2、请关闭“迅雷”、“QQ旋风”等辅助下载工具，利用电脑系统自带工具进行下载

3、请在弹出下载对话框后，尝试使用鼠标右键点击“立即下载”，选择“目标另存为”进行下载

4、请检查当前页面是否刷新完毕，，可查看当前网页左下脚提示

5、点击网页窗口中的“工具”-“Internet选项”-“删除Cookies”

解决方案：

1、解压提示为文件已损坏，可尝试重新下载，再次提示错误后，可在以下对话框中填写资料名称及网址。

2、如资料名称中带有“.Part X”（X为数字）字样，请将下载后的资料名称更改为“X”，并与其他部分放于同一文件夹内进行解压。

解决方案：

1、请使用与当前文件类型相匹配的官方软件。

2、请尝试升级您的软件版本。

如果以上方案无法解决您的问题，请在下列对话框中详细述您的问题。