《新编剑桥商务英语》
日期：2016-08-13 / 人气： / 来源：本站
新编剑桥商务英语
范文一：新编剑桥商务英语课件 Unit one A Teamwork 第一单元 A 团队合作 课件01 Assessing teams 团队评估 优马思教育制作 目录 02．词汇准备 03．口语练习 04. 阅读思考 05．课文讲解 （有声） 10．阅读思考练习和答案 11．词汇练习和答案 12. 补充短文 （有声） 13．补充阅读材料 词汇准备 work towards a common objective 朝同一个目标共同努力 share information 共享信息 different point of view 不同的观点 (be) under pressure 有压力 toiletries 化妆品厂，清洁、化妆用品公司 major brand 主导品牌 sales department 销售部门 sales staff 销售人员 company culture 公司文化 expatriate 旅居海外的 management consultant 管理顾问 managerial skills 管理技能 creative thinking 创新技能 team building 团队建设 effective management style 有效的管理方式 a survival course 生存技巧培训课程 food and accommodation 食宿 profile 简介，小传，概况 simulation 模拟训练 marketing mania 营销激情 go for profit 追求利润 behind schedule 进度落后计划 stick to the schedule 严格按照计划进行 口语练习 What makes a good team? 1. the members work towards a common objective 2. they discuss roles and allocate them to team members 3. they co-operate fully with each other 4. they help individuals develop within the team 5. the members trust each other 6. everyone makes an equal contribution to the team 7. the members share information effectively within the team 8. they listen to different points of view 9. they talk openly and honestly within the team 10. when people are under pressure, others offer help. Do you work in a good team? Explain why/why not? 参考词汇和表达 co-operative 齐心协力的 have communication problems 交流有困难 attach importance to team building 重视团队建设 develop team work 开拓团队协作 an effective team 精锐的团队 a high-performance unit 高效的团队 exchange of views 交流看法 emphasize team spirit 强调团队精神 share the same value 具有相同的价值观 collective efforts 共同的努力 阅读思考 Read the article about how Cussons developed teamwork at its Polish subsidiaries. What did Cussons do? What benefits did this bring? No longer Poles apart When Peter Welch, president of Cussons Polska and Uroda SA, arrived at Cusson’s newly acquired factory in Poland in 1993, he discovered that the concept of teamwork didn’t exist. ‘The guy who ran it before had a queue of people outside his office waiting for decisions on everything from taking a day’s holiday to major investments. All decisions were made by one man.’ Cussons entered Poland by taking over a manufacturer of cleaning products in Wroclaw. Two years later they bought Warsaw-based Uroda toiletries. Turnover increased at Wroclaw from £11m to £ 50m and the smaller Uroda quickly grew into a £ 22 m business. Both businesses are now major brands in Poland and export to other eastern European markets. But in spite of these successes, it is still hard to develop new approaches.‘The company culture here is the result of fifty years of regulation and control.’explains Welch. ‘ It’s not easy to get people to take on responsibility and be accountable when things go wrong. The sales department used to be a guy next to the phone waiting for it to ring.’ To help solve these problems, Cussons brought in three expatriate managers to work closely with the local sales staff in project teams. They also brought in senior Coverdale management consultant keith Edmonds to work on the team’s managerial skills and improve communication within the team. Edmonds held two one-week programmes, working on team-building and developing creative thinking. ‘The imaginative ideas participants came up with were extraordinary electric.’ He describes the programmes as helping people recognize that there is a rang of effective management styles. ‘We wanted to throw new light on old problems. The participants responded very positively. In one task they were given £ 500 and told to make as much profit with it as possible. ‘They came up with amazing ideas,’ says Edmonds. ‘They put on discos. They went to the Czech border, bought products and then sold them at a profit.’ Welch believes the programmes were excellent at ‘getting people excited about their jobs’. But he warns, ‘we need to ensure that what happens on the programmes happen back in the workplace’. The results, however, are already very positive. ‘The two programmes cost us about £ 40,000 in total, including food and accommodation, but the returns we are getting from them are huge. We saved about £ 200,000 from the first programme and we are expecting savings of around £ 700,000 from the second one.’ The programmes also form the basis of monthly reviews, in which progress is measured against targets set in the programmes. ‘You can see the results improving each month. I’m very pleased with the way it has worked out,’ says Welch. 课文讲解 (有声) 听众朋友，大家好，欢迎收听优马思商务英语节目，我是欧德喻。 今天要给大家讲解有关teamwork--团队合作的课文。课文主要内容是卡森公司如何在波兰的子公司开拓团队合作。我们在阅读文章时要思考卡森公司采取了什么方法，What did Cussons do?并取得了那些收益。What benefits did this bring? 好，我们先来看文章的题目。 No longer Poles apart 不再有两极之遥。 题目是一个双关语（pun）。Pole 的意思是极地，Poles apart是惯用语，基本意思是“完全相反”、“大相径庭”；同时，Poles 又是波兰人的意思。题目利用双关，指卡森公司与其新并购的波兰分公司原先在团队合作，公司管理等方面大相径庭，但通过培训等一系列措施，双方弥补了这方面的差异。题目的字面意思是“不再有两极之遥”，按照意译的方法，我们可以翻译为“弥合差距”。 （第一段的讲解） 接下来是第一段的内容，When Peter Welch, president of Cussons Polska and Uroda SA, arrived at Cusson’s newly acquired factory in Poland in 1993, he discovered that the concept of teamwork didn’t exist. 1993年，当卡森波兰公司和乌诺达股份有限公司总裁彼得·维奇刚到在波兰新并购的工厂时，他发现那儿根本不存在团队合作的概念。 Uroda SA: 乌诺达股份有限公司。SA是法语，有时也写成 S / A或S.A.。意思是“股份有限公司” 。 acquire收购：to become the owner of; to buy; to get the possession of acquire原来的意思是“获得”，“占有”。在商务英语中，它的意思是“收购”。 ‘The guy who ran it before had a queue of people outside his office waiting for decisions on everything from taking a day’s holiday to major investments. All decisions were made by one man.’ 以前管理这家工厂的人办公室门外总有一队人在等着他作出各种决策，小到放一天假，大到重大投资，所有的决策都由一个人作。 Cussons entered Poland by taking over a manufacturer of cleaning products in Wroclaw. Two years later they bought Warsaw-based Uroda toiletries. 卡森公司是通过并购弗罗茨瓦夫的一家洗洁用品厂进驻波兰的。两年后，他们并购了位于华沙的乌诺达化妆品公司。 take over 收购，接管，接受，to accept responsibility for，接受某种责任。比如，He took over my debts. 他接收了我的债务。take over也有控制的意思，to gain control of.：to take over a company接管一家公司，控制了一家公司。 toiletry多用复数形式，加复数变成toiletries，意思是化妆品，比如牙膏（toothpaste），梳子（comb），香水（perfume ），在文章中指生产这类产品的工厂。 Turnover increased at Wroclaw from £11m to £ 50m and the smaller Uroda quickly grew into a £ 22 m business. Both businesses are now major brands in Poland and export to other eastern European markets. 弗罗茨瓦夫的营业额从1100万英镑增加到5000万英镑；而规模小一些的乌诺达公司则迅速成长为一个营业额达到2200万英镑的企业。目前，这两家公司的产品都是波兰的主导品牌，并且出口到其它东欧市场。 a £ 22 m business 一个营业额为 ２２００万英镑的企业。business 做可数名词时，表示“工商企业，商行，公司”，和 firm, company的意思一样。例如：The majority of small businesses go broke within the first twenty-four months. 在最初两年里，大部分小公司都破产了。 这一段讲了卡森公司在波兰收购了两家公司，并取得了很大成就，但公司的运作是不是一直都很顺利呢，我们继续课文的内容。 （第二段的讲解） But in spite of these successes, it is still hard to develop new approaches. 尽管有这些成就，但要开拓新的工作方法仍然相当困难。 那是为什么呢？维奇解释说： The company culture here is the result of fifty years of regulation and control. it’s not easy to get people to take on responsibility and be accountable when things go wrong. The sales department used to be a guy next to the phone waiting for it to ring. 这里的公司文化是50年集权控制的结果，要让人们承担责任或在出现问题时负起责任很不容易。以前的销售部就是一个人坐在电话机旁等候电话铃响。 这段话中有两个短语要引起我们的注意，take on responsibility 承担责任 和 be accountable (to someone for something) 就某事情对某人负有责任。Take on 还可以和work搭配。例如：The doctor says that Jim should take on much less heavy work.医生说吉姆应该少承担一些繁重的工作。另外be accountable (to someone for something)这个短语，也可以说成 be held accountable for，比如：They should be held accountable for their acts.他们应该对自己的行动负责。但我们也应当对自己的行动负责 we should be held accountable for our acts. （第三段的讲解） 维奇讲在波兰的公司文化中没有人愿意承担责任，这就是卡森公司遇到的困难，那这些困难要如何解决呢？ To help solve these problems, Cussons brought in three expatriate managers to work closely with the local sales staff in project teams. 为了解决这些问题，卡森公司专门聘请了三位旅居海外的经理，同波兰本地的销售人员结成团队一起工作。 Bring in 有“接纳，使某人任职”的意思。比如： He was brought in last year as the direct manager.他去年正式出任总经理。Expatriate 是指那些已经移居海外，定居海外或已经放弃原国籍的人。如：French expatriate in New York 移居纽约的法国人。 除了聘请海外经理，卡森公司还从著名的科佛戴尔公司聘请了资深管理顾问凯恩·埃德蒙来指导团队的管理技能，改进团队的内部交流。They also brought in senior Coverdale management consultant keith Edmonds to work on the team’s managerial skills and improve communication within the team. Work on sth 致力于某件事情 work on managerial skills 致力于管理技能，我们来看看Google的招聘广告就用到了work on 这个词， We're looking for exceptional people who love to work on innovative products and believe passionately in our mission: to organize the world's information and make it universally accessible and useful.我们在寻求那些杰出的人，那些致力于创新产品，而且强烈认同我们使命的人：组织全世界的信息，让它们变得有用，而且让全世界的人都可以接触到它们， 卡森公司请来了埃德蒙，埃德蒙又是怎样开展工作的？我们再来听听。 Edmonds held two one-week programmes, working on team-building and developing creative thinking. 埃德蒙主持了两个为期一周的活动，专门解决如何搞好团队建设以及开拓创造性思维。 （第四段的讲解） 这些活动有没有解决问题呢，埃德蒙说：The imaginative ideas participants came up with were extraordinary electric.’ 参与者们富有想象力的点子非同寻常，令人兴奋。 Come up with ideas想出主意。比如这个例句，He came up with a really elegant solution to our problem. 他给我们的问题想出了一个很棒的解决方案。electric令人激动的，和exciting, thrilling 是同义词。比如 an electric performance. 刺激的表演。 埃德蒙认为这些项目的作用是帮助他们认识到有各种不同的管理风格。 He describes the programmes as helping people recognize that there is a rang of effective management styles. 他说：We wanted to throw new light on old problems. The participants responded very positively. In one task they were given £ 500 and told to make as much profit with it as possible.我们想用新眼光来看待老问题，参赛者反应十分积极。有一项任务是给他们500英镑，要求他们用这笔钱牟取最大的利润。 埃德蒙的话中有一个重要的短语我们要注意，throw new light on… ，提供线索，情况。The new facts throw some light on the matter. 新的事实给弄清楚这事情提供了线索。 埃德蒙接着说， They came up with amazing ideas. They put on discos. They went to the Czech border, bought products and then sold them at a profit. 他们表演了迪斯科。然后他们来到捷克边界，买了一些产品又把它们买掉，从中赚了钱。put on discos: 表演迪斯科。Put on 表演。 类似的搭配有：put on a concert 举行音乐会。 （第五段的讲解） 从埃德蒙的话中，我们可以看到，埃德蒙认为培训是很有效果。那作为公司的总裁，维奇又怎么看？ Welch believes the programmes were excellent at ‘getting people excited about their jobs’. 维奇认为这些训练项目对“调动人们的工作积极性”很有效果。 但维奇并没有盲目乐观，他也警告说： We need to ensure that what happens on the programmes happen back in the workplace’. 我们要保证训练中达到的效果在工作中也能体现出来。 The results, however, are already very positive. 然而，结果已经是非常肯定的了. 维奇又接着说：The two programmes cost us about £ 40,000 in total, including food and accommodation, but the returns we are getting from them are huge. We saved about £ 200,000 from the first programme and we are expecting savings of around £ 700,000 from the second one.’ 这两个培训项目总共花去了4万英镑，包括食宿在内，但我们从中得到的回报是巨大的。第一个项目就给我们省了20万英镑，而第二个项目我们期望能省70万英镑左右。 在这段话中，returns 是“盈利”，“收益”的意思，商务英语中，return多数情况下用复数。比如：business returns 营业收入；small profits and quick returns 薄利多销；companies seek higher returns by investing in other corporations 一些公司通过向其它股份公司投资谋求更高的利润。注意：returns 在商务英语中还可以理解为“退货”的意思，此时只能用复数的形式:He began working on his salesman samples, sorting out broken packages and returns. 他开始整理那些推销货样，把包装破损的和退回来的捡出来。 （第六段的讲解） 在上边那些培训结束后，卡森公司有没有再做其它补充来加强培训效果呢，答案是肯定的。 The programmes also form the basis of monthly reviews, in which progress is measured against targets set in the programmes. 在这两项目的基础上还形成个每月一次的评估，以项目规定所要达到的目标来衡量实际进展。 be measured against 的意思是做比较，衡量。 我们再来看维奇的总结，看他对培训是否满意。 You can see the results improving each month. I’m very pleased with the way it has worked out,你可以看到结果每个月都在进步，我对这项工作的进展感到十分满意。 最后，我们回过头来看节目开始时的两个问题： How did Cussons develop teamwork in its new Polish subsidiaries and what benefits did it bring?卡森公司怎样在它的波兰 分公司发展团队合作的，并取得了那些收益? 经过上边的学习，我们知道：Cussons brought in three expatriate managers to work with the local sales staff in project teams. 卡森公司聘请了三位旅居海外的经理， 同波兰本地的销售人员结成团队一起工作It also brought in a consultant, who organized two one-week courses, working on team-building and developing creative thinking. 不仅如此，卡森公司还聘请一位管理顾问，主持了两个为期一周的活动，专门解决如何搞好团队建设以及开拓创造性思维。 Cussons has seen financial benefits, reporting savings of £ 200,000 from the first course and expected savings of £ 700,000 from the second one. The courses have also allowed the participants to measure progress against targets set on the course and have made people excited about their jobs.因为这些措施，卡森公司在财务上有了明显的收益，第一个培训课程给他们节省了20万英镑，第二个课程估计也能节省70万英镑左右。此外，这些课程还调动参与者的积极性，让他们能用规定的目标来衡量实际的进展。 好，今天的节目就到这里，希望您每天学习，每天进步。您收听的是优马思商务英语节目，由欧德喻给您主持，更多精彩节目请访问 感谢您的收听，再见。 阅读思考练习 Using the information in the article, complete each sentence with a phrase from the list. 1. When Peter Welch visited the new factory he found one man… 2. Cussons tried to deal with the problems at Uroda by… 3. The programme succeeded in… 4. It is possible to see the programmes… 阅读思考练习答案 1. When Peter Welch visited the new factory he found one man taking responsibility for everything. 2. Cussons tried to deal with the problems at Uroda by setting up training course 3. The programme succeeded in making people enthusiastic about work. 4. It is possible to see the programmes contributing to improved profits. 词汇练习 Match the following verbs, proposition and nouns from the article. Then use the phrase to describe what happened at Cussons in Poland. 1. 2. wait
decisions Take
in
ideas 3. bring
for 4. work
on 5. come up
