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　　满意度调查报告有很多种，具体应该怎么写呢?下面是由出国留学网实用资料栏目小编整理的满意度调查报告，希望对您有用。

　　【顾客满意度调查分析报告】

　　本调查是对04年12月份我公司国内市场的9大主要客户所做的一个顾客满意度调查项目，目的是挖掘出我公司产品在顾客使用过程中的产品品质与质量、技术与市场服务以及产品交付等是否存在亟待改进的问题，并针对这些问题我们不断改进，最终达到顾客满意，实现对彩虹品牌的忠诚。

　　一、调查反馈基本状况

　　本调查为期半个月，由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写，所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户，共发放问卷45份，实际收回28份，反馈率为62%，有效率为100%(有效性判定标准：该份问卷所有有效答题数≥总题数的2/3)，有效问卷具体情况统计如下：liuxue86.com满意度调查报告

　　二、调查数据综合分析结果

　　1、各市场综合统计分析结果

　　(1) 由表1 “各市场综合统计分析结果图表”看，赛格日立、深圳三星、THOMSON市场、上海永新市场综合评价“满意”，但上海永新差于对手，该市场的对手动态应予以重视;赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞市场综合评价优于对手，应继续保持;深圳三星、天津三星、福州华映市场综合评价与对手相当，需营造差异化的竞争优势;天津三星、上海永新、南京华飞市场客户提出有待改进。

　　(2) 给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情况，由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知：在各评估项目下有哪些市场需要及时作出改进。

　　2、各评估项目统计分析结果

　　本着“持续改进，消除不满;顾客满意，顾客忠诚”的宗旨，本调查通过对评估项目的满意度调查数据的统计分析，找出客户期望改进的方面，指导公司内部人员进行有针对性的改进，提高改进效果，并回馈客户，做到顾客满意，最终实现顾客忠诚。

　　(1)基本算法：

　　满意度算法：采用加权平均法

　　各评估小项满意度=100%* 评估小项加权平均得分/ 100

　　综合满意度=100%*∑(各评估小项满意度*权重)/ ∑(权重)

　　由以上算法得出综合顾客满意度为79%。

　　(2)评估项目满意度排序统计结果

　　由评估项目满意度排序统计结果可以看出，产品适应性能、包装及质量改进等方面引起顾客不满意的主要因素，服务人员态度、沟通渠道畅通性及服务及时性等方面顾客非常满意，由此判定我公司的当务之急是技术研发方面的提升。

　　三、客户留言(建议和意见)分析

　　1、对客户留言按评估项目分类汇总

　　2、对客户留言分类汇总统计分析结果

　　3、对客户留言分类汇总按需改进留言条数所占比例进行排序汇总结果

　　由客户留言分类汇总排序结果表可以看出，“产品质量改进、包装、产品标识”评估项目所占比例较大，说明这三项存在或潜在的顾客抱怨或投诉的可能性很大。该项分析结果与前面评估项目满意度排序统计结果是基本吻合：我公司的技术研发方面有待改进，由此造成产品质量品质改进、以及产品的认定过程等方面不能令人满意;而顾客对我公司的服务满意，这是我们的竞争优势所在。

　　【对学校食堂满意度的调查报告】

　　一、调查目的

　　最近有新闻频频爆出，有高校的学生通过建议书的行为抵制学校食堂的涨价现象。大学生，这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关怀与关注。面对疯涨的物价，高校食堂怎么做才会既保证利益，有保证质量呢?食堂怎样才能顶住压力，保证满意度呢?面对学生的抱怨，政府部门明文规定的不许涨价的条例，食堂怎么做才能权衡自身利益与学生对食堂满意度之间的关系呢?学生对食堂的不满到底存在在哪些方面呢?为此，我们专门征对我校学生对食堂的满意度展开了调查。

　　二、统计资料

　　根据调查显示针对学校食堂的饭菜的质量，食堂的卫生情况，服务人员的服务态度，同学的就餐选择，价格等方面进行了调查。对于饭菜的质量方面，同学们都认为在平时食堂菜色丰富，只是口味偏重;但是假期的饭菜质量就大大不如平时。

　　针对食堂的卫生情况同学们普遍认为质量一般，还应该要提高使人觉得更放心。服务人员的态度在不同的窗口有不同的态度，多数的服务人员态度还好，个别窗口服务人员态度不善。关于同学的就餐选择在卫生安全方面有了保证后，大多数的同学的首要选择是方便，部分同学觉得饭菜的味道才是最重要的，也有同学看重的是价格，更有同学会根据服务人员的态度来进行选择。

