近日，一位贵宾客户到建行聊城阳谷振兴支行查询流水，称其余额与95533发送的信息提示不符。

　　经查看近3个月的交易流水发现，该客户自5月份起，经常会发生每笔不超过500元的小额交易，交易描述均为“消费”。

　　客户阐述因其不懂得如何进行网上快捷支付，因此他从未在支付软件上绑定过银行卡。客户情绪激动，感觉银行卡会莫名划走资金，十分不安全，执意进行销户。

　　经工作人员分析，该客户不属于被盗刷资金。随即对交易进行追踪，经与多方客服核实查证，，是客户的儿子偷偷将其银行卡绑定到自己微信上，进行转账、提现等交易。

　　建行聊城阳谷振兴支行急客户之所需，本着为客户资金安全负责的态度，帮客户进行查询与分析，并向客户普及银行卡安全使用的各项事宜，及时制止了不正当消费，保护了客户的资金安全。