with 6. put 词汇练习答案 1. wait for decisions 2. take on responsibility 3. bring in a consultant 4. work on managerial skills 5. come up with ideas 6. put on discos a consultant discos responsibility managerial skills 补充短文 （有声） Team Player When you are working at a job, it is important to be a There are many things you can do to be a good team player. When working with others, be willing to compromise. Think of ways to solve problems. Do not demand that your ideas are used. Show loyalty to your team. Be committed to the team's growth and improvement. Think of ways to help your team meet its goals. Find a way to work in different conditions. Adapt to change in your work setting. Be responsible and accept new ways of doing your job. If you do these things, you will be a better team member. Your employer will appreciate your good work. 补充阅读材料 Ten Qualities of an Effective Team Player If you had the opportunity to start a new team and select anyone from your organization to be on it, who would you pick? Assuming that people have the right technical skills for the work to be done, what other factors would you use to select your team members? Teams need strong team players to perform well. But what defines such people? Read on. Demonstrates reliability You can count on a reliable team member who gets work done and does his fair share to work hard and meet commitments. He or she follows through on assignments. Consistency is key. You can count on him or her to deliver good performance all the time, not just some of the time. Communicates constructively Teams need people who speak up and express their thoughts and ideas clearly, directly, honestly, and with respect for others and for the work of the team. That's what it means to communicate constructively. Such a team member does not shy away from making a point but makes it in the best way possible — in a positive, confident, and respectful manner. Listens actively Good listeners are essential for teams to function effectively. Teams need team players who can absorb, understand, and consider ideas and points of view from other people without debating and arguing every point. Such a team member also can receive criticism without reacting defensively. Most important, for effective communication and problem solving, team members need the discipline to listen first and speak second so that meaningful dialogue results. Functions as an active participant Good team players are active participants. They come prepared for team meetings and listen and speak up in discussions. They're fully engaged in the work of the team and do not sit passively on the sidelines. Team members who function as active participants take the initiative to help make things happen, and they volunteer for assignments. Their whole approach is can-do: Shares openly and willingly Good team players share. They're willing to share information, knowledge, and experience. They take the initiative to keep other team members informed. Much of the communication within teams takes place informally. Beyond discussion at organized meetings, team members need to feel comfortable talking with one another and passing along important news and information day-to-day. Good team players are active in this informal sharing. They keep other team members in the loop with information and expertise that helps get the job done and prevents surprises. Cooperates and pitches in to help Cooperation is the act of working with others and acting together to accomplish a job. Effective team players work this way by second nature. Good team players, despite differences they may have with other team members concerning style and perspective, figure out ways to work together to solve problems and get work done. They respond to requests for assistance and take the initiative to offer help. Exhibits flexibility Teams often deal with changing conditions — and often create changes themselves. Good team players roll with the punches; they adapt to ever-changing situations. They don't complain or get stressed out because something new is being tried or some new direction is being set. In addition, a flexible team member can consider different points of views and compromise when needed. He or she doesn't hold rigidly to a point of view and argue it to death, especially when the team needs to move forward to make a decision or get something done. Strong team players are firm in their thoughts yet open to what others have to offer — flexibility at its best. Works as a problem-solver Teams, of course, deal with problems. Sometimes, it appears, that's the whole reason why a team is created — to address problems. Good team players are willing to deal with all kinds of problems in a solutions-oriented manner. They're problem-solvers, not problem-dwellers, problem-blamers, or problem-avoiders. They don't simply rehash a problem the way problem-dwellers do. They don't look for others to fault, as the blamers do. And they don't put off dealing with issues, the way avoiders do. Team players get problems out in the open for discussion and then collaborate with others to find solutions and form action plans. Treats others in a respectful and supportive manner Team players treat fellow team members with courtesy and consideration — not just some of the time but consistently. In addition, they show understanding and the appropriate support of other team members to help get the job done. They don't place conditions on when they'll provide assistance, when they'll choose to listen, and when they'll share information. Good team players also have a sense of humor and know how to have fun (and all teams can use a bit of both), but they don't have fun at someone else's expense. Quite simply, effective team players deal with other people in a professional manner. Shows commitment to the team Strong team players care about their work, the team, and the team's work. They show up every day with this care and commitment up front. They want to give a good effort, and they want other team members to do the same. Team players who show commitment don't come in any particular style or personality. They don't need to be rah-rah, cheerleader types. In fact, they may even be soft-spoken, but they aren't passive. They care about what the team is doing and they contribute to its success — without needing a push. Team players with commitment look beyond their own piece of the work and care about the team's overall work. In the end, their commitment is about winning — not in the sports sense of beating your opponent but about seeing the team succeed and knowing they have contributed to this success. Winning as a team is one of the great motivators of employee performance. Good team players have and show this motivation. 原文地址：
范文二：新编剑桥商务英语中级
新编剑桥商务英语中级附字幕 unit1
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[00:00.00]Unit 1b:Communication
[00:-1.00]Listening 1
[00:-2.00]Call 1
[00:-3.00]Hell Frida.This is Margaret Brock here.It's 9.30 on Wednesday morning.
[00:-4.00]I'm ringing about the half-year sales report.
[00:-5.00]Could you send me a copy of your edpartment's figures,please?
[00:-6.00]I'm in Helsinki until Friday.Thanks very much.Bye.
[00:-7.00]Call 2
[00:-8.00]This is Frank larsen from Scandinavian Conferences in Copenhagen.
[00:-9.00]I'm ringing to tell you that this year's Danish Telecommunications Trade Fair's taking place in the week of November 22.
[00:10.00]If you'd like some complimentary tickets,please let me know how many you'll need.
[00:11.00]Please call me on 0045 33 346 766.Thank you.Bye.
[00:12.00]Call 3
[00:13.00]Hi Frida.It's Sue Mellor.How are you?
[00:14.00]I hope you're not too busy at the moment.
[00:15.00]I wanted to talk to you about my visit next month.
[00:16.00]You know we'd talked about the 13th?
[00:17.00]Well,I'm afraid it's not going to work out because of edadlines here.
[00:18.00]I don't suppose we could put it back a week or so,could we?
[00:19.00]Give me a ring and let me know.Thanks.
[00:20.00]Call 4
[00:21.00]Hi Frida.
[00:22.00]It's Colin.I'm on my mobile because I'm traveling to a meeting with a client
[00:23.00]but I need to talk to you urgently so could you call me on 0486 772 444?
[00:24.00]It's my mobile number.
[00:25.00]I need to talk to you about that contract we're trying to get in Helsinki
[00:26.00]because the customer accepted our proposal and need to know whether it's all right
[00:27.00]if I just go ahead and sign the contracts or whether you want to get involved,as well.
[00:28.00]Could you get back to me asap?Thanks.
[00:29.00]Call 5
[00:30.00]Hello Frida.It's Steve Montgomery here.
[00:31.00]I got your proposal for the product launch and I've finally managed to get a look at it.
[00:32.00]It looks OK,but I think there could still be one or two minor problems with it.
[00:33.00]I think the time schedule looks a bit on the optimistic side,as well.
[00:34.00]I've got a couple of suggestions,which I'll get off to you today.
[00:35.00]Let me know what you think,OK?Bye.
[00:36.00]Listening 2
[00:37.00]Conversation 1
[00:38.00]Good afternoon.Scandinavian Conferences.
[00:39.00]Good afternoon.Could I speak to Frank Larsen,please?
[00:40.00]I'm afraid he's not here today.Can I help you?
[00:41.00]I'm ringing about the Danish Telecommunications Trade Fair.
[00:42.00]Mr Larsen phoned to offer me some tickets and he asked me to let him know how many I'd need.
[00:43.00]Well,I can send you the tickets.That's no problem.I'll just need your name and address.
[00:44.00]Right.It's Frida Andersson from Sanderlin.
[00:45.00]The address is Torshamnsgatan,S-12625
[00:46.00]The address is Torshamnsgatan,S-12625.OK,
[00:47.00]How many tickets do you need?
[00:48.00]Three,please.And which days would you like them for?
[00:49.00]Just for Tuesday 23 November,please.
[00:50.00]And could I have the other names for the tickets?
[00:51.00]I'm afraid I can only confirm two names at the moment.Kai Gersel and myself.
[00:52.00]Could you spell Cersel,please?
[00:53.00]Yes,that's G-E-R-S-E-L.
[00:54.00]Right.I'll put the tickets in the post today.
[00:55.00]Thanks very much .Bye.
[00:56.00]Thank you for calling.Goodbye.
[00:57.00]Conversation 2
[00:58.00]Good afternoon.Can I help you?
[00:59.00]Good afternoon.Could I speak to Sue Mellor,please?
[-1:00.00]May I ask who's calling?
[-1:-1.00]It's Frida Andersson from Head Office.
[-1:-2.00]One moment,please.I'll put you through.
[-1:-3.00]Hello? Hello?
[-1:-4.00]I'm afraid she's not in her office at the moment.Can I take a message?
[-1:-5.00]Yes.Could you tell her that I got her message
[-1:-6.00]and I've cancelled our meeting on the 13th.
[-1:-7.00]But I'm not available the following week,so I suggest meetihg on 27 November.
[-1:-8.00]OK.So,that's Frida Andersson from Head Office.
[-1:-9.00]The meeting on the 13th is cancelled
[-1:10.00]and you suggest meeting on 27 November instead.
[-1:11.00]That's right.And could she call me to confirm the date?
[-1:12.00]OK.I'll give her the message and she'll get back to you as soon as possible.
[-1:13.00]Thank you.。Oh,does she have your number?。Yes,she does.OK
[-1:14.00].Thanks for calling.Thank.Bye.
新编剑桥商务英语中级附字幕 unit2
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[00:00.00]Unit 2a:Entertaining a client
[00:-1.00]Listening 1
[00:-2.00]1 Fine,thanks.
[00:-3.00]I'm glad you managed to find me somewhere so near the office.
[00:-4.00]That makes things so much easier in the morning.
[00:-5.00]But I have to say,
[00:-6.00]the bed was so hard I didn't get to sleep till two this morning.
[00:-7.00]2 Pretty awful,actually.There was one delay after another and then I got stopped at Customs.
[00:-8.00]And apparently,my luggage is somewhere between here and Cape Town.
[00:-9.00]3 Wonderful.
[00:10.00]I'm really enjoying it here and the people are so friendly.
[00:11.00]I'll definitely come back for a holiday.
[00:12.00]But I'll need a week at least next time.
[00:13.00]Actually,I wouldn't mind living here for a while.
[00:14.00]4 Well,I thought it was pretty good from our point of view,
[00:15.00]but I can see that some people might not be so happy.
[00:16.00]Still,we got through quite a lot and made some progress.
[00:17.00]But I still think we're a long way from a decision.
[00:18.00]5 OK,but it was a bit too heavy for me.
[00:19.00]Actually,given a choice,I'd have preferred a salad.
[00:20.00]Listening 2
[00:21.00]So,what did you think of the food?
[00:22.00]OK,but it was a bit too heavy for me.
[00:23.00]Actually,given a choice,I'd have preferred a salad.
[00:24.00]Oh,yes.I don't really eat meat.
[00:25.00]What do you have at home?You're not a vegetarian,are you?Well,
[00:26.00]I'm not.But my wife is.Oh,really?
[00:27.00]Oh,yes.I haven't had meat at home for years.
[00:28.00]Don't you miss it?
[00:29.00]Sometimes.But then I go and have a secret steak.
新编剑桥商务英语中级附字幕 unit3
[by:英语听力网更多电影原声MP3尽在
[00:00.00]Unit 3a:Ordering goods
[00:-1.00]Listening
[00:-2.00]Pronto,Zanetti.
[00:-3.00]Hello,Antonella? Yes?
[00:-4.00]Hello?It's Korinna Kramer from Otto in Hamburg.
[00:-5.00]Oh,hi Korinna.How are you?
[00:-6.00]Fine,thanks.I'm ringing about the skirts for the summer catalogue.
[00:-7.00]Oh yes.The Cristi and Faci skirts.
[00:-8.00]Did you speak to Mr Hubner?
[00:-9.00]Yes,I did,We definitely want only the standard length.
[00:10.00]OK,SO that's Cristi and Faci in standard length only.Right.
[00:11.00]And have you spoken to the vendors about quantity yet?
[00:12.00]No,not yet.I thought I'd wait until we knew what was happening about the lengths.
[00:13.00]Do you think you could speak to them soon,though?
[00:14.00]We don't have much time left before the deadline.
[00:15.00]No problem.I'll call them this morning.
[00:16.00]And is it still only 400 pieces of each?
[00:17.00]Yes,that's right.
[00:18.00]OK.I'll fax you as soon as I've spoken to them.
[00:19.00]That's great,Antonella.Thanks for your help.
[00:20.00]That's OK.I'll speak to you later.