　　表1

　　表2

　　由调查结果可看出，95%的同学遇到过食堂工作人员打菜分量过少和打错卡的情况，这说明食堂的工作人员的服务质量还有待提高，要更加耐心细致，不能因为物价上涨而采取减少饭菜量这种变相涨价的方式来保证自身利润。而在价格方面，同学们认为食堂的价格还是比较合理的。

　　其中，85%同学每月消费在300~500元之间，11%的同学消费在500~700之间，另有4%的人消费在300元以下(如表3)。大部分同学在食堂用餐是选择刷卡付款方式，对于配合现金付款的方式，87%的同学选择了支持，11%的同学持无所谓态度(如表4)，由此看来，现金付款方式能给同学们带来方便，食堂应继续采用这种刷卡配合现金的付款方式。

　　总的来说，同学们对食堂满意程度一般，不同被调查者分别希望食堂从质量、环境、卫生、价格和服务态度上改进，尤其是在饭菜质量和工作人员的服务态度上，同时规范食堂的用餐秩序，自觉排队用餐，为同学们提供一个更好的用餐环境。

　　表3

　　表4

　　三、现状及原因

　　通过对三食堂的满意度问卷调查，我们分析出三食堂主要存在以下问题：食堂工作人员服务态度差，存在故意刷错卡，打菜分量少。食堂饭菜不够新鲜。食堂饭菜口味重，饭菜保温工作做得不好。就餐环境较差，卫生条件不好等等。

　　针对以上问题，我们经过认真分析。发现食堂工作人员出现上述问题是因为食堂实行承包制，营业额越高利润就越高，所以他们会较少的考虑学生的感受和利益。而食堂饭菜口味重，是因为长沙人普遍喜食辣，偏咸，而食堂厨师一般是从本地招聘，所以口味偏重。关于就餐环境和饭菜保温的问题，主要是因为食堂硬件条件较差，设施不齐全，食堂机构追求利益化，食堂承包者压缩成本，影响学生利益。

　　四、解决措施

　　1、建立责任监督机制，不断完善更新各项管理制度，做到：制度上墙、责任到人、落实到位。定期召开食堂工作人员的会议，经常组织学习食品卫生以及安全方面的知识，增强安全意识、提高管理水平。

　　2进一步规范内部管理。对食堂的全面工作进行了制度化、规范化。从人员、采购、保管、加工、出售等所有管理环节进行细化并狠抓落实。

　　3、重视宣传教育，增强师生食品卫生安全意识。经常利用晨会、班会、校会以及利用校园广播、黑板报有针对性地对学生进行食品卫生宣传教育，促进学生养成较强的卫生意识和良好习惯。

　　4、定期进行意见反馈，调查学生满意度，及时发现问题并采取调整改进措施，做学生满意食堂。

　　五、总结

　　通过对株洲职业技术学院食堂满意度的问卷调查，本组成员付出了许多，也收获了许多。我们看到了食堂的不足，也找到了导致这些不足的原因，还给出了改变这些不足的建议;我们感受到了食堂给我们带来的便利，也深知食堂对大家的深远影响。

　　学校是我们的第二个家，而食堂是大家的饮食之源。食堂的食物口味、价格、环境卫生及服务人员态度等跟我们的生活息息相关，直接影响着我们的健康、心情等。因此，作为学校的食堂，应显示应有的责任，为大家提供营养、健康、价格合理的食物，让老师能开心工作，让学生能愉快学习。

　　作为师生，大家应该遵守食堂秩序、节约粮食、体谅食堂工作人员，让用餐者与供餐者之间能有和谐的关系，愉悦的氛围。通过这次问卷调查，我们对食堂又有了更深的理解，我们希望，食堂能继续为师生带来放心满意的食物与服务。

　　【顾客满意度分析报告】

　　服务是留住顾客的有效手段。有研究表明，获取一个顾客的成本是留住一个老顾客成本的5倍，如果美容院能将其顾客流失率降5%，其利润就能增加25%-28%，美容院的利润率主要取决于老顾客的寿命期限。因此，美容院的员工要树立起正确的服务精神，不遗余力的为顾客提供温馨而周到的服务，使顾客感到高度满意度，受到尊敬，并且要通过与顾客的双向沟通建立一种长期的友好关系，留住顾客。

