企业在自己注册商标的过程中往往会遇到耗费时间长、程序繁琐、通过率低等问题。另外，企业如果没有商标方面的知识，注册被驳回的几率将会增大。所以，多数企业都愿意将商标注册的工作委托给代理机构办理。企业将商标注册委托给代理公司，只需要提供相应的资料，从查询、填报到公告、注册、领证等剩下的流程将会由代理公司完成，在保证提高企业商标申请效率的同时，也可以提高商标注册的通过率。

>>  核心指标

经过Chiefmore审慎分析，企业用户在考察商标注册代理平台时，应重点关注代理人的“专业度”和平台的“服务内容”这两个方面：其中专业度可以通过平台的代理机构或者代理人数量、案件的申报量、初审率来判断；而服务内容是指平台能够提供的注册服务以及配套的保障性服务。最后，还需要对平台的收费模式和退款机制加以考察，以完成整个性价比分析体系。

>>  服务推荐

目前市面上的商标注册代理平台很多，而商标注册属于知识产权业务范畴，所以Chiefmore综合上述评价指标，为大家挑选了4家专注知识产权服务的线上平台来做介绍：

接下来，小编为大家做详细介绍：

>>  专业度

代理专业度是企业在挑选商标注册代理服务时应当重点考虑的问题。一般来说，企业可以通过代理机构的服务模式、代理资质、案件申报量以及初审成功率其来衡量其专业水准。

服务模式：现在的商标注册代理机构通常有自营和众包两种模式：自营模式下，代理人隶属于平台，监管更有力，服务质量有保障；但同时也可能会存在代理人数量有限，服务覆盖地区少、服务能力不足的问题。众包模式是指代理服务由入驻平台的第三方服务商提供。由于该模式下，平台入驻了大量的代理服务商，服务覆盖区域广，服务能力强，且企业可根据需求选择有相关代理经验的服务商。但众包模式存在平台对服务商的约束力不足，服务商质量参差不齐的问题。

代理资质：可以从代理机构和代理人这两方面来考量代理资质：一方面，商标代理机构需要具有商标申请资质，必须为国家商标局备案代理机构；另一方面，代理机构的代理人数量越多，平台的服务能力便越强，而代理人的从业经验一般能够比较客观的评判出其专业度。

申报量：是指代理机构向商标局申报商标注册的数量。申报量直接体现了平台的业务量，业务量越大代表向其购买服务的客户群体越多，表明其在行业中竞争力越强。对于这种专业性强的行业的服务商来说，竞争力则体现着其专业度。

初审通过率：商标注册申请在通过商标局的初步审查过后，便会进行商标公告，公告期满没有人提出异议的，商标便予以注册。企业在考量代理服务时，可以关注平台代理的注册商标案件通过商标局初审的成功率，能够客观的衡量平台的专业能力。

 [1]数据来自：IPRdaily.cn，2016年1月1日—9月30日数据

可以看出，这四家商标注册代理服务提供商都是国家商标局备案代理机构，具有代理资质；不过与其他代理平台不同，权大师是众包模式，包括134家代理机构和209位代理人。值得注意的是，驻入权大师的代理人全部都为这些代理机构的员工，而且平台会对代理机构的营业执照和代理资质进行严格审核、对代理人进行实名认证。

在申报量上，这四家中，八戒知识产权总量最多，全国排名第一；权大师偏少一些。但是这四家的申报量都领先于行业平均水平，处于全国前十。

>>  服务内容

（一）注册服务

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各大代理平台都会提供国内普通注册和国际注册服务，同时，有些平台还会提供担保注册服务，若企业商标注册驳回则平台退还费用或免费重新注册；有的平台还会提供加急注册服务，申请注册商标正常情况是3-4个月领取受理通知书，企业购买加急注册可加快领取受理通知书。

除了针对小白用户提供的这些人工代理服务外，部分平台为了解商标注册的企业用户提供了免费的智能商标注册服务，通过流程标准化和智能引导，帮助客户自助申请商标。在完成申请之后，企业可以自主监控商标或通过平台客服了解商标的权利状态。

可以看出，权大师是唯一提供自助商标注册服务的平台，也是这四家中唯一一家不提供担保注册服务；在加急注册上，八戒知识产权和知果果最快，3个工作日内便可获得商标受理通知书。

（二）保障性服务

除了基础的注册服务外，在注册的各个环节中，代理平台都会提供相应的保障性服务，以保障商标注册顺利进行：

注册前：

（1）商标检索：企业在注册商标之前需要查询是否有相同或相似的商标，但企业通过国家商标局注册大厅提供的查询服务查询，需要缴纳120元/件/次的查询费。目前，很多代理平台会提供免费的商标查询系统，帮助企业查询以往的商标信息。