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范文三：新编剑桥商务英语(高级)重点单词短语
Unit 1a Work roles 第一单元A 工作职责 Specification n. 规定，说明 Infringement n. 侵权
#p#分页标题#e#WorkSet n. 定工制，岗位责任制 Job description 岗位说明书，职责描述 Job brief 简要工作布置，工作概要 Management consultancy 管理咨询公司 Pie chart 饼分图，圆形分析图 Workset color 定工色牌，定工色块 Re-align v. 重新调整
Peak occupancy （酒店）入住高峰期 Hierarchy n. 等级制的公司 Superior n. 上级 Project team 项目小组
Technical document 技术资料，技术手册Users’ manual 用户说明书，用户手册 Work from home 在家工作
Clock in and out （用自动记时钟）记录上下班时间；上、下班，也作clock on and off Nine to five 朝九晚五 IT consultant 信息技术顾问
Leisure group （从事宾馆、酒店等的）休闲、娱乐、餐饮集团公司 Jet vi. 乘喷气式飞机飞行
Work flexible hours 实行弹性工作时间
Temp vi.&.n. （当）临时雇员（尤指临时秘书），临时工（口语用法）PA abbr. Personal assistant 私人助理，也做P.A. A huge say 有很大的发言权 Initiative n. 主动权
Team leadership 团队领导才能 Workshop n. 研讨班
Perception n. 认识，观念，，看法
Attribute n. 品质，特性 In-company adj. 公司内部的 Screen n. 筛选，审查
Describing work roles 描述工作职责 Sales (department) 销售部
Launch marketing promotions 举办促销活动 Introduces products 推介产品 Demonstrate products 演示产品
Take care of complimentary presents 负责促销赠品工作Persuade customers to buy 说服顾客购买商品 Launch campaigns 组织商品推销活动 Place advertisements 刊登广告 Advertise products 为商品作广告 Bargain about price 讨价还价 Offer discount 提供促销折扣
Public relations (department) 公关部
Talk to the press and the public 与新闻媒体和公众交流
Communicate information from the company 向外界披露公司信息 Give away publicity products 赠送宣传品 Entertain business clients 招待客户
Alter/ create/ develop/establish/ improve/ project/ promote corporate image
改变、创立、发展、建立、改善、突出、推广企业形象
Account (department) 客户部
In change of development and maintenance of the company’s business resources负责公司业务资源的开发与维护
Engage in planning and organization corporate hospitality events负责
Unit 1b Company Structure 第一单元B 公司结构 词语准备
#p#分页标题#e#Organization n. 企业，组织，机构 Hierarchical organization 层级制组织机构 Hierarchical management structure 层级制管理机构 Flat management structure 扁平化的管理机构 Owner manager 经理人，公司所有者
Project-based team 项目小组，也作Project team Competitive advantage 竞争优势
Established company （老牌）知名公司，著名企业，也作established corporation
Start-up n. 新兴公司，新创办的公司 Hierarchical company 层级制公司 Hierarchical structure层级制结构
Responsiveness n. 快速反应能力 Operating process 经营环节，经营过程 Management process 管理环节，管理过程
Entrepreneurial organization 企业家组织机构，企业家机制 Information age organization 信息化时代的组织机构 Real-time adj. （与事件发生几乎同步的）同时的，实时的 Information-enabled learning process 以信息为手段的学习过程 Flexible working 弹性工作方式
Office-based staff 在办公室工作的员工，白领员工 Win-win-win situation 三赢局面
Business unit 事业单位（以各事业项目为单位的组织结构） Departmentalize 按部门划分，部门化
Product life cycle 产品寿命周期（通常指产品的开发、增长、高峰、衰退四个阶段）
Project-oriented culture 项目型公司文化
Teleworker 采用电子化办公方式的员工，在家办公的员工
Intranet （公司、企业）内部网、局域网 Flexible worker 采用弹性工作方式的员工
Virtual project team 虚拟项目小组（通过电子网络进行工作沟通） Paperwork 纸质文件，伏案工作，文字工作
Hard copy 电脑打印稿，硬拷贝（打印在纸上的电脑资料） Mobile personal information 移动个人信息系统
Unit 2A Stock &share 第二单元A 股市分析
词语准备 graph n. 走势图，曲线图 hostile takeover 恶意收购
share price 股票价格 Internet stocks 网络股
Teletext n. 图文电视广告（系统） hype n.天花乱坠的广告宣传
listings n. 股票行情表 bandwagon n.浪潮，时尚
price/ earning ratio 市盈率，简称 safe investment 无风险投资，安全投资 P/E
earnings per share 每股利益，简称EPS break-even point 收支平衡点，亏平衡点，不赔不赚 privatization n. 私有化，民营化 brand awareness 产品的知名度，名牌效应 benefits package 一揽子福利，福利套餐， page hit 网页点击 综合福利
share option 优先认股权，股票期权，也作 phenomenal adj. 惊人的 stock option
share split 股票分割，股票拆细
yardstick n.标准
perks n. 好处，特权，额外收入，外快 sell-off n.（证券等）卖空，抛售
swap vt. Vi & n. 换掉交易，调期交易，交换 float vt. （证券）上市，挂牌
Volatile adj. 变化无常的，不稳定的， broker’s commission 经纪人佣金 易波动的
Listed company 上市公司 market share 市场份额
Established company 知名公司，也作 Established corporation standard savings account 标准储蓄账户
Unit 2b Mergers &acquisitions merger n. 兼并，吸收合并
diversify vt.&vi. 增加产品
acquire vt. 购入，取得所有权 种类，开展多种经营 product portfolio 产品组合 WebTV n.网络电视
acquisition n.购并 equity stake 股权
projected adj.预计的,推断的
R&D abbr. Research and
mergers and acquisitions 兼并和收购， development研发，研究与开发，研发部门 公司并购，简称，M&A portfolio （私人投资或金融 机构的）投资组合，产品组合
plummet vi. （价格）骤跌，股价崩盘 all-share adj. 合股，完全
economies of scale 规模效益，规模经济 synergy n.协同效应，增效（作用） 也作scale economies risk-free venture
无风险商业活动，无风险投资
destabilizing adj.使（政府、经济等）不稳 prospect n.可能性，机会，全景 定的，破坏的
payroll n.在职人员工资表，公司员工薪水名册工资总额takeover n.接管，收购
function n.（职能）部门，重大聚会，宴会 consortium n.联营企业，财团 competitive advantage 竞争优势 operator n.运营商，运营公司
inject vi.注入
consolidation n.创立合并
science-based culture 科技型公司文化 deregulation n.(价格、费用等)撤销管制 chief executive总裁，总经理 over-capacity n.生产能力过剩
worldwide presence在全球享有势力，参与国际竞争undercut vt.&vi.压价，与…..抢生意，拿较低 工资与…抢就业机会
non-executive chairman非执行主席 news release 新闻稿
Public Affairs Department公共事务部，相当于 公共关系部
Pharmaceuticals n.制药公司 Rationale n.依据，理由
第三单元A 词语准备
#p#分页标题#e#exhibitor n. 参加展览会的厂商 Visual presentation 直观展示（会） prospective adj. 可能的，未来的，预期的 Technical superiority 高技术含量 exposure n. (媒体)宣传
Top drawer 一流水平，最高地位，最上层，顶级Accessories n. 装饰品，首饰，衣饰 Hand-picked adj. 竞选的，仔细挑选的 Headlined n. 头版头条新闻，头版重要新闻
Stand n. 摊位，展位 Catering n. 餐饮（服务）
Showcase n. & vt. 展示精华的活动、场所，供亮相的地方；展示，展现
Showcase event 展示精华的盛会 Mail order 邮购
Mail order house 邮购公司 Interior designer 室内装饰公司 convention n. （大型）会议 Christmas ball 圣诞舞会
gourmet adj. （食物）精美讲究的 Per head 每人，按人，即位 Unit 3b entering a market 第三单元B 进入市场 词语准备
Pledged investment 合同投资，允诺投资
Exports n. 出口产品 Strength n. 强项，优势
Substantial opportunities 大量机会 Profile n. 概况，简介
Venture n. 商业冒险，（为盈利而大量投资其中的）企业Joint venture n. 合资企业
Literature n. 印刷广告，产品宣传资料 Mailshot n. (邮寄给潜在客户的)广告宣传信函 Import/export mechanisms 进/出口运作机制
Potential n. 可能性，潜力，潜能，获得成功的潜在能力Advisable adj. 最好
Fact-finding 实地考察，实情调查，实情调查的 Desk research 案头调研 Dead tree 纸质的 Perception n. 观念，看法
Imperative adj. 极重要的，必要的，命令式的
Discourteous adj. 不礼貌的，粗鲁的，失礼的 Senior manager 高层经理 Small talk 闲聊
Proceedings n.(复数)（会议的）议项，项目 Audio-visual aids 试听设备，试听教具 Relationship-building 建立人际关系 Verbal agreement 口头约定，口头协议 Pizzeria n.(意大利)比萨饼店 Pasta n. 意大利面食 Alternatively adv. 或者 专有名词
DIT Department of Trade and Industry 贸易工业部（英国）Milan 米兰（意大利北部城市） Fiera 米兰国际展览中心
Hotel Wagner 瓦格纳酒店（米兰一著名酒店） Brera art gallery 意大利米兰布雷拉画廊
Leonardo da Vinci 列奥纳多•达•芬奇（意大利著名画家） Duomo 大教堂（意大利），即cathedral
AC Milan AC米兰队（意大利足球俱乐部，队员穿红黑相间条纹服） Inter Milan 国际米兰队（AC米兰队的同城对手，队员穿蓝黑相间条纹服）
Via Montenapoleone 蒙特拿破仑大街（意大利米兰集中世界精品的商业大街） 第四单元A 词语准备
Refreshing adj. 凉爽的，宜人的 Pager n. 传呼机
Personal work organizer 个人电子工作记事器，电子商务通 Download vt.&n. 下载
Access vt.&n. 获取（网络信息）等 Pinpoint vt. 确切描述 Scan vt. 扫描
Web n. 万维网（World Wide Web）的简称 Briefing n. 情况通报会 Hotdesking n. 办公桌轮用 Shift work 轮班工作，倒班制
Overtax vt. 使……负担过重，使……受过重压力 Workplace n. 工作场所
Employee loyalty 员工忠诚度，也作staff loyalty Telecommuting n. 通讯上班（方式） Teleworking n. 电子化办公方式，电子办公 Self-employed adj.&n. 个性经营者 Cost-effective 有成本效益的 Opinion survey 民意调查 Space vt. (用间隔)分割 Facility n. 场所
PA abbr. personal assistant 私人助理，也作P.A. Set-up n. （口）组织，结构
Voice mail 语音信箱；语音邮件 Electronic diary system 电子记事系统 High street （英）繁华的商业大街，商业的 Meetings culture 会议文化
Theatre n. 阶梯式教室，阶梯式报告厅 Flat monitor 纯平显示器
Laptop n. 膝上型电脑，泛指手提电脑。 Notebook n. 笔记型电脑 Handheld n. 掌上型电脑 Portable n. 可携式电脑 Desktop n. 桌上型电脑 Floor-standing n. 站立式电脑 Dumb terminal n. 简易终端机 Workstation n. 工作站电脑 Radar chart/diagram 雷达图
专有名词
Staffordshire 斯塔福德郡（位于英格兰中部） Waitrose 连锁超市（著名英格兰食品连锁超市）
第四单元 B电子商务 e-business .n.电子商务 e-commerce .n电子贸易 transform vt&vi.使改变，使改观 Web-compatible adj.与网络兼容的 Streamline vt精简
Customer relationship management 客户关系管理，简称CRM Customer behavior 消费行为
Personalized adj 个性化的，针对个人的 Offering n提供的商品 Web-browser n 网络浏览器
Business process reengineering 业务流程重组，简称BPR Supply chain management 供应链管理，简称SCM Sales forecasts 销售预测信息 Inventory n库存 Accordingly adv相应的
#p#分页标题#e#In-service staff development 在职员工发展计划 Web-based distance learning 远程教育网络 Intranet n（公司、企业）内部网，局域网 Classroom-based teaching 课堂教学 Extranet .n（公司、企业）外部网 Product line 产品种类
Small and medium-sized businesses 中小型企业，简称SMBs Euro .n 欧元
Perception .n认识，观念，看法 Presence .n势力，存在，跻身 Inwardly focused 内向型，内敛型
Stand-alone 独一无二的，孤立的 Empower .vt授权给 Unit 5a 词语准备
Motivation n.积极性，激励，干劲 Job satisfaction工作满足感 Sceptical adj.持怀疑态度的 Repackage vt.重新包装 Thorny issue棘手问题
Quit-but-stay人在公司，心却不在公司 Sever vt. & vi.断绝，割断，中断 Staff car park员工停车场 Gusto n.充沛的精力，热情
Job rotation工作（岗位）轮换，工作轮调Job sharing轮岗制，工作分摊制
Outdoor assault courses野外突击培训课程 Predatory competitor掠夺性竞争对手 Perpetuation n.永久存在，不朽 Motivational management激励管理
Going rate现行工资水平，现行收费标准，现行价格 Shop floor（总称）工人，（工厂工人的）工作场所 Remuneration n.报酬，薪酬
Breakdown n.（机器等的）故障，停止运转 Resultant adj.因……而产生的 Ill-feeling n.猜忌，不信任，敌意 Disrupt vt.扰乱，中断，瓦解 internal recruitment（从公司）内部招聘
recruitment agency=employment agency职业介绍所，招聘助理机构headhunting猎头（的做法）
executive search网罗高级主管人才（的做法） impetus推动，促进，刺激
mindset心态
headhunt猎头，从别的公司“挖人”
headhunter=head-hunting company猎头，猎头公司 niche market=niche细分市场，空隙市场，小市场 Achilles heel阿基里斯的脚踵，致命点 Recruiter招聘者，招聘公司 activities经营项目，经营业务 vacancy空职位 largely大半，主要
on-line newsgroup网上新闻讨论组
replacement替换，更换，接替者，代替物，替换品 skill技术人员，技术工人 collate校对，整理
shortlist获。。。的提名，初选，初选名单 appointee被任命者，受委托者
retainer（律师、猎头公司等的）聘用定金，定金
international presence参与国际竞争，在国际市场占有一席之地 commercially sensitive information商业机密 penultimate倒数第二的
signpost标示。。。的朝向，为。。。提供指导 psychometric test心理测试 hard-writing analysis笔迹分析 multinational=multi-national跨国公司 plc(public limited company)股份有限公司 Unit 6a
Corporate culture 公司文化，企业文化 Awareness n.意识，认识程度 Mindset n.心态
Mission statement 公司宗旨，企业宣言
Dress code 着装要求
Operation 经营，业务，经营企业 Centralized power 中央集权 Empower vt.下放权力 Business idea 经营理念 Feeling of belonging 归属感 Status symbol 身份象征 Rebuke n.非难
Perceptiveness n.洞察力
Tree adoption program 绿树认养活动
Kroner n.（丹麦、挪威货币单位）克朗krone的复数形式Core values核心价值观 Co-worker n.工作伙伴
Cost-consciousness n.注重节约成本 Store concept 店面设计概念
Adaptation n.重新打造以适应，本土化
Pay-off n.包场，价值，也作payoff Career advancement 职业晋升
Management induction 新聘管理人培训课 Home furnishing 家居用品
Open plan office （室与室之间没有隔板的）开放性办公室Trek vi.&n.徒步旅行，徒步登山 Trekking n.徒步旅行，徒步登山 Trekker n.徒步旅行者，徒步登山者 Unit 6b 词语准备
hyper-competitive adj. 高度竞争的，竞争激烈的 methodology n. 一套方法，方法论
remuneration n. 报酬，付酬
multinational n. 跨国公司，也作multi-national,等于multinational company.
cultural diversity 文化差异 structured interview 结构性面谈 non-structured interview 非结构性面谈 semi-structured interview 半结构性面谈 nepotism n. 裙带关系 networking n. 人际网，关系网 mediocre adj. 中等水平的，平庸的
scenario n. (未来可能发生的）局面，情况，趋势
respondent n. (民意测试的）调查对象；（调查表，问卷表的）答卷人rationale n. 全部理由，根本原因
marketplace n. 市场，（思想的）交流场所，商业界 lower-performance adj. 业绩低下的 cultural values 文化价值观
elite adj. 杰出的，卓越的，精锐的 discharge vt. 解雇，开除 joint venture 合资企业 management team 管理团队
synergy n. 合作，协同作用，增效（作用）
core business 核心业务，主营业务，也作core activity household appliances 家用电器 management team 管理团队 team bonus 团体奖金
multi-lingual skills 多种语言技能 professional title 职称头衔
第七单元A行业刺探行为 hacker n(电脑)黑客
hack vi.&.n实施黑客攻击，编写出色的软件程序
hacking n.黑客攻击
industrial espionage 行业刺探行为 espionage n.刺探行为 imitation product 仿制品 market research 市场调研 infiltration n. 渗透
paranoid adj.&.n. ，多疑的，偏执狂的，偏执狂患者 disgruntled adj.不满意的，不高兴的
bug v.&.n. 在……装窃听器，通过……窃听，窃听器 tender n.&.vi. 投标
foul play 违规行为，犯规动作
consultants n.咨询公司，顾问公司（多用于公司名称中）court ruling 法庭裁决
academic adj.&.n.学术的，学者 shady practice不正当做法，暗箱操作 surveillance equipment 监视器材设备
in-house information security advisor 公司信息安全顾问 Fortune 《财富》 杂志（美国） Appraisal records 考核记录 Inside job内部作案，监守自盗 open access共享的
open access information共享信息 appraisal notes 鉴定，评语 temp n.&.vi.临时雇员，当临时雇员 technical know-how核心工艺，核心技术、
第七单元B商业道德 Integrity诚信
Questionnaire 问卷表
Bullet point 弹头 原点 弹点 项目符号 文中用于引用的要点的圆点符号
Public sector 公共经济领域 Legal compliance 遵纪守法
Corporate philanthropy 企业慈善行为 Whistle-blower 内部举报人 Political correctness 政治正确性 Legal action 法律诉讼 Ethnic diversity 种族差异
#p#分页标题#e#Marching orders 行军令 解雇通知 逐客令 Market penetration 市场渗透 Whizzkid 杰出青年人才 杰出小子 Ethics officer 道德督察员 Official warning 正式警告 Hefty 重的 相当大的
Ethical practice 道德行为法规
Benchmark 基价 基准 尺度 参考标准 以........为参考标准 Source 寻求资源
Good press 新闻舆论的好评 Fat cat 大亨 有钱有势的人
第八单元A全球化品牌
global brand 全球化品牌 brand equity 品牌资产 brand awareness品牌知名度
perceived brand quality心目中的品牌品质 brand association品牌联想 global branding品牌全球化
globalize使。。全球化v. globalization全球化n.