　　同时，想要提高美容院核心竞争力的重要途径，也是要从服务下手，细节更能体现美容院的优势，留住顾客：

　　1、美容院员工知识能力与顾客的需求良好配合，不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最愉快的服务环境，环境是员工的第一要素。

　　2、员工能否胜任工作，每一个岗位的员工都需要清楚的知道自己的工作内容并能够按时完成。

　　3、顾客与员工对彼此均有合理的期望，员工不会今天跳槽，明天就试着换一家美容院，顾客也不会指挥美容师像自己的奴隶。

　　4、顾客需求可被准确的诊断，美容顾问能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客信任度，从而相信这是一家正规的美容院。

　　5、员工相信自己所做的事是最有益顾客的，而不是认为自己骗了顾客的钱。诚信不仅仅是对顾客的表现，也建立在长期的人品、信誉上，而员工就是老板人格和品格的证人，她们因此判断选择自己的“钱途”。

　　6、员工与顾客间有效的沟通，要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。

　　7、员工与顾客间保持信任与信服，员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客更加信任，像自己人一样，这就是敬业。大部分美容院都能够做到这一点，然而美容院最大的特点就是技术、就是服务，顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。顾客回因此觉得亲切，而不会失去与美容院的距离，反而不好意思、没法再谈价钱。

　　8、所有服务人员明了经营及服务的目标，美容院拥有自己的价值观和文化准侧，并有效的教育了所有的员工。

　　9、有一个准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。

　　10、很多美容院的经营是考美容师与顾客之间 的感情联系来扩大经营范围的，一个好的顾客身边总有好几个好朋友。如果这家美容院给以他们足够到位的服务后，并建立了良好的口碑，无形之中也会给美容院引来大量的客源，靠一传十，十传百的口碑效应来达到目的。如果人情与市场结合，随之而来的人情生意，其结果可能丧失立场，丧失原则，生意会越来越难做，一个美容院的管理者应该要有坚定立场，让人情销售与市场销售分开。

　　11、顾客是上帝不应该放在嘴上，而应该放在心上，真正懂得顾客心理的美容师是实实在在的为顾客着想的，而不是靠打点折扣，施点小恩小惠来满足顾客的小要求。

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　　近日，上海易居房地产研究院发布的《2016年中国35城房地产短周期风险识别系统》报告显示，根据预测，未来一年(2016年下半年~2017年上半年)内呼和浩特、海口、太原、兰州、长春楼市风险最大;南昌、广州、郑州、杭州、宁波的风险最小。

　　市场需求：乌鲁木齐最强，大连最弱

　　从市场需求方面来看，35城之间的住房需求潜力分化比较明显。

　　市场需求排名第一的乌鲁木齐，人口面、经济面、财富面皆比较强;排名第二的深圳，主要得益于外来人口占比高、小学生入学规模增长快、创新经济指数高;宁波主要受2015年在校大学生的异动大增的拉动，存在高估现象;贵阳GDP增速、人均收入增速、小学生增速比较明显。而市场需求排名倒数第一的大连，主要是经济增速、创新经济指标、收入增幅太弱;排名倒数第二的呼和浩特，收入增速、小学生增速、创新经济较弱;排名倒数第三的长春，人口增速、经济增速、创新经济、收入增速、皆较弱，突出反映了东北地区现状。

　　(注：依据全国35城2015年的房价收入比偏离度，和近两年这些地区房价收入比偏离度的变化水平，分别按照一定权重进行量化处理，报告得出2015年全国35城房价收入比偏离度综合排行榜。得分越高，房价偏离越大，市场风险越大。反之，则风险越小。)

　　市场供应：兰州压力最大，石家庄最小

　　从综合排名看，兰州、太原、海口在市场供应方面排名最靠前，这表明以上城市供应压力有所加大，其中兰州主要是土地成交量增幅明显，太原则是商品住宅库存及新开工量增幅较高，海口则是近几年企业购地量增加明显，房屋新开工量也快速上升。

　　而石家庄、沈阳、大连排名较为靠后，沈阳和大连主要是受制于经济环境，市场需求不足，楼市去化压力大导致近几年土地供应有所放缓，石家庄则是近几年土地供应明显减少。因此，预计这些城市，今年乃至明年的楼盘供应量都将明显少于前几年。

　　(注：通过城市的商品住宅库存规模及变化(现货)、企业购置土地面积规模及变化(期货)、商品房用地成交规模及变化(期货)、房屋新开工面积规模及变化(准期货)等因素，对各城未来住宅供应情况进了行对比研究。得分越高的城市，市场供应压力越大，企业进入风险越大。)