（2）风险论证：在商标申请之前，部分代理平台会事先对企业商标进行风险论证，评估商标注册的成功率，帮助企业及时决策是否申请或修改商标。

（3）异议他人商标：①商标异议申请：遭遇抄袭、抢注，及时异议，保护自身权益。②商标撤三申请：他人已经注册满三年的商标，若长期没使用，企业可向商标局要求撤销该商标，为自己的申请扫清道路。③商标无效宣告：商标被他人恶意抢注成功，除了尽快补充注册备用外，还应及时提出无效宣告的申请，捍卫自己的在先权利。

注册后：

（1）商标异议答辩：当进入初审公告的商标被异议时，代理平台会提交异议答辩。

（2）商标驳回复审：是指申请注册的商标被驳回，代理平台提供分析案情、组织证据、撰写答辩材料、申请复查审议的服务，帮助企业注册成功。

（3）商标监控：是指为了保护自己注册的商标，对商标局发布的初审商标公告进行监测，以便及时发现其中与自己注册的商标近似、可能混淆、造成消费者误认的初审公告商标，向商标局提出异议，阻止该商标注册。一般代理平台会对其代理的注册商标提供免费的监控服务。

可以看出，八戒知识产权和知果果提供了全面的保障性服务，不过八戒知识产权的商标监控服务需要购买会员服务才能获得；但是相较于其他3家平台，权大师没有提供风险论证服务，而且商标监控功能不是很完善，还在开发中。

>>  费用

（一）收费

各大平台对商标注册的收费包括了统一的官费和服务费。

综合主流代理平台在各项服务收费的平均水平，中细软收费部分偏高；知果果普遍偏低。另外，权大师属于自助服务平台，本身不收取服务费；其标明的基础服务费数额是注册代理专家提供的报价；用户也可以自定义价格（最低100元，不含官费），由代理人抢单。

（二）退款机制

在注册服务方面的评析中，小编已经为大家介绍过担保注册服务，各大代理平台的退款机制都是与担保注册服务挂钩的，用户需要购买担保服务才能享受相应的退款服务：当商标注册被驳回时，平台退还费用。商标注册驳回分为两种情况：一种是全部驳回，另一种是部分驳回，不同平台具体针对的驳回情形会有差异；在具体的退还费用上，有的平台退还全款，有的只退还服务费。

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另外，需要说明的是，注册担保服务普遍收费较高。需要注意的是，平台对经风险论证评估，，注册成功率低的企业商标，不提供注册担保服务。

可以看出，权大师虽然没有担保注册服务以及相应的退款机制，但是如果用户在向官方递交申请之前放弃注册的，平台会返还未使用的官费。其中，八戒知识产权除了支持全部驳回退费、部分驳回退费外，还支持注册成功后不满意退费，企业在商标注册失败时的损失小。另外，值得注意的是，知果果还提供保险服务，用户在不购买担保注册服务的情况下，可以选择购买其“商标安全赔付险”：由于3个月或6个月保障期内有相同或近似商标存在，而导致注册商标被驳回的，用户可获得赔付。

>>  背景信息

>>  小结

八戒知识产权：商标注册案件申报量最多，全国排名第一；其商标注册及相关服务非常全面，加急注册服务可让企业3个工作日内领取受理通知书，完全能够满足企业的紧急需求。同时，其担保注册服务保障范围广，包含了部分驳回情形；另外，企业在成功注册后一定期限内不满意，也可以申请退款。

中细软：商标注册案件申报量仅次于八戒知识产权，全国第二；相较于这三家平台，中细软成立时间早，执业年限更久，而且拥有大量的代理人员提供商标注册以及相关服务。不过，中细软的收费相较于其他3家而言偏高。

知果果：是唯一一家为企业提供免费的人工服务的商标注册代理商，商标注册免基础服务费，而且其加急注册服务可让企业3个工作日内领取受理通知书，完全能够满足企业的紧急需求。此外，知果果与平安保险合作推出了“商标安全赔付险”，用户除了选择担保注册之外，还可以选择购买该保险来享受相应的退款机制。

权大师：是唯一一个众包模式的代理平台，对驻入其平台的代理机构和代理人都会进行严格审核；同时，权大师还为企业用户提供了一站式的商标自助查询、申请和监控系统；其商标注册及相关服务较为全面，但是不提供担保注册服务。

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【注】：本文章内的评测信息为编辑于2017年1月20日前采集，我们将定期对信息进行更新。若信息有误，请将意见发送至feedback@chiefmore.com，我们将在核实后及时修正。另外上述信息仅供参考，因采购该服务所产生的任何争议与企业服务汇无关。