logo标识（用于文具，包装等上做广告的符号，设计或字母）n. energizer兴奋食品（剂），增能食品n. position定位，为产品打开销路v. advertising campaign广告宣传活动
commercial （电视，电台，电影上播放的）商业广告n. all-American代表美国的，典型美国理想的adj. stereotype刻板印象，固有模式n.
cultural stereotype模式化的文化印象，固有文化模式 epitomize象征v
homogenous同种类的，同性质的，相同特征adj. cultural conflict文化冲突
stylish新式的，时髦的，漂亮的adj.
global presence跻身国际市场，参与国际竞争，在国际市场上占有一席Unit 8b Global souring
Time to market 市场时效性 Time to volume 快速扩大产量 之地（拥有一定势力）
downturn（销售或利润）下降n. domestic product 本国产品 local equivalent当地同类产品 chic时髦（的），时尚（的）n.&adj style-conscious注重时尚的adj.
point of sale (s)销售网点，（电子）销售刷卡机，简称pos机 selling point卖点
unique selling point独特的卖点或与众不同之处 brand benefits品牌的好处
repeat business回头客业务，因优质服务使顾客再来的生意 cash voucher（购买商品时可以此打折的）折扣券，优惠券
Time to money 全球运筹，实时变现 Warranty 担保（单),保修（单） Source 寻求（产品，原料等的）供应商 Global sourcing 寻求国际供应商，国际采购 Advance 进展
Catalyst 催化剂，刺激（促进）因素
Island hop 越（跳）岛作战，（短时间内）易地Island hopping 跳岛战略，环岛游，易地 Strategic alliances 战略合作关系 Added bonus 附加额外好处
Pacific Rim 环太平洋地区，太平洋沿岸各国 Modest quality 质量较差
Implications 涉及的问题，可能发生的后果 European Union（EU) countries 欧盟国家 Notice 通知，预先通知，提前预定 Manual labour 体力劳动 Production cycle 生产周期 Sub-continent 次大陆 Sales outlet 卖场，分销店 Leisurewear 休闲装
Exclusive market 专售高档商品的市场 Value for money 资金效益，物有所值程度 Rating 打分
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范文四：新编剑桥商务英语教学大纲new
哈尔滨
》 《新视野大学英语（第二版） 新视野大学英语（第二版） 教学大纲
适用于本科英语专业
外语系 2008 年 7 月
（）《新编剑桥商务英语中、高级（第二版） 》课程教学大纲
#p#分页标题#e#课程编号： 课程编号： 课程中文名称： 课程中文名称：新编剑桥商务英语中、高级 课程英文名称： 课程英文名称：Pass Cambridge BEC 总学时： 64 总学时： 理论学时： 理论学时： 实践学时： 实践学时： 授课对象： 授课对象：大学英语专业本科学生 课程要求： 课程要求：专业必修 课程分类： 课程分类：基础课 开课单位： 开课单位：外语系 一、 课程教学目的 本课程旨在进一步提高和培养学生的听、说、读、写的能力， 提高语言理 解和运用能力。听力练习通过指导，培养学生能够寻找语境线索、分辨主次信息 的能力。通过完成各类活动使学生通过用语言进行交流解决问题，从而通过真实 的交流交际提高口语表达能力。通过阅读和写作练习，使学生掌握文体知识，把 握语言的得体性，对诸如正式邀请信，商务函，商务分析，商务报告，备忘录， 电子邮件等各种商务应用文体和结构特点进行了解。 本课程的开设旨在提高学生的英语实际运用能力， 尤其是培养在以后工作中 从事商务活动的基本能力。本课程内容涵盖对外商务活动的方方面面---市场营 销、人力资源管理、企业管理、组织机构、证券投资、服务贸易、广告宣传、跨 国经营、金融保险、电子商务、信息技术、办公文秘、酒店餐饮、全球化品牌等 广泛的国际商务知识。通过本课程的学习使学生熟悉广泛的商务和跨文化知识， 以具备从事对外商务活动的基本能力。 大纲的各项要求可作为大学英语后续课程 的英语教学安排、教学质量检查的依据。本课程的开设主要是满足那些已经达到 大学英语教学的基本要求， 但又想在英语实际应用能力方面有所提高以适应以后 工作需要的同学。 本课程的学习将为学习者在今后的工作中能用英语语言解决工 作中的实际问题奠定一个良好的基础。
二、 教学内容及学时的安排 教学内容 教学内容 《新编剑桥商务英语》系经济科学出版社出版。共分初、中、高三个级别（本
（）课程只讲中、高级） 。其中中级包括 10 个单元，中级每单元据包括 a、b 两个话 题，每个话题都由听、说、读三个部分组成，而高级在中级的基础上又添加了写 作的内容，对学生进行全方位的训练。 教材 [1] 《新编剑桥商务英语》（中级），经济科学出版社，2002 学生用书 Lan Wood, Paul Sanderson, Anne Williams, Catrin Lloyd-Jones, Pass Cambridge BEC Vantage, Economic Science Press, Summertown Publishing, 2002， Student Book
[2] 《新编剑桥商务英语》（高级），经济科学出版社，2002 学生用书 Lan Wood, Paul Sanderson, Catrin Lloyd-Jones, Anne Williams, Pass Cambridge BEC Higher, Economic Science Press, Summertown Publishing, 2002，Student Book 参考教材 参考教材 [1] 《新编剑桥商务英语》（中级），经济科学出版社，2002 教师用书 Anne Williams, Louise Pile, Catrin Lloyd-Jones, Pass Cambridge BEC Vantage, Economic Science Press, Summertown Publishing, 2002， Teacher’s Book [2] 《新编剑桥商务英语》（高级），经济科学出版社，2002 教师用书 Louise Pile, Catrin Lloyd-Jones, Anne Williams, Pass Cambridge BEC Higher, Economic Science Press, Summertown Publishing, 2002， Teacher’ s Book [3] 《新编剑桥商务英语》（中级）, 同步辅导，陈小慰 潘红，经济科学出版 社，2004 [4] 《新编剑桥商务英语》 （高级）, 同步辅导，陈小慰，经济科学出版社，2004 学时安排 中级： 中级：每单元 4 学时 基本理论： 2 学时
听力及练习：2 学时 高级： 高级：每单元 6 学时 基本理论： 3 学时
听力及练习：3 学时 三、 教学的基本要求
（）1. 课程基本要求： 课程基本要求： 基本要求包括英语语言知识、商务知识及其应用技能、学习策略和跨文化交 际等方面的内容，对听力理解能力、口语表达能力、阅读理解能力、书面表达能 力和翻译能力都提出了具体要求。 2. 考试基本要求 本课程在第五、六学期开设，全部为理论考试课。考核形式为闭卷考试，分 制为百分制。主要考核所学过的商务英语知识及其应用。课程成绩由试卷成绩和 平时成绩两部分组成。试卷成绩占课程总分的 70%，平时成绩（出勤、测验、课 堂表现）占课程总分的 30%。
（）新编剑桥商务英语（中级）
Unit 1 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 使学生了解团队合作和交流的重要性。 教学时数： 教学时数： 4 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 1a Teamwork 团队合作（2 学时） Speaking，Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit 1b Communication 交流 （2学时） Speaking，Reading，Listening ，Exercises 教学知识点、重点、难点： 教学知识点、重点、难点：
知识点:
#p#分页标题#e#1. 学会在讨论优秀团队所具备的特点时所用的词汇、表达法等 2. 学会记录电话信息和给对方留电话信息 重点难点：阅读和听力过程中语篇宏观信息和具体信息的掌握
Unit 2 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 使学生了解商务接待的一些礼节。 教学时数： 教学时数： 4 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 2a Entertaining a Client 招待客户 (2 学时) Spe
aking，Reading，1Reading 2，Speaking 二、Unit 1b Corporate Hospitality商务接待（2学时） Speaking，Reading，Listening， Exercises 教学知识点、重点、难点： 教学知识点、重点、难点：
知识点
1.
学习在对外交往中的礼仪,以及在对话时鼓励对方谈话的各种表达方式
2. 学会讨论商务接待这一话题 3. 分辨商务信函的正式和非正式文体 4. 掌握有关邀请及接受邀请方面的常用语 5. 学会写接受邀请的信件 重点难点：应付话题的方法,在阅读和听力过程中寻找语篇大意及具体信息
（）Unit 3 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 加深学生对现金流量和订货方面的知识。 教学时数： 教学时数： 4 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 3a Ordering Goods 订货（2 学时） Speaking，Reading，1Reading 2，Speaking 二、Unit 3b Cash Flow 现金流量 （2学时） Speaking，Reading，Listening ，Exercises 教学重点和难点： 教学重点和难点： 知识点： 1. 学会讨论订单和更改订单这一话题 2. 学会写作时如何做到文意清晰,并掌握信函中常用句型 3. 学会写简短的商务传真函件 4. 学会校读写好的商务函件 5. 学会谈论公司日常财务话题 6. 学会写商务便条 重点难点：听力过程中的细节的理解
Unit 4 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 加深学生对品牌效应和营销技巧方面的了解。 教学时数： 教学时数： 4 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 4a Brand Power 品牌力量 ( 2学时) Speaking，Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit 4b Public Relations 公共关系（2学时） Speaking，Reading，Listening，Exercises 教学重点和难点： 教学重点和难点：
知识点：
1. 2. 3. 4.
学会谈论品牌和营销这一话题 学会阅读时获取语篇的具体信息,理解细节 学会谈论公共关系话题 学会对工作职责进行描述
（）重点难点：听力过程中获取主要信息和具体信息
Unit 7 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 学会谈论健康与安全这一话题；学会谈论工作中产生的问题及其法律意义这 一话题。 教学时数： 教学时数： 4 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 7a Health and Safety 健康与安全 (2学时) Speaking，Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit 7b Rights at Work 工作中的权利（2学时) Speaking，Reading，Listening，Exercises 教学重点和难点 知识点： 1. 学会谈论健康与安全这一话题 2. 学会谈论工作中产生的问题及其法律意义这一话题 3. 学会阅读时获取语篇的大意及具体信息 4
. 掌握表达义务的相关词汇和句型 重点难点：相关词汇的熟练运用
Unit 8 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 使学生对商务费用和商务旅行方面的知识有所了解。 教学时数： 教学时数： 4 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 8a Business Expenses商务费用 (2学时) Speaking，Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit 8b Business Travel 商务旅行（2学时) Speaking，Reading，Listening，Exercises 教学重点和难点： 教学重点和难点：
知识点：
1. 2. 3. 4.
学会谈论商务费用这一话题 学会谈论乘飞机旅行这一话题 学会在阅读过程中获取具体信息和细节理解 掌握商务备忘录的写作方法
（）重点难点：相关词汇以及正确表达
Unit 9 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 使学生对劳动福利有所了解并能用英语表达。 教学时数： 教学时数： 4 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 9a Flexible Benefits 弹性福利制度 (2学时) Speaking，Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit 9b Staff Appraisal 对员工进行评估（2学时） Speaking，Reading，Listening，Exercises 教学重点和难点： 教学重点和难点： 知识点： 1. 学会谈论劳动福利这一话题 2. 学会就员工评估这一话题进行口头交流 3. 学会在阅读过程中获取具体信息和细节理解 重点难点：相关词汇以及正确表达
#p#分页标题#e#Unit 10 教学目标和要求 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 使学生对市场营销和国际贸易方面的知识有所了解。 教学时数： 教学时数： 4 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 10a Marketing Disasters 营销惨败 (2 学时) Speaking，Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit 10b Going Global 打入国际市场（2学时） Speaking，Reading，Listening，Exercises 教学重点和难点： 教学重点和难点：
知识点：
1. 学会谈论营销这一话题 2. 学会与询问信息有关的各种表达 3. 掌握表达事后懊悔的主要句型 4. 学会打入国际市场这一话题 重点难点：相关词汇以及正确表达
新编剑桥商务英语（高级）
（）Unit 1 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 使学生对公司的结构和员工职责方面的知识有所了解。 教学时数： 教学时数： 6 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 1a Work roles（3 学时） Speaking，Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit 1b Company structure（3学时） Speaking，Reading，Listening，Writing, Exercises 教学知识点、重点、难点： 教学知识点、重
点、难点： 知识点: 1. 学会谈论工作职责这个话题。 2. 学会写报告。 3. 学会谈论公司组织结构这个话题。 重点难点：阅读和听力过程中语篇宏观信息和具体信息的掌握
Unit 3 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 加深学生对商品交易会方面的知识的了解。 教学时数： 教学时数： 6 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 3a Trade fairs 商品交易会（3 学时） Speaking, Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit 3b Entering a market 进入新市场（3学时） Speaking，Reading，Listening，Writing, Exercises， 教学重点和难点： 教学重点和难点： 知识点： 1. 学会谈论商品交易会这个话题。 2. 学会写正式商业书信。 3. 学会谈论进军国外市场这个话题。 重点难点：听力过程中的细节的理解
Unit Unit 4 教学目标和要求： 教学目标和要求：
（）1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 加深学生对电子商务方面知识的了解。 教学时数： 教学时数： 6 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 4a The future of work (3学时) Speaking，Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit4b e-business 电子商务（3学时） Speaking，Reading，Listening，Writing，Exercises 教学重点和难点： 教学重点和难点： 知识点： 1. 学会谈论工作方式的变化这一话题 2. 学会谈论电子商务这个话题 3. 练习在阅读过程中寻找具体信息 重点难点：听力过程中获取主要信息和具体信息
Unit 5 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 使学生学会用英语谈论工作积极性和招聘方面的话题。 教学时数： 教学时数： 6 学时 教学内容： 教学内容： 一、Unit 5a Staff motivation 员工积极性 ( 3学时) Speaking，Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit 5b Recruitment 招聘（3学时) Speaking，Reading，Listening ，Writing，Exercises 知识点： 1. 学会谈论工作积极性这一话题。 2. 学会谈论招聘这一话题。 3. 练习写报告。 4. 复习正式语体。 重点难点：听力过程中获取主要信息和细节理解
Unit 6 教学目标和要求： 教学目标和要求： 1. 扩大学生商务英语词汇量。 2. 加深学生对商务知识的了解。 3. 使学生对公司文化方面的知识有所了解。
（）教学时数： 6 学时 教学时数： 教学内容： 教学内容： 一、Unit 6a Corporate culture 公司文化 (3学时) Speaking，Reading 1，Reading 2，Speaking 二、Unit 6b Cultural diversity 文化差异（3学时） Speaking，Reading，Listening ，Exercises 教学重点和难点： 教学重点和难点： 知识点： 1. 学会谈论公司
文化这一话题并展开讨论。 2. 学会谈论文化差异这一话题。 3. 复习表示赞同和反对的用语。 重点难点：练习在阅读过程中捕捉具体信息。 学期总结：2学时 学期总结
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范文五：新编剑桥商务英语(中级)学生用书答案
第一单元
P7 READING (5)
1,open your mind 2 plan for disaster 3 get organized 4 set your limits 5 put pen to paper 6 don’t feel guilty 7 two become one
P9 GRAMMAR (5)
#p#分页标题#e#1 need 2 communicate 3 have escaped 4 have been working 5 have been 6 am working 7 answer P9 (SPEAKING)Writing 第六题work in pairs.中有可能选择其中一个话题进行作文。 P10 READING (4) AACCBABCAC
第二单元
P16 READING (4) → BACBC
P18 GAMMAR (4) 1 began 2.trademarked 3.became 4.has been 5.has been working 6.has been 7.took part
P19 GAMMAR (5) 1.have been working 2.joined 3.have had 4.have been considering 5.has expanded 6.completed 7.have been studying 8.has agreed
P23 WRITING A MEMO
第三单元
P27 READING (3) 1.launch 2.charge 3.fee 4.growth 5.concept 6.branch out
P27 Writing（6.work in pairs.中有可能选择其中一个话题进行作文。）
P29 GRAMMAR (6) 1.’ll call 2.won’t rise 3.’re running 4.’m going to have
5.’leaves 6.will be opening 7.will have started 8.going to leave 9.’ll be receiving
第六单元
P57 SPEAKING 6问答题(答案没有找到，自主发挥)
P58 GRAMMAR （1）1. ’s employed 2.must have been asked 3.is hoped 4 are being made 5to be looked at6 were taken on7 ’ll be fired
GRAMMAR(3)1.will be given 2.is being reviewed 3.have been offered 4.was set up 5.will be given 6.to be look 7.is hoped 8.have been delayed
P59 GRAMMAR （5） 1.to assess 2.was unfairly dismissed 3.was followed 4.has been found
5.had failed 6.is reported 7.gave 8.was dismissed 9.appears 10.is recommended 11.should be carried 12.will help
P61 READING (2) →BFDAEC
P62 1 翻译（可能从着5篇短文中出）
第七单元
P66 READING (3) BCBD
P69 GRAMMAR (6) 1.bad 2.most 3.most enjoyable 4.more 5.than 6.better 7.as 8.better P70 READING (2)→BADCD BCABA BDBCC
Memo例文
To: All Staff
From: (name of student)
Date:4,july
Subject: Parental Leave
Further to our previous meeting ,I am pleased to comfirm that parental leave for fathers has been extended to three weeks .The new system will come into operation as from 4th SEPTEMBER. May I remind you that your managers will require one month’s notice?