　　供求关系：呼和浩特去化压力最大，南京最小

　　在市场供求关系方面，呼和浩特、海口、乌鲁木齐排名最靠前，此类城市供大于求的情况比较突出，2016年房价难以强势。

　　南京、合肥、南昌排名较为靠后，主要是此类城市供应规模不算太大，市场去化能力相对较强。供求基本平衡，当然也有部分城市供不应求，2016年房价比较强势。

　　(注：主要从35个城市的商品住宅供求关系、商品住宅现货存销比、商品房期货存销比等指标入手，通过标准化和加权平均等方式，预判和比较未来一年35城市场的供求压力。得分越高，市场供求关系越失衡，供大于求越明显，去化压力越大，这类城市风险越高。反之，则市场供不求应，供求压力较小，楼市表现较强，这类城市风险较小，或者说机会较大。)

　　房价收入比：深圳、上海、厦门明年中或进入调整

　　报告显示，偏离度属于正区间的城市有23个，这些地区2015年房价收入比高于历史均衡值，或者相比2014年偏离度有所扩大，说明区域房价偏高;处在偏离度负区间的城市有10个，其2015年房价收入比低于历史均衡值，或者相比2014年偏离度有所缩小，这些地区房价相对平稳，部分城市甚至依旧偏冷。处在偏离度正区间的城市数量大于负区间的城市，，说明2015年全国房地产市场呈现“回暖”和“区域分化”双重特征。

　　对于偏离度综合排名靠前的城市，如深圳、上海、厦门，同策咨询研究总监张宏伟认为，从目前情况来看，这些城市房价上涨较快，地王频出，推动房价进一步了上涨，但由于承载了过大的上涨压力，三地楼市未来有调整的趋势，预计2017年年中会进入调整状态。

　　而偏离度综合排名靠后的城市，如乌鲁木齐、西宁和沈阳三地，张宏伟判断，未来趋势还是以去库存为主导，价格上涨预期不强烈，整体价格走势相对平稳，不会出现快速上涨的状态。

　　(注：依据全国35城2015年的房价收入比偏离度，和近两年这些地区房价收入比偏离度的变化水平，分别按照一定权重进行量化处理，报告得出2015年全国35城房价收入比偏离度综合排行榜。得分越高，房价偏离越大，市场风险越大。反之，则风险越小。)

　　买房风险：南昌最小，呼和浩特最大

　　综合市场需求、市场供应、市场供求、房价偏离等4个一级指标，报告最后得出综合得分，根据该评分，买房风险排名前五位的城市分别为呼和浩特、海口、太原、兰州、长春;风险排名后五位的城市分别是南昌、广州、郑州、杭州、宁波。

　　易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，一些经济欠发达的城市，楼市的发展潜力也不会太大。比如呼和浩特、兰州等城市本身整个城市的投资也不是很大，而且当地的部分空城现象也比较严重。而类似太原此类市场，一直以来都非投资重点，这也影响了此类城市的房地产投资。

　　而对于南昌等城市来说，房屋均价总体偏低，后续成长性也不错，从实际情况看，目前购房者也比较认可此类城市的核心地段的投资。大体上此类投资的风险会比较小，而且从后续情况看，也不排除会出现房价快速上涨的可能。

　　同时，严跃进提醒，风险度数值仅仅代表35城之间的相对比较概念，并非意味着排名第一的呼和浩特具有百分百的风险，也并不代表排名最后的南昌没有任何风险。

　　(注：得分越高的城市，说明2016年市场偏弱，房价反弹驱动力弱，房企或个人投资的风险度偏大，机会度偏小。与之相反，得分越低的城市，2016年风险相对较小，房价反弹驱动力强，房企或个人投资的风险度较小，或者说机会度较大。)

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　　小产权房是什么意思?“小产权房”目前尚无规范的定义，通常是指农村集体经济组织在村集体的土地上建筑的向社会公众销售的房屋。小产权房不属于商品房，因而小产权房的购买者不能得到法律的有效保护，反而构成违法。

　　《士地管理条例》第六十五条第三、四款，禁止在集体所有的土地上开发建设商品房。禁止村民将宅基地上建设的住宅向城镇居民出售;禁止城镇居民购买农村宅基地。

　　《国务院办公厅关于严格执行有关农村集体建设用地法律和政策的通知》国办发〔2007〕71号，农村住宅用地只能分配给本村村民，城镇居民不得到农村购买宅基地、农民住宅或“小产权房”。

