚从事价格认证工作时，有人说：“你们工作多好呀，整天高接远送，求得人多，报告说啥是啥。”而光鲜的背后，是旁人不知道的艰辛。24小时待命、有案子马上出发，使我具备了军人般的素质。有时要在炎炎夏天顶着烈日出门，有时风雨交加也要赶赴现场，可以说是寒来暑往、风雨无阻，牺牲星期天、节假日更是司空见惯。但我深爱着这份工作，当看到结论报告出具后，当事人紧锁的双眉展开的那一刻；当看到以认证报告为依据，案件得到顺利处理时，我的心里就感觉无比的欣慰，因为此时我感觉到我的付出存在的价值。

记得2009年8月8日，正好是星期六，上午10点30分左右，我正在参加一个很要好的同学的婚礼，突然接到中心主任电话，十分钟后到单位集合，有重大案件发生。案情就是命令！案情就是集结号！我一边向单位赶一边电话与同学做好解释。当到达现场后才明白，是我县一个乡镇发生了严重群体性事件，当时群众情绪十分激动，领导要求我们快速做好损坏物品价值鉴定工作，与群众绝对不能有冲突，做到打不还手，骂不还口，做好解释，绝不能激化矛盾。当时正是三伏天，室外温度高达37度，现场12辆机动车及部分物品遭到严重损坏，鉴定任务十分繁重。一到现场我就投入到了紧张的工作当中，勘验现场、清点损坏物品、回答群众的询问，积极应对部分人员的无理取闹，在不知不觉中已经过去了四个小时，清点工作才基本完成，这个时候我才感觉到口渴，自己居然忘记了歇歇喝口水！进到临时办公室时，镇上的同志还开玩笑说，小赵怎么把衣服给洗了！低头一看，衣服居然像洗过的一样，完全湿透了。接下来就是加班加点询价、分析、整理、计算，以最快的速度准确出具鉴定报告，为县委县政府高效处理、科学决策提供了详实的依据。在该案件补偿过程中，遇到当事人和群众不理解，谩骂和指责，我心平气和的给他们解释，晓之以理，动之以情，平息他们的怒气。经过近一个月的艰苦努力，圆满完成了县委、县政府交办的任务，局工作也受到了县领导的肯定。

急难险重面前，我选择了前进

说到这里，可能有人会问：认证工作有什么危险性，不就是出个现场、出个报告嘛！有什么危险性可谈。工作当中，我遇到过“小混混”的人身威胁，也遭遇过危及生命安全的严峻考验。

2012年冬天，我中心接到公安局委托，一化工厂发生爆炸，要对被损坏物品进行鉴定。接受委托后，我们立即赶赴现场，离现场300米外时就闻到有浓烈的刺激性气味，离现场越近气味越浓，此时有的办案民警就不愿进去了，有人说：“气味太大了，这样严重影响身体健康，等两天气味散散再来吧！”因为是安全事故，县委、县政府非常重视，要求快速侦破案件从严处理，损失价值决定着案件的性质和案件程序顺利进行，必须争分夺秒。我们顾不上危险，深入到现场中心。由于爆炸冲击力致使现场一片狼藉，房顶被掀，部分墙体坍塌，当天风又很大，吹得墙体直摇晃，随时有倒塌的危险，很多人不敢靠近。如果不测量厂房基本数据，鉴定就无法进行，在危险面前我没有退缩，谁让咱是共产党员呢！

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冒着墙体坍塌的危险，我认真快速的对受损厂房进行了测量，为鉴定报告出具打下了坚实基础。勘验过程中，两只眼睛被爆炸后的化学品呛得一个劲的流泪，几乎喘不上气来。等勘验完现场回家，洗澡时才发现头发像草一样，粘成了一片，家里老人看了心疼的不得了。之后在鉴定过程中也是困难重重，由于设备已炸得面目全非，设备又几经易手，当事人不能提供设备具体型号，新设备的购置时间和相关说明，只提供了最早购买人的姓名和大体地址。

第二天我在头晕脑胀、两眼生疼的状态下与公安局的同志奔赴淄博，在当地派出所的帮助下，找到了几个同名人的地址，我们挨个地址查找，挨个厂子询问，用了整整一天的时间，在晚上七点找到了当事人。刚开始当事人对我们还存有戒备心，不管你怎么说，他就是不肯说实情。通过很长时间的解释疏导，说明问题严重性，最后当事人终于提供了设备的购置票据和信息。完成时已经是接近半夜12点了，公安同志提议住一晚再回去，但我们考虑为了尽快出具报告，连夜赶回了利津，回到家时整个人就跟要散了架的一样。

有了基础资料后，后面的工作就相对顺利了，通过认真整理，网上询价，咨询专家，精确计算，最后出具了鉴定报告，为县委县政府科学定性和快速处理事故提供了坚实的依据。物价干部过硬的作风也在全县留下了好印象。

金杯银杯不如百姓口碑

交通事故定损直接面对千家万户，要求办案人员有公平、公正、廉洁自律政治素质，和具体问题具体分析工作能力。

2013年12月的一天，早晨刚上班，一位头发蓬乱、面带愁容的老大爷，急匆匆走进认证中心办公室，一进门就带着哭腔说：“求求你们帮帮我吧！”见此情景，我赶忙说：“大爷你别着急，先坐下，慢慢说。”