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范文六：新编剑桥商务英语(中级)学生用书答案
第一单元
P7 READING (5)
1,open your mind 2 plan for disaster 3 get organized 4 set your limits 5 put pen to paper 6 don’t feel guilty 7 two become one
P9 GRAMMAR (5)
1 need 2 communicate 3 have escaped 4 have been working 5 have been 6 am working 7 answer P9 (SPEAKING)Writing 第六题work in pairs.中有可能选择其中一个话题进行作文。 P10 READING (4) AACCBABCAC
第二单元
P16 READING (4) → BACBC
P18 GAMMAR (4) 1 began 2.trademarked 3.became 4.has been 5.has been working 6.has been 7.took part
P19 GAMMAR (5) 1.have been working 2.joined 3.have had 4.have been considering 5.has expanded 6.completed 7.have been studying 8.has agreed
P23 WRITING A MEMO
第三单元
P27 READING (3) 1.launch 2.charge 3.fee 4.growth 5.concept 6.branch out
P27 Writing（6.work in pairs.中有可能选择其中一个话题进行作文。）
P29 GRAMMAR (6) 1.’ll call 2.won’t rise 3.’re running 4.’m going to have
5.’leaves 6.will be opening 7.will have started 8.going to leave 9.’ll be receiving
第六单元
P57 SPEAKING 6问答题(答案没有找到，自主发挥)
P58 GRAMMAR （1）1. ’s employed 2.must have been asked 3.is hoped 4 are being made 5to be looked at6 were taken on7 ’ll be fired
GRAMMAR(3)1.will be given 2.is being reviewed 3.have been offered 4.was set up 5.will be given 6.to be look 7.is hoped 8.have been delayed
P59 GRAMMAR （5） 1.to assess 2.was unfairly dismissed 3.was followed 4.has been found
5.had failed 6.is reported 7.gave 8.was dismissed 9.appears 10.is recommended 11.should be carried 12.will help
P61 READING (2) →BFDAEC
P62 1 翻译（可能从着5篇短文中出）
第七单元
P66 READING (3) BCBD
P69 GRAMMAR (6) 1.bad 2.most 3.most enjoyable 4.more 5.than 6.better 7.as 8.better P70 READING (2)→BADCD BCABA BDBCC
Memo例文
To: All Staff
From: (name of student)
Date:4,july
Subject: Parental Leave
Further to our previous meeting ,I am pleased to comfirm that parental leave for fathers has been extended to three weeks .The new system will come into operation as from 4th SEPTEMBER. May I remind you that your managers will require one month’s notice?
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范文七：新编剑桥商务英语(高级)词汇总结
Module 1
1、quotation 引用 2、self-employed 个体经商的 3、resign 辞职
4、apply for 申请 5、lay off (生意萧条时)临时解雇，下岗
6、dismiss（由于雇员本人的不好）解雇 7、overtime 超时的，加班
8、laser equipment激光设备 9、live for the moment 活在当下
10、spontaneous心血来潮，自发 11、think and plan for the future为未来做打算
#p#分页标题#e#12、take off 休假 13、Entitlement Generation 养尊处优的一代 14、entitle to有权利做…15、little appetite for hard work不想努力工作 16、twenty-somethings二十多岁的人 17、instant gratification瞬间满足 18、codding parents and colleges溺爱的父母和大学 19、we were spoiled by your generation我们被你们这一代宠坏了
20、break our backs for you努力工作 21、bury themselves in a cubicle 埋头苦干
22、delegate jobs分配工作 23、recruitment 招聘 24、older employees员工老龄化 25、senior management高级管理 26、CV=resume简历 27、education background教育背景 28、object/key section工作目标 29、certificate/license证书
30、bank office后勤部门；股票或证券交易清算室 31、marital status婚姻状况
32、constellation星座 33、Geneva日内瓦 34、pilot project尝试性计划 35、tackle抓住，处理 36、canton 州，行政区 37、integration集成综合，取消种族隔离
38、commune谈心，亲密交谈 39、sign up to participate in报名参加 40、call up传唤 41、under the terms of=according to根据 42、quantify使…确切、数字化
43、National Assembly国会 44、mandatory强制的 45、initiative主动性，倡议
46、preconceived idea先入为主的观念 47、rule out the possibility of..的可能性 48、firefighter消防员 49、fundraiser募捐者 50、trainee investment advisor投资建设者 51、（put….）on the spot在现场；故意使某人处于难堪境地 52、reward报答，酬劳 53、recruit招聘，新员工 54、permanent post固定工作 55、reluctant不愿的 56、voluntary自愿的 57、codding溺爱的 58、paediatrics儿科学 59、veteran富有经验的人 60、flipside反面，相反情况 61、teleworking电子化办公 62、life expectancy预期寿命 63、personal summary个人情况介绍 64、dynamic有活力的
65、knowdegeable有知识的 66、interpersonal skill人际交往技能 67、software solution软件解决方案 68、entrepreneur企业家 69、expertise专长 70、self-motivated自我激励的 71、pre-course预备课程 72、reference证明(人)
73、covering letter附信 74、ongoing持续存在的 75、on one’s own initiative主动地 76、job-hunt frequently不断地跳槽 77、paid holiday带薪休假 78、tanker邮轮 79、leak泄露 80、tug拖船81、publicity公众的注意 82、media attention媒体关注 assert oneself坚持自己的权利（意见）83、ground使搁浅，使触海底
84、routine日常的，例行的 85、relocate使安置于新地点 86、entail需要
87、feature特写 88、improvise临时做/提供 89、denim粗斜棉布 90、stone-washed磨砂的 91、plant成套设备 92、allegation断言 93、toxic有毒的 94、plastic coating塑料覆盖层 95、migrant worker民工 96、e-waste电子垃圾 97、employee loyalty员工忠诚 98、employee commitment员工敬业精神 99、derive from从..中得到 100、incentive鼓励 101、commendation赞扬 102、instrinsic内在的，本质的 103、advancement提升，晋升
Module 2
1、sales turnover/revenue营业额 2、share capital股本 3、market share市场份额
4、number of outlets门店 5、entry 网页，登录 6、subsidiary子公司 7、headquarter总部 8、division分部 9、sale offices销售点 10、be based in总部位于 11、acquire/acquisition=take over收购 12、merge/merge兼并 13、go bankrupt破产 14、after-sales services售后服务 15、divest=sell off廉价出售 16、close=shut down关闭 17、logistic company物流公司 18、organic growth内生增长 19、non-organic growth非内生增长 20、heap积累 21、at the top of the heap=leader领导者 22、blockbuster大公司 23、completely=with no doubt=squarel正好 24、aim at针对
25、dominated主导的 26、core database核心数据库 27、application应用 28、dig at挖苦，嘲笑 29、at the heart核心 30、industry行业 31、innovation创新
32、small-scale acquisition小型收购 33、midmarket中阶市场 34、since then自那以后 35、kickoff（竞选等）活动开始、启动 36、CA=California 37、bitter心酸的 38、takeover bid竞价收购 39、trying circumstance困难的境地/形势 40、momentum势头 lose momentum失去势头 41、with class出众，优异 a girl with class有出众风度的姑娘 42、our heads hold high=be proud骄傲，自豪 43、commentator评论家 44、the way employees are rewarded奖赏方式 45、tempo节奏 46、throw sb.in at the deep end是某人在毫无准备的情况下做困难的事 47、sum up总结 48、accountable for=be responsible for对…负责 49、in fairness公正地说
50、paternalistic大家长式的 51、wield the axe挥舞斧头，裁员 52、get flak受到抨击 53、territory领土 53、stock brokers证券公司 54、categorise分组，分类
55、organisational culture企业文化 56、sector行业 57、crucial role关键作用
58、developer开发商 59、macho硬汉，男子汉气概 60、devolve委派，下放
61、hierarchies等级 62、plodding拖拉 63、bureaucracy官僚资本主义
#p#分页标题#e#64、empower授权，许可 65、job secruity工作稳定性 66、measurable可测量的，重大的 67、clear lines of reporting and areas of responsibility明确划分权限和职责范围 68、non-financial rewards非金钱奖励 69、informal relationship轻松关系
70、present facts陈述事实 71、speculation猜测 72、post=announce宣布
73、be in line with与..一致 74、high street商业街 75、quieter生意清闲的、清淡的 76、flat生意不景气的 77、retail outlets经销机构 78、internet presence网络出口 79、core competency核心竞争力 80、market prospect市场前景 81、market price市场价格 82、cashflow资金流动 83、profit margin利润率 84、premise场所 85、go out of business歇业 86、go public挂牌上市 87、divest使卸下 88、blockbuster了不起的人 89、headline头版重要新闻 90、suite软件套件 91、platform平台 92、motto座右铭 93、resigned屈从的，顺从的 94、saga一长串事件 95、conclusion结局 96、insurance premiums保险费 97、consensus一致意见 98、charisma领袖气质 99、one-top一站式的，提供一揽子商品（服务）的 100、discreet言行谨慎的 101、accessories装饰品 102、profile简介 103、poll民意测验 104、interpersonal skill交际能力 105、time management skill时间管理能力 106、problem-solving skill解决问题的能力 107、customer service training顾客服务培训 108、knowledge industry知识产业 109、textile industry纺织行业 110、information industry信息行业 111、raw material extraction industry原材料开
采行业
Module 3
1、make/receive a phone call 2、issue/put out a press release 3、launch/run an advertisement 4、give/make a presentation 5、hold/attend a meeting/seminar
6、produce/publish a report 7、send out/circulate a memo to all concerned 9、post/put information on the internet 10、make economies节省 11、elaborate复杂的，详尽的 12、means of communication沟通方式 13、make of理解，看待 14、investment portfolio证券投资组合 15、get a good point说得有道理 16、utility公用事业 17、crosssell交叉销售 18、more….than….与其说…不如说…. 19、call center呼叫中心 20、bill enquiry账单查询 21、counter-productive产生相反效果的 22、depersonalise没有人情味 23、commoditise使商品化 24、rationlise使合理化
25、transaction交易 26、bank deposits银行储蓄 27、cash withdrawals现金支取
28、issuing of statements结单通知 29、cash machine取款机 30、driver动力 31、high street shopping实体店购物 32、start out/off开始谋业 33、embrace拥抱；欣然接受 34、train times火车时刻表 35、Alaska阿拉斯加 36、SMS=short messaging service短信 37、MSN=Microsoft Service Net微软公司 38、Blackberry黑莓手机
39、managing director总经理 40、make a request请求 41、give sb.a reminder提醒某人 42、make a proposal建议；订婚 43、make an announcement通知 44、make a demand要求 45、customer charter顾客约章 46、confidential机密的
47、national and local calls长途与本地电话 48、refund the difference退还差价
49、impartial公正的 50、satisfaction survey顾客满意度调查 51、straightway立即，马上 52、come straight back马上回来 53、activate激活 54、parcel delivery company包裹邮递公司 55、a fish tank鱼缸 56、mail order company邮购公司
57、air pump气泵 58、the service department服务部 59、electricity company供电公司 60、unsolicited未经要求的，主动提供的 61、laptop computer笔记本电脑 62、aquarium水族馆 63、fitness club健身俱乐部 64、iron熨斗 65、nevertheless=still 66、consequently=so 67、owing to=because of 68、moreover=what’s more 69、following=after 70、since=because 71、besides=anyway 72、receptionist接待人员 73、doormen门卫 74、existing staff现有的员工 75、customer behavior消费行为 76、telephone operator接线员 77、handset手机 78、accredit相信，认可
Module 4
1、aptitude能力 2、altitude高度 3、detour绕弯路 4、dead-end street死胡同