　　依照法律规定，销售商品房应当具备建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证和商品房销售许可证。小产权房未经士地行政管理部门批准而使用集体所有土地的涉嫌违法用地;小产权房无建设用地规划许可证、建设工程规划许可证的涉嫌违法建设;小产权房没有取得商品房销售许可证，因而不能办理《中华人民共和国房屋所有权证书》。

　　对于小产权房，无论是国土资源部还是国务院，态度向来强硬。建设部提醒消费者，不要购买在集体土地上建设的房屋。“小产权”实际上并不是真正的产权，这种房屋既没有土地使用证和预售许可证，国土房管局也不会给购房合同备案。如果非集体经济组织成员购买了此类房屋，将无法办理房屋产权登记，合法权益难以得到保护。有些项目允诺办理的“乡产权”“小产权”，均不符合法律规定，不受法律保护。

　　此外，建设部还提醒广大消费者，在购买新建商品房过程中，要注意加强风险意识和维权意识，不轻信口头宣传和承诺。无法确定宣传和承诺是否能够兑现的，最好要求开发商以书面合同形式予以确定，否则很难受到法律保护。更重要的是，买房前一定要查验房地产企业是否具备销售房屋的主体资格，购买新建商品房时，须事先了解并查阅所购买的房屋是否取得《商品房预售许可证》。还要查验商品房建设手续，开发建设手续不齐全的房屋，将不能办理产权登记手续。

　　小产权房能买吗?张律师表示： 目前通常所谓的“小产权房”，也称“乡产权房”，是指由乡镇政府而不是国家颁发产权证的房产。所以，“小产权”其实就是“乡产权”“集体产权”，它并不真正构成严格法律意义上的产权。说的再直白一些，“小产权房”是一些村集体组织或者开发商打着新农村建设等名义出售的、建筑在集体土地上的房屋或是由农民自行组织建造的“商品房”。所以，市民购买小产权房是不受法律保护的。小产权房在手续全的情况下，也只能算是合格的农民房。

　　他还表示，现在的小产权方是不能够在市场流通的，一些中介也只是在暗中兜售。严格意义上说，买卖小产权房是违法行为，小产权房也是禁止市场流通的。市民购买小产权房利益受到侵害时，也得不到法律保护。

　　小产权房存在的法律风险主要有：

　　1、属于违法用地、违法建设的小产权房有依法被拆除的危险性。

　　2、小产权房没有取得国家颁发的房屋所有权产权证书，不能合法设定房屋抵押权，不具有房屋所有权，不能办理房屋过户手续，不能进行二手房交易。

　　3、如果遇有国家征地或者拆迁的情形，购房者的利益很难得到法律的有效保护。

　　4、小产权房购房合同属于违法，应当认定无效。如果遇有房屋产权纠纷则缺少有效的解决纠纷的依据和法律保护。

　　5、购买小产权房无法办理贷款，只能一次性付款或者分期付款。

　　6、小产权房的附属配套设施，如供水、供电、供气等，因不在国家规划之列也不能得到有效保证。

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　　“小产权房”是指由开发商和村委会合作，或者村委会自行组织在农民集体所有的土地上违规违法建设的向社会公众租售的房屋，一般向购房者发放由乡镇政府制作的“房产证”甚至无证。

　　人们将其与占用国有土地建成、由国家建设主管部门颁发房地产权证的商品房(大产权房)相对而称，称之为“小产权房”实在非常形象和贴切。不妨我们来看一看小产权和一般意义上的商品房相比存在哪些区别：

　　1、商品房占用的土地是国有土地，小产权房占用的土地是集体所有的土地;

　　2、商品房因占用的土地是开发商以出让方式获得使用权，缴纳了土地使用权出让金等费用，故房价较高，而小产权房因直接使用了集体所有的土地，未经过征为国有并出让的程序，未缴纳土地出让金及有关税费等，故房价较低;

　　3、商品房应当是按照批准的规划建设，符合土地利用总体规划，小产权房一般因土地利用不合法，建设亦不会向有关规划行政主管部门报批，未必符合土地利用总体规划;

　　4、按照规定，商品房可以在达到一定条件时预售或销售，而小产权房因其为非法建成的房屋，不允许上市交易，违规销售时均未必达到了有关规定要求商品房预销售必须达到的条件;