在当事人介绍中了解到，他来自河北省，儿子前几天来利津跑配货，发生了交通事故受伤住院。事故导致一沿街商品房及房内物品损坏，房主漫天要价让他补偿30万元，差一分车辆和货物甭想离开！几天协商也没谈成，走投无路情况时，经交警同志介绍他来到认证中心寻求帮助。

了解完情况后，我中心立刻接受了委托，马上成立工作小组，制定工作方案，赴现场进行勘验。由于当事人儿子住院、车辆贷款购买，家庭条件十分困难，正赶上局里的车都出发了，下午才能回来，考虑到当事人的特殊情况，我没有犹豫，开上自己的车和薄主任就去了。

到达现场后首先对受损房屋进行了仔细勘验测量，对损坏物品进行了详细登记。勘验完成后坐下来，向房主耐心介绍价格认证工作方法、原则、规定，告诉他我们公正的立场，通过细致的讲解，让双方当事人认可了我们确定的维修方案。又通过推心置腹的交流，使其明白了扣车扣货的利害关系，最后房主同意倒货放车。

回来的路上，当事人说：“太谢谢你们了！没有你们真不知拖到啥时候。”他拿出一沓钱硬往我们手里塞：“这么远的路，还让你开自己的车，现在都晌午十二点多了，也耽误了吃饭。这是500元钱，千万别嫌少，你们加点油、简单吃顿饭吧，我儿子还在医院，就不陪你们了。”这些都被我们立马拒绝了。

回来后通过加班加点两天后出具了认证报告，这起交通事故得到了顺利办结，当事人握着我们的手不停地感谢。

其实，就是干了些分内的工作，而老百姓却深深记在心里，直到今天老人那感激的眼神还让我铭记在心。通过参加党的群众路线教育实践活动，我更加坚定：我来自于群众，为群众办实事、办好事，让群众满意是我最大的追求。

探索创新永远在路上

是按部就班，满足于工作过得去？还是抓住问题的牛鼻子，争创一流工作业绩？我和在座的大多数同志一样，选择了后者。平时工作中，多一点思考，解决工作中的瓶颈，努力提升工作质量和水平。

过去群众对物价工作了解不够，社会知晓率不高。2013年县新型农民学校选派部分县直部门干部到村授课，我觉得这是一个很好的宣传平台，就向局领导积极争取，主动请缨，向老百姓宣讲交通事故车物定损及相关价格政策法规。因为从未讲过课，要想讲好就必须下大力气，在局认证工作十分紧张的情况下，挤出时间，加班加点，搜集实例，精心准备，同时向有经验的老师请教授课技巧和方法，一遍遍模拟演练。由于我准备充分，授课生动有趣、通俗易懂，很受群众欢迎，多次被群众点课，有的群众对我说：“以前真不知道你们物价局是管什么的；现在看，和我们老百姓关系还挺大的呢！”

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2014年开始，局党组安排我负责价格成本调查队工作，承担着农本调查、价格监测、成本监审三项主要任务，同时也兼任价格认证工作。肩上的担子更重了，我面临着更大的挑战和考验。有领导的信任和支持，我坚持超前谋划、统筹安排，急事急办、特事特办的原则，两只手弹钢琴，还要弹出配合流畅的节奏来。面对全新的业务，还是从零开始，我从工作中挤出时间，认真学习相关法律法规和业务知识，翻阅以前的档案，虚心向同事请教，以不达目的誓不罢休的信心、决心，较快的熟悉掌握业务知识，同时探求提升监测工作水平的途径。

考虑到各调查户、监测户点多面广很分散，尤其是村里交通不便，平时调查队工作人员骑电动车下去采集数据就费时费力；农忙时更难找到人；每逢下雨下雪，监测数据采集汇总就很难及时、精准。我先是通过协调百货大楼超市负责人，让他们安排了专人通过互联网定期传送数据，改变了过去调查队工作人员现场人工采价的传统做法，大大提高了工作效率。另外，为调动监测点和农调户的积极性，积极建言献策，提高了监测点和农调户补贴标准，投资5万余元为各监测点、农调户配发了智能手机，承担通讯费用。再不用工作人员东奔西走，短时间内数据就能汇总完成。

下一步，我们还将开发移动终端采报价系统，进一步提高价格监测工作效率和水平。以上经验做法在国家发改委中国经济导报网等媒体刊发，扩大了利津县物价工作的影响力。

领导和组织的关怀给了我更大工作动力，近三年来个人被省物价局授予“全省价格认证工作先进个人”，受市人力资源和社会保障局和市物价局“嘉奖”；多次受县委、县政府“嘉奖”，被县委机关党工委评为“优秀共产党员”。我深深知道，这些荣誉是各级领导、同志们爱护培养、关怀支持的结果，也是对我的鼓励与鞭策，自己做的与这些称号的要求还有很大的差距。在今后的工作中我将以更加饱满的工作热情和精神状态，奋力拼博、开拓创新，为物价工作取得更加辉煌的成绩增砖添瓦。

我更深深知道，在我周围，还有许许多多这样的物价人，秉承“提振精神、勇于担当、阳光物价、民生至上”的工作理念，在改革发展的大潮中，没有豪言壮语，却在自己平凡的岗位上，用实际行动谱写着不平凡的故事，凝聚着干事创业的正能量，点点的星光闪耀汇集成璀璨的星河！做为一名物价人我感到骄傲！作为一名物价人我感到自豪！