5、price competition价格战 6、selling point卖点 7、competitive advantage竞争优势 8、emotional/perceived benefits情感利益 9、added value附加值 10、prospective customer潜在的顾客 11、buying signal成交信号 12、car dealer汽车行 13、close the sale成交 14、reserve the order预定 15、deposit定金 16、build/establish trust建立信任 17、spaceship飞船 18、VW大众 19、suit one’s image符合身份 20、hard sell强硬销售 21、deodorants除臭剂 22、advertiser广告商
23、march行进，行军 24、ubiquity普遍存在 25、digital revolution数字革命
26、upsurge高潮 27、in favor of支持；宁愿选择 28、television viewing电视收视率 29、personal video recorder technology（PVR）录像机 30、medium媒体
31、material影响深远的 32、the sharp end激进分子 33、Unilever联合利华
#p#分页标题#e#34、Internet budget网络预算 35、direct response advertising直效广告 36、the consumer goods giant消费品巨头 37、sponsorship赞助 38、long-running持续时间长的 39、make its presence felt使周围的人感觉你的重要性 40、rewind倒退
41、fast forwarding快进 42、on demand有求必应 43、search-based advertising基于搜索的广告 44、receptive乐于接受的 45、huge premium巨额保费 46、tune in to调整，调台 47、Dancing on Ice花样滑冰 48、engage针对 49、catch-all包罗万象的 50、holistic整体的，全面的 51、tap into开发 52、social networking sites交友网站 53、feel compelled to do sth.情不自禁干某事 54、come of age到达法定年龄、成年；到达成熟时期 55、in the short term从短期来说 56、creat a buzz造势 57、clip夹子，回形针 58、present figures描述业绩 59、roller coaster过山车
60、fluctuate=go up and down=vary上下起伏 61、pick up=recove=bounce 恢复 62、hit=reach 63、high point=peak 64、due to=because of=owing to=down to 65、over=during=in 66、overdrive加速，赶工 67、stabilish=level off 68、clear out our stock清仓 69、up to=as much as 70、result in=lead to 71、pharmaceutical制药的
72、forecast预计 73、best-selling最畅销的 74、eye contact眼神交流 75、curve曲线 76、what general trend大概趋势 77、per capita人均的 78、connect with=relative to与…相关 79、decision maker决策者 80、option选用件 81、reliability可靠性 82、prospect可能成为主顾的人 83、constraint限制，约束
84、anecdote轶事，趣闻 86、pushy粗鲁的，莽撞的 87、payment terms支付方式 88、niche专门市场 89、point-of-sale销售网点 90、viral marketing病毒式营销 91、vehicle advertising车辆广告 92、banner ads横幅广告 93、broadband宽带 94、media company传媒公司 95、commission佣金 96、across the board全面地 97、blues忧郁，沮丧 98、given考虑到 99、slow-release（药效）缓慢的释放 100、disruption扰乱 101、supply chain供应链 102、in reserve被留出备用 103、margin利润 104、palm oil棕榈油 105、supply and demand供应与需求 106、ingredient配料
Module 5
1、flow chart流程图 2、invoice发票；开发票 3、owe money欠钱 4、take out获得 5、bet money on a horse赌马 6、withdraw money取钱 7、bank manager银行经理 8、interest rate利息 9、term条款 10、security担保 11、save rate存款率 12、consumer confidence index消费者信心指数 13、credit信贷；信用证；学分 14、oversee监督 15、legacy遗产，遗留物 16、remortgage再次抵押 17、thrillion万亿 18、down-payment首次付款（首付）19、asset values(资产价值) will crash资产价值崩溃 20、equity财产净值；股票；所有者权益 21、negative equity负债资产 22、by far最，无疑，很 23、so far到达某一程度
so far so good到目前为止，一切都好 24、flyover立交桥 25、gas-guzzling cars滥吃狂饮 26、equation方程式，影响因素 27、leverage影响力 28、location 地点 29、seating capacity座位容量 30、current cost of a ticket当前票价 31、lease租约 32、turnover营业额 34、expenditure支出 ，income收入 35、variable costs可变成本，fixed costs固定成本 36、assets资产，liabilities负债 37、gross毛重，net净重 38、current当前的，long-term长期的 39、profit利润，loss亏损 40、dividends红利，retained profit留存利润 41、creditor债权人，debtor债务人 42、profitable盈利的，unprofitable亏损的 43、accounts payable应付账款，accounts receivable应收账款 44、financial statement财务报表 45、health运营状况 46、your first port of call（沿途要落脚/拜访的地方）你首先要看的是 47、the accounts财务报表 48、balance sheet资产负债表 49、the income statement=the profit and loss accounts所得计算书 50、cashflow statement现金流表 51、snapshot简要说明；快照 52、at a given moment=over a given period在某一特定时期53、owe to欠 54、set sth. against sth.把…与…联系起来 55、current asset流动资产 56、the notes to the accounts账目记录 57、run the business经营 58、gross profit毛利润，net profit净利润 59、proverbial众所周知 60、profit after tax税后利润 61、calculator计算器 62、the bottom line底线 63、do some sums算一算是否有钱去做….64、total revenue/turnover总收入 65、operating income营业收入 66、current liabilities流动负债 67、starting line开办费用 68、cash from operating经营产生的现金 69、cash from investing投资产生的现金 70、cash from financing融资产生的现金 71、net change in cash净现金流 72、material costs材料成本 73、administrative costs管理费用
74、distribution costs运输成本 75、overheads日常开支 76、development costs开发成本 77、finance costs财务成本 78、advertising expenditure广告花销
#p#分页标题#e#79、free samples免费样品 80、bank charges银行手续费 81、vehicle insurance车辆保险 82、heating加热，供暖设备 83、make reductions缩减 84、car hire company汽车出租公司 85、compromise妥协 86、napkin纸巾 87、consumer spending消费者支出 88、avert挡开 89、gallon加仑 90、equation综合体 91、multipex多剧场影剧院 92、research and development expenditure研究与开发费用 93、operating expenses营业费用 94、manufacturing costs生产成本 95、shopping mall大型购物中心 96、hole漏洞 97、blue-chip（股票）热门的
98、hindsight事后的认识
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范文八：新编剑桥商务英语(中级)课文译文
Unit 6a Reporting Results
第六单元a 报告业绩
Annual Report 年度报告
A 我们目前正实施的资源增效计划所创造的利润基本抵消了罢工及不利汇价造成的损失，这种成本绩效的改进，实现了高达1亿英镑的业绩。另外一个收人来源是最近我们出售了独家拥有的子公司迪诺克斯。
B 公司稳步发展，税前利润和例外项目上升到5.96亿英镑。公司业绩良好的一个特点仍然还是严格的现金管理制度。投资的增加给公司带来了压力，但资产负债表显示，尽管有3.46亿英镑的支出，净现金收入还是达到了32亿英镑。
C 贸易额增长了4.5%，与近几年相比有了大幅度的提高；营业额提高了3%。去年底完成的结构重组计划，使经营利润也同时增长。这一项目虽然成功、但也使净现金减少到4.72亿英镑。
D 去年我们的主要业绩是收购了一家特色化工制品公司。这一投资以及已经制定的资产出售计划。将使公司的经营范围更加合理。由于公司非核心业务经营业绩不佳。交易利润下降了7%，证明我们目前所采取的行动是合理的。
Unit 7a Health and Safety
第七单元a 卫生与安全
5 STEPS TO RISH ASSESSMENT 风险评估的五个步骤
风险评估就是对工作中可能导致人身伤害的潜在危险进行周密极查，以此判断是否已经采取了足够的防范措施或者是否应该增加其他措施以防止危害发生。风险评估的目的是保证没有人受到人身伤害或者得病。事故和疾病可能夺去人的生命，而且，如果产量减少、机器被毁、保险费用增加或者需要打官司，还会影响到公司的业务。
进行风险评估时需要判断的重要事项包括：判断事故隐患是否重大，是否采取了适当的防范措施以把危害减到最小。
如果你的公司规模很小，井且你自信熟悉风险评估这项工作，你可以进行自我评估，或者，你也可以让有责任心的员工、安全事务代理人、安全员来帮你做这项工作。如果你自己没有把握，可向地方健康和安全监督员咨询。但切记：你有责任保证防范借施充分落实到位。
第一步
在你的工作场所周围巡视一遍，重新检查有什么可能引起伤害的潜在危险。忽略无关紧要的细节，把注意力集中在可能引起重大伤害或可能伤及群休的重大隐患上。向你的员工或员工代表了解他们的想法。因为他们每天身临工作场所，每天都在工作，他们可能已经注意到了一些井不是一目了然的情况。
第二步
把那些并不始终在工作场所的人员也考虑进去，比如清洁工、承包人以及维修人员。那些到访的公众也要考虑进去，他们也有可能因为你们的生产活动而受到伤害。
第三步
即使采取了充分的防范措施，仍然还会有危险存在。你需要对每种重大隐患作出判断：现存的危险是否重大，一般还是很小。首先，要考虑是否已经做了法律要求你必须做的一切。再想一想普遍接受的行业标准是否适宜。但不要就此而止，还要再为自己考虑一下，因为法.律规定你必须采取合理措施以保证工作场所的安全。切记：你的目的是通过增加必要的防范措施来减少安全隐患。
第四步
如果你的员工少于5人，就不必采用书面形式记录下来；但如果你有5个或5个以上的员工，就必须把评估的主要结果记录下来。也就是说要把那些较为重大的隐患写下来，并把最重要的发现结果记录在案。 你应该保存这一书面材料以备将来参考。如果监督员来查询你的防范措施或者如果你卷入了一场民事责任诉讼，这份材料对你就特别有用。这份材料还能够证明你已经按照法律行事了，而且它还可么提醒你密切关注具体事务或者引起你优虑的事故隐患。
第五步
有时候，你无疑需要引进新的机器、物品以及工作程序，而这些有可能引发新的隐患。如果有重大变化，
你必欲把它考虑进去。不管怎样，对风险的时做出新的评估是件好事，但也不要因为每一细小的变化或每个新的工作内容就对你的评估作出修改。然而，如果一项新的工作本身就携带新的重大隐患，你就要作出相应的考虑，采取一切必要措施以减低危险。
Unit 7b Rights at Work
第七单元b 工作中的权利
Tribunal rules on smoking at work case 对上班吸烟诉讼案的裁决
一一劳工法专家告诫要警惕这一令人不快的问题
托马斯一施奈尔一帕斯莫法律事务所告诫说，雇主必须采取足够的措施保护不吸烟员工免遭香烟烟雾伤害，否则将有可能面对法律诉讼。
吉尔，托马斯是公司聘请的劳工法专家.他援引了最近提交给劳工申诉法庭的一个案例。
#p#分页标题#e#这个案例是：因为雇主未能保护不吸烟员工免遭香烟烟雾伤害，导致一名员工辞职。上班时，该雇员被迫在4名吸烟的秘书身边工作，周围还有3名抽香烟、雪茄和烟斗的律师的办公室。这些办公的门都敞 开着，以便给这几间有人吸烟的房间通风。
在该案原告及其同事们进行了一系列的投近后，雇主征求了员工们的意见，一致认为必须制定一项关于吸烟的政策。然而，这一政策并未能深人解决原告的问题。最后她被告知要么忍受烟雾，要么离开公司.结果她选择了后者。
劳工申诉法庭判决：雇主违反了合同义务，未能及时合理地解决员工的申诉并为员工提供合理、适当的工作环境。原告选择了经济赔偿。
但我们要告戒雇主三思而行，不要仓促实施或强制实行禁烟令。除非他们谨慎行事，否则可能面对吸烟者提出的不公正开除申诉，而这恰恰正是雇主想与不吸烟员工避免的纠纷。
在全面实施或部分实施禁烟令之前，建议雇主要保护自己，避免吸烟者可能提出的索赔要求。必须听取员工们的意见，并把相应变化告知他们。在此基础上，雇主应该理智地实施其禁烟令。
Unit 8a Business Expenses
第八单元a 商务费用
第一种情况
在巴黎的3大商务旅行期间，你乘坐地铁到该市各地去见客户。你发现这是最便宜、最方便的旅行方式。在巴黎的最后一个晚上，你开始填写费用报销单。看了报销单上的附属细则后，你才注意到你有权每天申报不高于25英镑的出租车费用。
第二种情况
你在新公司的第一次商务旅行非常成功，你赢得了一份重要的新合同。你邀请客户到一家昂贵的餐馆用餐。但用餐结束时，对方坚持由他支付费用，共计125英镑。他付过钱后把发票递给你，并对你说，你可以把它当做出差费用来报销这笔钱。他说“现在谁都这样做。”
第三种情况
你发现一个同事利用到汉堡的5天商务旅行虚报费用。他在一家每晚收费80英镑的旅馆预定了房间，可他只在那儿住了一个晚上，然后他就结账离开了旅馆，其余几天都住在一个老朋友那儿。但是，他却申报了5天的住宿费用。
A new expenses claim system 新的报销制度
备忘录
收件人：各部门经理
写信人:艾伦·洛克 会计部经理
主题：实施新的报销制度
众所周知，本部门就新的处理公司差旅费用和报梢申报制度进行了一次广泛的调查。最近几个月，一种叫做“运通Amex”的公司赊帐卡和一种自动化的报销系统已经在几个部门试行使用，结果十分成功。现在，这一系统将在全公司推广。这一新制度的主要好处在于公司无需预付现金，而且可以减少用于行政
管理的时间；它也将减少每次报销的审核成本，并且可以节省员工报销费用所需的时阅。这一制度将在今后的10周内全面投人运行，下面是关于这一制度如何运作的概要介绍。
申报报梢
进行商务旅行的员工每个月将通过电子邮件收到一份表格，显示用Amex公司赊帐卡进行的各项消费。员工需要说明每次消费的商务目的，如果是招待费用，需要说明受招待客户的牲名。员工要减去该卡上的个人费用，加入用现金支付的公司费用。公司将每月寄一张支票给运通公司，以结清用运通卡所支付的所有商务费用，然后员工负责结清个人费用的余额。
审计理序
直属经理负责督报销申报，从提交的报销单中进行15%一20%的随机抽查。
有关这一新制度的详细情况，将在今后几天内送达各部门经理。
Unit 8b Business Travel
第八单元b 商务旅行
No frills flying 乘坐经济航班
经济航班展鸿圈
一一低成本航空公司正提供名种优惠以赢得商务乘客
低成本航空公司在什么情况下就不是经济型航空公司了？如果它增加了非必需品就不是经挤型航空公司了。对物美价廉的航班情有独钟的商务乘客，现在可以得到多见于大型航空公司的一揽子机上服务了。 迄令为止，经济型航空公司的吸引力主要在于其便宜的机票价格。而不能在乎其起飞地点的便利，物质享受的舒适度或时间安排的宽松度。易捷、莱纳和戴博娜这三家航空公司都对几条大客流量航线上的主要航班实行了降价，最多的降低了70%。
#p#分页标题#e#然而，由于越来越激烈的竞争以及像荷兰皇家航空英国公司这样的大型航空公司之间激烈的价格大战，有三家经济型航空公司正在改变其经营策略。维珍快航公司正在增大其座位空间并考虑开展常客奖励计划；英国航空公司所属的前进航空公司正在努力吸引商务乘客；而戴博娜航空公司则将于下周推出商务舱座。 总部设在伦敦北部卢顿机场的戴博娜航空公司于两年多前开始运行，今年夏季首次盈利。即使在创始时期，它就已经通过提供更舒适的座位、机上饮料以及一般的常客奖励计划来显示它与其他低成本竞争对手并不完全祖同。
戴博娜航空公司推出的叫做ABC的商务舱将为乘客在飞行途中提供更多的私密空间、可任意退换的机票、免费饮料、快餐以及专用的登机手续办理台，而其价格仍将比一般的商务舱票价低40%。
然而，其他低成本航空公司仍然坚持自己的经营策略。尽管如此，以最低票价，不提供餐饮服务并以直销为市场特色的易捷航空公司，如今已经推出了收费10英镑向乘客提供易捷航班之间的转机服务。这对需要更多灵活便利的商务乘客来说，是一种行之有效的让利优惠。
有些人认为维珍快航公司、前进航空公司和戴博娜航空公可提供高档次消费的努力是业内联合兼并的开始。有如此激烈的价格竟争，看来有些低成本航空公司的竞争者将无法生存。
注：目前，戴博娜航空公司已经倒闭。
Unit 9a Flexible benefits
第九单元a 弹性福利制度
How flexible benefits work 弹性福利制度的运作
“自选”福利制度的运作
在“自选”福利制度中，员工的工资和福利如何组合简单易懂：
全部薪酬
你的全部薪酬由两个部分组成：现金和福利。“自选”福利制度为你提供了一个适合你个人情况的薪酬组合。要想知道你可以把多少钱用于福利项目，就要从墓本工资算起。在工资以及其他相关信息（如你的级别和年龄）的基础上，可以计算出福利津贴的多少。