　　5、商品房系依法经过规划、土地、建设等部门的审批建成，竣工验收又有国家质量监督部门的监督，质量有保障;小产权房因没有经过规划、土地、建设等部门的审批，在房屋质量、配套设施、物业管理、水电等方面都可能存在问题;

　　6、商品房系由开发商依法开发并销售，法律关系明确，不容易因销售主体问题产生争议，而小产权房因占用村集体所有的土地，村委处分该等房屋适用村民委员会组织法，容易因销售主体权限问题引发纠纷。

　　正因为有前述区别，小产权房价格相对于同等区域的商品房要偏宜很多，一些小产权房的价格有些仅是商品房的1/4不到，“廉价”是大量城镇居民顶着产权风险购买“小产权房”的根本原因。

　　因此，尽管国家从1999年就开始三令五申禁止小产权房的买卖，但小产权房因其价格的优势依然在市场背后红火起来。虽然“花很少的钱买一套大房子”的梦想吸引着众多购房者前赴后继争相购买小产权房，但拨云想给各位购房人泼点冷水，提醒您：此房有风险，购房需谨慎!

　　虽同为小产权房，但因其占用的土地性质不同，又分为两种：

　　一种是占用耕地建成的房子，一种是在村民“宅基地”或其他建设用地上建成的房子。这两种“小产权房”，因其占用的土地性质不同，购买者面临的风险亦不相同。

　　对于占用耕地建成的房子，因为有《土地管理法》第三十六条“禁止占用耕地建窑、建坟或者擅自在耕地上建房、挖砂、采石、采矿、取土等。”和第六十三条“农民集体所有的土地的使用权不得出让、转让或者出租用于非农业建设”之规定，各地大都采取“无论是否已经售出，一律强制拆迁，恢复原貌”的做法，因此，对于购房人来说，一定要慎买占用耕地建成的小产权房，否则一旦房屋被拆除，购房者拿不到一点赔偿，只能向销售主体索要房款，而是否能够顺利索回房款，则取决于销售主体的偿债能力。

　　对于占用村民“宅基地”或其他建设用地建成的房子，目前各地尚无明确的处理办法，但对于购房人而人，仍面临诸多风险：

　　首先，法律风险。

　　国务院办公厅《关于加强土地转让管理严禁炒卖土地的通知》(国办发〔1999〕39号)规定：“严禁非法占用农民集体土地进行房地产开发”，而根据《房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》等的规定，进行房地产开发应当利用国有土地。此等规定表明，在农民集体所有的建设用地上开发房地产亦属于法律法规、政策禁止的行为，如果在房屋初建、而购房人已经支付部分价款的阶段被查处、责令停建，购房人的利益将受到威胁。

　　其二，再次付款的风险。

　　2014年，深圳市人大常委会颁布了《关于农村城市化历史遗留违法建筑的处理决定》，随后有媒体报道说：深圳的“小产权房”将在全国率先拿到准生证，这也引起了社会的广泛关注。拨云认为，深圳能够为“小产权房”拨正并不具有普遍性，其只是深圳特殊背景下的特殊处理办法。

　　而深圳的处理办法也表明，对“小产权房”的处理，即使不被拆除，亦必须补交出让金使小产权房占用的土地变更为国有土地，并补办相关建设手续、补交税费等。而开发商或村委一旦将房屋售出，要求他们补交有关费用恐怕是难上加难，因此，购房者面临自掏腰包使购买的房屋合法的风险。

　　其三，不能交易的风险。

　　因为小产权房不受法律保护，没有国家建设主管部门颁发房地产权证，购房人并非合法的所有权人，因此，购买的小产权房只能使用，不能交易(不能办理产权过户)，除非新的购房人不在乎是否能够取得产权，而仅为居住之目的购买。

　　其四，发生纠纷的风险。

　　小产权房因占用的是集体所有的土地，对该等土地以及地上房屋的处分适用村民委员会组织法的规定，即需要全体村民或村民代表大会决议通过。目前，大多农村制度不建全，一届村委权力无限，其决策往往只代表了眼前利益，并且多未经过全体村民或村民代表大会的决议程序。小产权房建成并销售完成后，新一届村委或全体村民可能以原来的房屋销售未经全体村民或村民代表大会通过侵害村民利益为由主张销售无效，引发纠纷。

　　当然，购买小产权房还存在许多其他风险，比如，质量问题不能得到有效解决或引发人身、财产损害的风险、因不符合规划被强拆的风险、房屋毁损灭失不能得到赔偿且失去房屋所占用的土地之风险等等。因此，我们建议您千万慎买小产权房。