福利津贴
福利津贴是指基本工资之外，高于基本工资，用来资助所享福利的额外收入。福利津贴由两个部分组成：核心福利项目和附加福利基金。
核心福利项目
作为“自选”福利制度的一部分，向你提供某些由公司资助的强制性基本福利项目。这些核心福利项目包括不低于一定天数的假期、人寿保险和意外险。
除此之外，向工作年限较长的员工或有一定级别的员工提供不低于一定额度的终身健康保险和医疗保险。
附加福利基金
你可以任意使用附加福利基金来“购买”自己喜欢的福利项目。如果你希望得到更多的福利，还可以用不超过20%的基本工资来购买。如果你不想用全部的附加福利基金来“购买”福利项目，那么，剩余的部分可以现金形式兑现到你的月薪中。
你的附加福利基金加上20%的基本工资就是你全部薪酬中的弹性部分。
The advantages of flexible benefits 弹性福利制度的优点
1公司配给汽车
如果你看中这一福利项目所包含的一揽子维修、保养和保险费用，那它对你就很有吸引力。公司的购买力意味着员工可以在租赁交易中享受打折。
2额外休假
出于各种原因，这一福利项目可能对你有吸引力。如果你喜欢更多的假期或额外的休假。这一项目对你可能是有意义的选择。
3托儿券
这一福利计划专为当父母亲的员工提供。因为这一计划由公司补贴，你自己的费用就会减少。 4重大疾病保险
这一项目的主要好处就是把钱一次性直接付给你。你就可以在你认为合适的时候来用这笔钱。比如，假如你心脏病发作，你就可以得到这笔钱，把钱用来改进住房装修，使自己生活得更加舒适。
5个人意外险
有了“自选”福利制度，你可以决定承保范围，是否要包括家人在内。假设你或你的配偶突然死亡或致残，你就要考虑额外的育儿费用，此时这一项目可能对你很有用。
Unit 9b Staff appraisal
第九单元b 员工评估
Monitoring performance 检测工作业绩
对员工的评估—麻烦多,价值少？
如果要向任何一个公司中任何一个级别的员工在工作中他们讨厌什么，能会在他们列举的单子上看到对工作业绩评估制度的不满。评估这一原本对个人和公司都有好处的做法竟会遭来如此普遍的厌恶，这看起来真是件奇怪的事情。然而，对员工进行评估正是目前工作中引起不满情绪的最主要原因之一。在美国，甚至还出现了对此不满的工人因为评估面试问题而将雇主告上法庭的事。纠正这一局面对公司十分有利，但是，要扭转对评估的负面反应，公司需要弄清引起这种不满的根本原因所在。
#p#分页标题#e#与评仿有关的问题分为两大类：评估计划本身引发的问题以及对评估计划的实施和理解引发的问题。当然。对付前一类问题要简单得多，实际上有的公司已经遵循法律准则制定了有关计划。这些准则显示。一个成功的评估计划应该有明确的申诉程序，任何负面反馈均应附上诸如日期、时间、结果等方面的证据，而且，最为重要的是，评估结果应该反映工作要求中具体的可衡量的部分。
不过，也并非都有必要求助于法律指导。对目前计划的改进应该仅是逻辑上的调整。如果总是鼓励员工组成团队一起工作，对成败共同负责，那么再把业绩评估集中在个人表现上就没有什么意义了，因为这可能引起员工的怨恨，并在员工团体内部造成不团结。可以安排，并且在有的情况下更适宜安排对团队的集体表现进行评估。
员工也需要培训，明确开展评估的最好办法是什么。往往在没有受到任何培训的情况一下，经理们就
被要求表现得比平时更加配合，这使他们感到很不自在。被评估的人可能把评估看做是一个发泄不满、强调公司过失的机会，而不去考虑他们自己的工作职责。双方都把评估看做是一种每年都必须走一、两次形式然后就被人遗忘的倒霉事。但之所以重视评估是因为：尽管都说评估面试使管理部门和全体员工有机会碰头交换意见，制定共同目标，改进决策方法，但实际上评估只不过是给员工加薪或者不加薪的借口。而报酬当然是一个总会引起矛盾的话题。
假如这些问题都与员工评估有关，为什么在法律没有要求的情况下公司仍然继续开展这些评估活动呢?回答很简单：要管理你一无所知的东西是不可能的。任何一个人力资源部经理都会告诉你，了解一个人的最好办法就是和他谈话。有效的人事管理依赖于对人的了解，而评估不失为建立起这一资料库的最佳办法。
Unit 10a Marketing disasters
第十单元a 营销惨败
开始是个好主意，结果„„
有的营销点子看起来像是天赐的，但如果它们成为“恣意玩闹的促销方式”，后果会怎样呢？
——安德里安·斯托帕德报道
凡是广告主管人员都体验过灵感突然降临的宝贵瞬间。“完美”的点子似平突然从天而降。然而，正如以下各例所示，他们往往出于一时兴奋而忘乎所以，对事情缺乏谨慎思考。
例A：公司赔本，经理解聘
胡佛公司向所有购买超过价值100英镑的产品的客户赠送两次到欧洲和美国的免费飞行，这一许诺吸引了超出预计两倍的人来申请，结果导致该公司的三名高层经理被解雇，并给公可造成了1900万英镑的债务。
例B：电脑公司，一败涂地
一家大型电脑硬件零售公司与其竞争者压价，把自己定位于市场价格的底部。为了吸引顾客，它甚至还推出了不计利息的“今年购物，明年付钱”的服务顶目。人们购买了他们的产品，但不幸的是，严重的资金流量问题迫使公司未能等到顾客偿还借款便陷人了清盘。
例C：洗衣之日，平添忧愁
利维兄弟公司匆忙将自己的产品“百洗威”投人市场，目的是为了与竟争对手推出的新款洗衣粉同步投放市场。尽管他们已经在市场调查上投人了几百万英镑，但“百洗威”产品自身存在致命缺陷，不幸具有毁坏衣物的副作用。因此，这一产品马上从市场撒回，进行重新配方。
例D：一厢情愿，不切实际
可口可乐公司的总裁决定改变可乐口味，这是该公司99年历史上的第一次，他说：“最好的东西现在变得更好了。”但是，在1.5亿品尝了新口味可乐的人当中，几乎有2/3的人更喜欢原有的口味。公司被逼在3个月后以古典可乐的名义重新推出旧口味的可乐。
Promotions that fail 失败的促销活动
促销活动A
一家知名的糖果生产厂家组织了一次寻宝游戏活动，而长期以来，这种活动在营销行业一直被认为是“恣意玩闹的促销方式”。该公可把一些小盒子埋到全国各地，人们通过一本寻宝线索手册来寻找藏宝地点。每个找到宝盒的人可以获得10000英镑的奖金。
促销活动B
一家连锁加油站想在苏格兰的某个小镇刺激其销售，因为其竞争对手正在得那里的市场份额。销售部想出了一个自认为既有想像力又安全的促销宣传活动：该加油站向任何两位容貌相像的顾客提供免费加油。
促销活动C
#p#分页标题#e#一家知名的建筑公司为了吸引顾客，组织了一次竞赛作为其促销活动的一部分。一等奖获得着将免费获得一座豪华暖房，外加花园桌椅用品及烧烤用具一套。成千上万的人参加了此项竟赛活动。
Unit 10b Going global
第十单元b 进入国际市场
Choosing the right product 选对产品
案例分析：
万豪公司
该公司准备打入国际市场，首先必须决定从哪一种产品种类入手。图l代表用来识别适合先期打入国际市场的产品种类的框架。如图所示，公司必须对其投资组合中的每一种经营品种都从两个方面来进行估算：一是潜在回报（即预期回报)，二是潜在风险（即本土化要求程度）。
第一个方面的重点集中在打人国际市场的潜在利润上。就万豪集团公司这一例子来说，利差最大的两种产品是：提供全方位服务的酒店（万豪酒店品牌）以及提供长期居住的酒店（万豪居家旅馆品牌）。对于像万豪酒店这样的企业，其主要客户是穿梭往来于世界各国的公司经理，如果在国际市场上占有一席之地，可以为公司创造极大的价值，因为公司可以利用中央票务预订系统进行管理，促进国际标准化服务，使顾客获得高质量服务的保证。
第二方面指进人外国市场需要的本土化要求程度。因为任何一项新的项目开发都有风险，本土化要求越高。失败的风险就越大。对万豪集团公司来说，它的万豪酒店和万豪庭院旅馆这两个品牌可以成功地提供国际标准化服务，而退休社区和长期居住酒店这两个品牌需要的本土化程度却要高得多。
这样，提供全方位服务的酒店回报更高但风险却更小，因此是打入国际市场的最好候选项目。
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范文九：经科版-新编剑桥商务英语-中级词汇
1.1 Ways of working
regular hours [‘regjulə] 正常工作时间 flexible hours ['fleksəbl]弹性工作时间 freelance ['fri:'lɑ:ns]自由职业
job-share 分担工作 job-sharer与人分担工作的人 shift-work 轮班工作，倒班制
part-time 兼职 full-time全职
teleworking [‘teliwə:kiŋ]电子化办公方式，电子办公 temping当临时工
specialist advice [‘speʃəlist]专业咨询
hot-desking办公桌轮用（指将职工分成不同班次，以便他们能共用一间办公室、一张桌子和一台计算机）
office gossip [‘gɔsip]办公室小道消息
consultancy [kən‘sʌltənsi] 咨询公司，顾问公司 flextime/flexitime 弹性工作时间
office news办公室新闻 credit赞扬、功劳
MD/managing director总裁（美语中称CEO或president） Brainpower 智能
Worst-case adj.做最坏打算的，为最坏情况的，为最不利条件的 Scenario [si'nɑ:riəu]事态、局面 Delegate vt. 授权、分配工作
Availability 利用可能性，可利用的人、物，物资保证
Parental leave育儿假，照顾新生儿假 / maternity leave 产假 Distractions 让人注意力分散的事务 Contact 人脉，有用的社会关系 Case-load工作量 Daily log日志 Voice mail语音信箱、留言 Self-organisation自我组织能力 Disruptive adj. 造成混乱的
1.2 Making contacts
trade fair event 商品交易会 coffee/tea break工间咖啡休息时间 drinks evening 晚间酒会
coaching event专项体验训练活动
maximise [‘mæksəmaɪz] 最大限度的使用，发挥（maximize 美式） socializing参加社交，交际
corporate world商界
useful contacts ['kɑntækt]有用的人际关系 co-chair联合总裁，主席
network建立关系网络
networking建立人际网，关系网 ‘networking’ event (为帮助职场人士建立人脉关系专门举行的)牵线搭桥活动，联谊活动。 Locals当地人
Be spread out分散在各地
Internal communication [kə,mjunə'keʃən] 内部交流 post-it note便条
2.1 company benefits and incentives
Benefits n. 福利 Incentive n. 奖励
Job title 职位，头衔
Training and staff development 培训和员工发展 Good salary 可观的收入 Pension n. 养老金
Flexible working hours 弹性工作时间，灵活工作时间 Opportunities to travel 旅游机会
Opportunities for promotion 升职提拔机会 Days off 几天短假
Company car 公司给配的汽车
Too good to be true好得令人难以置信=2G2BT （另外一些办公室网络用语：LOL-Laugh out loud, FWIW-for what its worth, OMG-oh my god, IDK-I don’t know, BTW-by the way, TX- thanks, RUS-are you serious/sure, 2 = to/too, 2B or not 2B = To be or not to be, 4 = for, 4ever = forever, ASL = Age/Sex/Location, AFAIC = As Far As I’m Concerned, AFAIK = As Far As I Know, AFK = Away From Keyboard, AYSOS = Are You Stupid Or Something, B4 = Before, B4N = Bye For Now, Biz = Business, CU = See You, CUL/CYL/CUL8R = See You Later, F2F/FTF = Face To Face, FAQ = Frequently Asked Question, G2G = Got To Go, G8T/GR8 = Great） Client service executive 客户服务主管 Take…with a pinch of salt 对…将信将疑
Old and established历史悠久
Resource director （HR director的简称）人力资源部经理 Qualification n. 资格
Temp （temporary/temporary worker）临时员工
Incumbent programme 在职员工培训课程，岗位培训课程 Promote from within 提拔内部员工 Take on 接受，招聘
Intake n. 从外部吸纳招收的员工 Project manager 项目经理
Grow and maintain customer relationship 发展和维护客户关系 Canteen n.食堂，餐厅
Head office总部
Brainstorming 自由讨论，头脑风暴，集思广益 Breakout n.突破
Encompass vt. 包括，包含
Sales and marketing 销售和市场营销
Research and development and manufacturing 研发和生产 Perk n. 好处，额外津贴， 外快
Final salary pension scheme 按最终薪水给付的养老金计划 Budget n. 预算
Non-cash reward 非现金形式的奖励
Once in a lifetime adj. 千载难逢的，令人难忘的 Career goal职业目标
Senior management 高层管理人员
Vocabulary Part 5
常见的与take搭配的短语： 1. take after 与……相像
eg. The baby took after his mother. 2. take down 记下
eg. Take down the notes while you are listening. 3. to be taken for 被误认为 eg. to be taken for a foreigner 4. take off 打折
eg. Shop early and we’ll take off 20 percent. 5. take on 承担
eg. to take on new responsibilities 6. take for granted 认为……理所当然 eg. We often take these things for granted.
2.2 Presenting Your Company
Distribution centre 配送中心 Warehouse 仓库
Holding company 控股公司 Call centre 呼叫中心
Plant 工厂，（用于生产或生活的）成套设备，成套装置，成套机械 Headquarter 总部
Subsidiary 子公司(指由母公司控制的，在东道国政府法律下登记的独立法人)
Branch 分公司(指母公司的一个分支机构或附属机构，在法律上和经济上没有独立性，不是法人)
Corporation 公司，法人 Division 部门分支 Turnover 营业额，销售额 Revenue 收入，收益
Document management 资料管理，文档管理 Innovation technology 创新技术 Chart 图表
Research and development 研制和开发 Mission statement 公司所制定的目标或宗旨 Fact sheet 情况说明书
3.1Business topic: Starting a business
sole trader [səul]独立法人，独立经销
partnership [‘pɑ:tnə,ʃip]合伙经营
franchise ['fræn,tʃaiz] 连锁店，特许经销权，特许经营 franchise agreement 特许协议
franchisor [,fræntʃaɪ'zə] n.授予特许权者
franchisee n. [,fræntʃaɪ'zi] (公司的分店、零售店或联号商店的）特许经营者，加盟者 entrepreneurial spirit [’spɪrɪt]企业家精神进取精神
voila [vwa:'la:] int.（法）可不是，那就是，瞧（表示事情成功或满意之感叹）
例子：I always like the name Reagan and I'm kind of a Ronald Reagan fan, so, voila, here she came along. Set up 建立
granting of a license 同意发给许可证 charge one’s own prices 自行定价收费 credit rating ['kredit]信用度，信用评级 brand name [brænd]品牌名称
financial assistance [fai'nænʃəl] [ə'sɪstəns]金融支持 trademark n. ['tred,mɑrk]商标
ludicrous adj. ['lju:dikrəs]荒谬的，可笑的 menu content 菜单的内容
#p#分页标题#e#solicitor n. [sə'lɪsətɚ]律师（注：开业律师以其服务方式不同而分为诉讼律师（barrister）和事务律师（solicitor），诉讼律师规定不准合伙，只能单独开业，但诉讼律师可以按惯例自愿结合组成律师事务所）
profit margin ['prɔfit] ['mɑrdʒɪn]利润率，利润幅度，利差 branch out使……分支出来，拓展业务 launch vt. [lɔntʃ]开办（新企业） invest vt. [ɪn'vɛst]投资
venture n. ['vɛntʃɚ]投机活动；商业冒险；（为盈利而投资其中的）风险公司 fee n.费用（如会费，入场费，手续费） run (a company/business) 管理运营公司 luggage n. 行李
on line database 网上数据库 subscription n. 订购，订阅 mobile phone 移动电话 mp3 player MP3播放器 laptop 笔记本电脑 schedule n. 时间表 shuttle bus 班车
buffet n. 自助餐，冷餐
proper nouns专有名词
British franchise association 英国特许经营联合会（一家非营利组织，旨在宣传职业道德、促进公平合理的特许加盟活动）
Domino Pizza 达美乐比萨店（美国比萨连锁店）
参考词语和表达
Credit rating 信用度，信用评级 Franchise agreement特许协议 Franchise fee 特许经营费用
Well-established adj.公认的，知名的，得到认可的 Brand name 品牌名称
Financial assistance金融支持
As a sole trader, you are independent; you are your own boss.
As a franchisee, your promotional activities, financial records, hiring, service procedure, etc. , are not in complete control of your own.
In partnership you share risks and profits with your partner. You may disagree with your partner on strategy.
Franchising enables people to both own a business and get help running it.
A well-run franchise organization can provide a person who has never managed a business with guidance.良好的特许经营许可企业可以给从未有过经营企业的人指引方向。
Franchisors can provide a brand name, products or services, and financial assistance.特许产品可以提供品牌、产品和服务，甚至金融支持。
Franchisees have to pay franchise fees and they lose some independence.
#p#分页标题#e#Sometimes the training programs provided by the franchisors are weak – too brief and staffed by trainers who do not have instructional skill. 有时特许经营者提供的培训课程收效甚微，太简短，而且选派的培训者缺乏授课技巧。
3.2 Leaving & taking messages
registration n. [,redʒi‘streiʃən]登记，注册 lower case 小写字母，小写体
security n. [si‘kju:riti]保安，安全 voicemail n.语音信箱
schedule n. ['skedʒul]时间表，计划，安排
4.1 Advertising
Word of mouth 口碑，口头宣传，口头广告 Mailshot 邮寄广告 TV commercial电视广告 Billboard 广告牌
Spam (Stupid Pointless Annoying Messages)垃圾邮件 Banner 标语横幅
Newspaper advert报纸广告
Internet advertising网络广告 Search engine搜索引擎 Link 连接
Objective 目标
Expectation预期，期望 Brochure宣传册 Sample 样本 Case study 案例研究 Ringtone手机铃声 In small print小字体印刷 Graphic图形 Animation动画
In bold粗体字
Subscription 订购，订阅 subscription fee入网费，开通费 Launch a formal investigation 展开正式调查 Soft drink 软饮料 Spit out 吐出
Target audience目标观众 Organic 有机的，天然的 Yoghurt 酸奶
Shape yoghurt塑身酸奶
Fat-free脱脂的，不含脂肪的 / skimmed脱脂 Artificial sweetener 人工甜味剂 Preservative 保鲜剂 Colorant 色素
Additive 添加剂
Ingredients list成分清单
Online complaints form网上投诉表 Promotion 推广促销 Marketing市场营销
Promotional gift 促销赠品 / giveaways赠品
4.2 Delegating
Delegate v.委托，分派，移交
Delegator 托付者，委派者，移交者 Tailor 修改，使合适，使适应 Positive 肯定的，积极的 Expectation 期望，期待
Brief v. 事前向…介绍基本情况，向…布置简要任务 Let go 放开，放手 Bits and pieces 零碎 Ownership 所有权
Financial 金融的，财政的
Psychological 心理上的，精神上的Psychological Doctor/Psychologist/shrink心理医生 Specify v.明确说明，详细说明 Deadline 最后期限
Check up 校对，检验，检查，调查 Feedback反馈
Constructive adj.建设性的 Criticism n. 批评，评论
5.1 The workplace
Attend a meeting 参加会议 Hold a meeting举办会议 Reach an agreement达成协议
To source art为商业用途选择艺术装饰品 To commission art定制艺术 Regeneration 重建，再生
Sector 尤指商业、贸易等的部门，领域，或者行业 Installation 安装
Presentation 陈述，介绍，针对某一话题发言 Run a meeting 开会，使会议进行下去 Healthcare保健
Referral保荐人，推荐人
Specialist knowledge 专业知识
Expertise 专家意见，专门技术或知识
Make an appointment 预约，约会（商业的） Gallery 美术馆，艺术廊 Visual视觉的，可视的
Reference database参考数据库 Premise n.楼宇，单位住所 Direct speech直接引语 Reported speech间接引语
Anecdotal ['ænikdəut] things n.轶事，指人们不大知道的事情 Social norm社会规范
Questionnaire 调查表，调查问卷 Goal-oriented adj.目标明确的 Input 输入的内容
Interaction 交际，相互作用
Coffee break咖啡时间，上班中的休息时间 Office decoration办公室装修 Training budget培训预算
Trade fair商品交易会，交易市场 Chair主持，小组主席 Exhibitor参展商，参展者 Accommodation 住宿
Sponsor主办单位，赞助商 Evening buffet自助晚餐
5.2 Participating in a meeting
Chairperson 主席
Minutes 备忘录，会议纪录 minutes of the meeting 会议纪录 take a minutes 作会议纪录 agenda 议事日程 set the agenda 制定议程
move on （to the next point）进入（下一点） see somebody’s point 明白某人观念
go along with somebody on the point 同意某人观念（非常正式） head of the coin 硬币正面 tail of the coin 硬币反面 counter 筹码
decoration 装修
office decoration 办公室装饰 budget 预算
training budget 培训预算
6.1 Recruitment
Cell phone / mobile phone 移动电话，手机，smart phone智能电话
Migraine ['mai:’ɡrein]n. 偏头痛 splitting headache（补充知识：有关‘病’的表达）
#p#分页标题#e#Body-piercing ['piəsiŋ] studio 人体穿环工作室 （一种从事人体美容的地方，一般被称为body-art,比如做tattoo，nail art当然还包括piercing穿孔） Arrange an interview 安排会面
Voicemail 语音信箱
Automated message自动信息
Lottery彩票 super lotto ['lɔtəu] 大乐透 win lottery中彩票，中奖 Car plant 汽车制造商
Pay off还清欠债，取得成功 Mortgage ['mɔ:ɡidʒ] 抵押，按揭 Cutback 削减，减少
Disciplinary procedures 惩戒程序，纪律程序
Carry out 执行，实行 （同近义词perform, accomplish, implement, fulfill, come true）
6.2 Emailing
Email 发电子邮件；电子邮件
Inbox 收件箱 junk垃圾邮件箱 drafts草稿箱sent已发送邮件 Check the inbox 查收收件箱 Recipient 接收人，收件人
CC the email 转发邮件 cc:（Carbon Copy）, forward mail转发邮件
In case 如果，万一 Email addict 电子邮件狂 Save emails保存电子邮件 File emails 给电子邮件归档 Delete emails删除邮件 Subject line主题栏
Charity 慈善机构，慈善组织 Tribunal [trai'bju:nəl] 法庭，仲裁机关 Compensation 赔偿，补偿 In the loop 在圈内
Fire off发送信件，电子邮件等 Internal communication 内部交流 Warehouse 仓库，存储中心 Storage仓库，存储处 In trouble处于困境中
With regard to…关于，至于
Lorry 卡车，运输卡车, 美语叫truck Stock 现货，存货
Pick up 拾起某物，开车接送，车辆中途载人
7.1 Sales
Pilot 飞行员
Fighter pilot战斗机飞行员 Shake off 摆脱，甩掉
Unglamorous adj.没有魅力的，无浪漫色彩的，乏味的，单调的； glamorous 的，富有魅力的
Unglamorous image单调的形象 Association with与…的联系 Jolly n.痛快，刺激
Door –to –door adj.挨家挨户，走家串户；adv. 挨家挨户地 Gamble vi.投机，赌博
Pay off 还清，获得成功
Tangible adj.有形的，具体的，切实的，intangible 无形的，不具体的 Buzz n. （俚语）极度兴奋，微醉 Commercial director 销售总监
Pitch n.程度，（文化，知识，教育，能力等方面的）水平 Sales pitch 推销商品的口才
Cold calling （向潜在客户打的）冷不防的电话，无约电话 Outnumber vt.数目上超过，数量上超过 A firm of architects 建筑设计公司
Administration staff行政人员，行政管理人员 Call centre呼叫中心，电话客服中心 Driving lesson 驾驶课
adj. 迷人
Conveyor belt 传送带，输送带 Replace A with B 用B代替A
7.2 Selling
Job description职务说明，工作说明 Distrust vt.不信任，不相信 Stuff n.材料，原料，产品 Overload vt. 超载，使过度承担 Specification （常用复数）规格，规范 Product specifications 产品规格 Dimensions 尺寸 Website 网址
Classic 典型的，有代表性的
Outgoing adj.外向的开朗的 introverted内向的 Personality 性格，personality type性格类型 Turn down 拒绝
Knockback n.拒绝，打击 repulse Hang up挂断电话
Stationery 文具，配套的信笺信封 Home improvement 重新装修，居家修缮 Insulation n.绝缘，绝热，隔离 Office space 写字楼，办公室
Availability n.可用性，有效，可用
Alternative n.选择
Prompt adj.迅速的，快速的 a prompt decision 快速决定 Warehouse 仓库 Lot n.地段，地
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范文十：新编剑桥商务英语初级_05
这是我们整套初级商务英语节目的第五讲。在上次的节目里，我们给您讲解了和working condition 工作条件有关的内容。今天我们会继续给您讲解相关的内容terms and condition of employment 雇佣条款
shift 班次，a period of work which starts when another one finishes当别人结束时候您就开始的工作周期。
salary 工资， money a person receives for work 因为工作得到的金钱
review 调整，to look at something again in order to change it. 为了变动而重新审视某个事物。
overall工作服，work clothes that people wear to keep their own clothes clean 为了保持自身衣服干净，人们在工作时候穿的服装。
regulation 规定，rules people have to follow. 人们必须遵守的规则
overtime 加班，extra hours a person works 人们超时工作的时间。
leave 休假，holiday from work 在上班时可以享用假期
line manager 部门经理，the person you are directly responsible to 您直接对他负责的那个人。
break休息，time to have a rest and possibly something to eat or drink. 停下来可能用来吃东西或喝水的时间。
provide,提供， to give somebody something he/she wants 给某人他需要的某种东西。
您收听的优马思初级商务英语节目，我是欧德喻。刚才给大家讲解了一些和雇佣条款有关的单词。现在我们就来看一下纤维技术公司的雇佣条款，let’s turn to Fibretech’s condition of employment.在阅读这些条款的时候，我们要思考：这是什么类型的工作？What type of work is it?
一般来说，我们在签订劳动合同的时候，上边都有一个提示：那就是要您仔细阅读合同条款。在纤维技术公司的雇佣条款也有这样的提示：
These terms and conditions should be read before you sign your contract.
在签订合同之前必须阅读以下条款。
#p#分页标题#e#我们先来看有关工资的条款：Your starting salary is ￡14,000. This is reviewed annually.起始薪水为14000英镑，按照年度进行调整。我们在工作一段时间后，工资一般都会有所调整，所以有这个starting salary 起薪的概念。
接下来是工作时间条款。
The normal hours of work are eight hours a day, Monday to Friday.
星期一至星期五，正常工作时间为每天8小时。有时候我们在表示天天上班，全天上班的时候可以这样说：Twenty-four hours a day, seven days a week.
A shift system is in operation. The shift are A 06:00 – 14:00 B 14:00 – 22:00 C 22:00 – 6:00实行轮班制度，各班次的工作时间为：A班06：00 – 14：00 B班14：00 – 22：00， C班22:00 – 6: 00
in operation 表示“在实施中”的意思。比如：Nowadays, there are a number of different systems in operation. 当前，实行着好几种不同的制度。
There are three shift groups and the following system is in operation.现在实施的是3个班次和以下的制度。
接下来的雇佣条款就详细说了这三个班次的上班安排。Week one: Group one Shift A Group two Shift B Group three Shift C。在第一周的时候，1组上A班，2组上B班，3组上C班。在第二周或第三周的时候就不断轮换，因为这是一个轮班制度。This is a shift system.
For your first shift, week commencing 8/6, you will be in Group three and Week three will be in operation.假如你第一次上班的时间是在6月8日开始的那一周，你就会分在C组，按照第三周的轮班制度上班。在这句话中，有一个语言点我们要特别注意的，那就是日期的表示方法。在英国英语中，天数是放在月份前面的，而美国英语天数是放在月份后边，因为BEC是典型的英国英语，所以8/6在这里表示的是6月8号。再举一个详细的例子，中文：1987年4月20号的英式表达方法为：20th April, 1987，读成the twentieth of April, nineteen eighty-seven；而美式的表达方法是：April 20, 1987，读成April the twentieth, nineteen eighty-seven。
On the first morning report to your line manager John Knight. 上班第一天上午应该向部门经理John Knight报告。有时候，我们也会用“向谁报告，report to sb”来表示我们的直接领导是谁。例如：I report to John. 这里的意思就是：John 是我的直接领导。
您收听的优马思初级商务英语节目，我是欧德喻。刚给大家讲解的是纤维技术公司的工资条款和工作时间条款。现在我们继续来看它的其它雇佣条款。
health and safety 健康和安全条款
Please read the safety regulations attached. If you have any questions, contact the Health and Safety Officer, whose name is at the top of the regulations sheet.
请阅读附页上的安全守则。如果有疑问，可与健康与安全部门的负责人联系，守则上方有该联系人的姓名。
一般的公司或工厂都会有这些安全规范，我们称这些安全规范为safety regulations
If you have any health problems, please inform the Senior Nurse, Jane Thomas.健康方面如果有问题，应通知高级护士Jane Thomas
If you cannot work because of illness, please telephone the factory before your shift is due to start.若因病不能上班，必须在上班前打电话通知厂方。due 做形容词的时候表示“安排好的，预定的”意思。比如：The guests are due to arrive here next week. 客人们预定下周到达此地。另外，我们还要特别注意的，那就是due to 连在一起的时候，也可以表示“由于，因为”的意思，比如：The failure of the scheme was due to bad management. 计划的失败是由于管理不善。
接下来，我们来看有关年假的条款
Annual leave：During your first year of employment you are allowed twenty days’ leave. This should be arranged with your line manager.聘用第一年享有20天假期，休假时间的安排必须与部门经理协商。
下边是关于overtime加班的条款
If you work more than forty hours a week, you will be paid at the current overtime rate. 如果每周工作时间超过40个小时，按现行的加班工资标准支付报酬。Your line manger will keep a record of the overtime you work.部门经理负责记录加班时间。Keep a record 做记录的意思。还有，at 在这里的意思是“以„„的价格”，比如：The apple are sold at 6 pence a pound. 这苹果以每磅6便士的价格出售。
If you work on public holidays, you will be paid at the current rates. If you prefer, time can be taken instead of extra pay for public holidays and overtime.
在公共节假日期间加班的，按照现行的加班工资标准支付报酬。如果愿意，可以用加班费和节假日上班费换取休假。
最后，我们来看clothing着装的条款：
#p#分页标题#e#The Supplies Department provides overalls. Inform Supplies of your size two days before you need them. You can also order any other special equipment you need for your job from Supplies. 物资供应部门会提供工作服，应提前两天将您穿的衣服型号通知供应处。另外，您还可以向供应处订购您在工作中所需要的其它专门设备。
If you cannot work because of illness, please telephone the factory before your shift is due to start.若因病不能上班，必须在上班前打电话通知厂方。
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作者：中立达资产评估
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